ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO - PROVA - UNINASSAU

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGUNDA CHAMADA - 2017.2B 
16/12/2017 
 
 
 
 
 
1. Deve-se levar em consideração os 
segmentos que serão atingidos, públicos 
prioritários e secundários. 
 
O trecho refere-se a qual etapa do briefing? 
 
a) Tipo de pesquisa. 
b) Definição de público-alvo. 
c) Segmentação de mercado. 
d) Cronogramas, prazo e entrega. 
e) Verba. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Páginas 10 e 11, 
Etapas do briefing de pesquisa de marketing. 
Comentário: É importante para a aplicação do 
briefing no marketing. 
 
2. Quanto ao SIM (Sistema de Informações 
de Marketing), aponte qual alternativa está 
inserida a inteligência de mercado 
 
a) Pesquisa de mercado. 
b) Microambiente. 
c) Macroambiente. 
d) Saída de informação. 
e) Processamento de análise. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo: Página 5 da 
apostila 4, Funcionamento do Sistema de 
Marketing. 
Comentário: O diagrama do Sistema de 
Informações do marketing é importante para o 
profissional ter melhor visão do processo. 
 
3. A maneira como a empresa expõe a sua 
imagem, como ela aparece nos meios de 
comunicação é entendido como: 
 
a) Preço/ custo/merchandising 
b) Produto/cliente/mass media 
c) Praça/comodidade/ponto 
d) Promoção/comunicação 
e) Marketing share 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Página 7, 
Introdução à pesquisa de mercado. 
Comentário: Assunto sobre o mix de marketing 
e suas aplicações são importante para o 
profissional de marketing. 
 
4. O que visa a pesquisa de campo? 
 
a) Analisar o tipo de vida do consumidor que 
vive nas zonas rurais. 
b) Avaliar situações empíricas. 
 
c) É mais difícil ter exatidão, pois vários 
fatores podem interferir nas respostas. 
d) Ocorre de forma racional e objetiva, pois é 
muito cerebral. 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO 
Professor (a) SANDRO VIRGILIO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
B E D C B A E C B E 
 
 
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DISCIPLINA: ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VIRGILIO 
 
e) É um tipo de pesquisa laboratorial. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Página 8, Tipos de 
pesquisa. 
Comentário: É Importante saber quais os tipo 
de pesquisa poderão ser usadas no marketing. 
 
5. Numa pesquisa para a realização da 
redação do briefing, é primordial que haja as 
perguntas mais cruciais, que são: 
 
a) O que? porquê?, para onde? Quanto? 
quando? 
b) Como? Por quê? o quê? quem? onde? 
como? e quanto? 
c) Por que? como? quanto? 
d) Quanto? Quando? Como? Onde? O que? 
e) Quando? Como? Quanto? Pelo qual? 
Quem? O que? 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Página 8, Redação 
do Marketing . 
Comentário: Essas erguntas são fundamentais 
para a redação do briefing.. 
 
6. Software, sistemas de monitoramento, e 
mais dispositivos tecnológicos são dados 
processados e analisados no momento de 
processamento e análise. Em qual item está 
relacionado? 
 
a) Apoio à administração de marketing. 
b) Pesquisa de marketing. 
c) Inteligência de mercado. 
d) Dados internos. 
e) Dados externos. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Apostila 4, página 
6, Funcionamento do sistema de informação do 
marketing. 
Comentário: Essencial para o funcionamento 
do marketing. 
 
7. Sobre o endomarketing, podemos dizer 
que: 
 
a) Cumpre função de avaliar o perfil dos 
clientes da empresa. 
b) Tem como objetivo avaliar até que ponto a 
empresa se adapta ao mercado externo. 
c) E o estudo aprofundado dos funcionários 
da empresa. 
d) É o estudo do produto e sua adaptação ao 
mercado do entorno. 
 
 
e) Pode detectar possíveis entraves no 
clima organizacional. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo: página 8, 
Endomarketing, 
Comentário: É Importante para o profissional 
do marketing entender o ambiente interno. 
 
8. O que podemos entender como amostra 
casual simples? 
 
a) Amostra ao acaso onde se exerce controle 
sobre a amostra. 
b) Amostra premeditada onde se exerce um 
controle sobre a amostra. 
c) Amostra ao acaso onde não se exerce 
nenhum controle sobre essa amostra. 
d) Amostra simples que pode ou não ser 
controlada. 
e) Amostra aleatória e casual, mas com 
probabilidade definida. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: página 11, 
Pesquisa de amostra casual simples. 
Comentário: E importante para a pesquisa de 
marketing. 
 
9. Qual a melhor definição de Briefing? 
 
a) Um resumo detalhado de informações 
sobre o cliente. 
b) Pontos a discutir e informações 
ordenadas do cliente. 
c) Pontos aleatórios, mas importantes dos 
dados sobre os clientes. 
d) Resumo extremamente sintético das 
informações sobre o cliente. 
e) Documento oficial registrado em cartório e 
que são importantes para o trabalho entre 
o cliente e a empresa no marketing. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: página 4, item 
Briefing, pesquisa de marketing. 
Comentário: Importante para ao trabalho entre 
empresa e cliente. 
 
10. No relatório de pesquisa qualitativa, qual 
o item que diz respeito aos gráficos? 
 
a) Conclusões. 
b) Metodologia. 
c) Referencial teórico. 
d) Apontamentos. 
 
 
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DISCIPLINA: ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO PROFESSOR (A): SANDRO VIRGILIO 
 
 
e) Resultados. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo: página 10, Dados 
e processamento e análise. 
Comentário: A pesquisa qualitativa é 
importante para a pesquisa do marketing.