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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP3 Período – 2017/2º Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações Coordenador: Antonio M. Fandiño Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. Cada questão vale 2 (dois) pontos. . Questão 1 – Com referência aos temas estudados nas aulas 1, 2 e 3 sobre Psicologia, Teorias da Personalidade e Motivação. Das alternativas abaixo: I - Segundo Jung, todas as pessoas apresentam características de personalidade em uma escala linear, indo de um extremo ao outro. Sendo elas: extrovertido, em oposição a ser introvertido; experimentador, em oposição a ser intuitivo; racional, em oposição a ser sensitivo e por último opinativo, em oposição a ser perceptivo. ( Correta - aula 2 página 35) II - Segundo a teoria das necessidades adquiridas de McClelland, a necessidade de realização é a necessidade de controlar ou de influenciar outras pessoas, de fazer com que elas se comportem de uma maneira que não fariam naturalmente. Representa o desejo de causar impacto, de ter influência e de controlar os outros, de estar no comando. Pessoas com esta necessidade preferem situações competitivas e de status, e tendem a se preocupar mais com o prestígio e a influência do que com o desempenho eficaz. ( ERRADA - aula 3 – página 79 ) III - Segundo Watson, um evento psicológico começa com um estímulo e termina com uma resposta do indivíduo (daí chamar-se Psicologia do Estímulo e da Resposta, ou Psicologia S-R.). Isso ocorre porque os organismos se ajustam aos seus ambientes por meio de equipamentos hereditários e pela formação de hábitos. O comportamento entendido como interação indivíduo-ambiente é a unidade básica do behaviorismo. ( Correta – aula 1 – página 19 IV- A direção, gerência ou chefia de uma instituição tem papel fundamental na motivação dos indivíduos, sendo a motivação uma das principais responsabilidades gerenciais, exigindo liderança eficaz e uma contínua motivação da equipe, funcionando como um dinamizador, um impulsionador do comportamento humano. ( correta- Assinale a alternativa correta: A) ( ) As afirmativas I e II estão corretas; B) ( ) As afirmativas II e III estão corretas; C) ( X ) As afirmativas I, III, e IV estão corretas; D) ( ) Todas as afirmativas estão corretas. 2 - Questão – Com referência a Empreendedorismo nas organizações e Comportamento ético nas organizações abordados nas aulas 8 e 9 podemos afirmar que: I - O líder, quando eficaz, desenvolve as seguintes características: a capacidade de expressar-se bem, de forma articulada, de falar a respeito de suas várias visões, transmitir idéias com clareza para outros, ter paixão, entusiasmo, firme vontade de fazer a organização prosperar e alcançar um determinado conjunto de metas. ( Correta – aula 8 – página 38) II - As pessoas eficazes são curiosas, estão sempre fazendo perguntas, mantêm os olhos e ouvidos sempre bem abertos. Elas também lêem, procuram treinamento, desenvolvem novas habilidades e novos interesses. A maior parte dessa energia para o aprendizado é espontaneamente gerada e autoalimentada. (Correta – aula 8 – página 41) III- A essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios. O empreendedor é alguém capaz de identificar, agarrar e aproveitar oportunidades, buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negócio de sucesso. (Correta – aula 9 – página 75) IV- Ao buscar, dedicadamente, a realização de um sonho, um indivíduo se esforça, trabalha, erra, reavalia, transforma-se, transforma o próprio sonho e começa tudo de novo, num ciclo dinâmico auto criativo, que significa a contínua produção de si mesmo, por meio do constante intercâmbio dos componentes que caracterizam os seres vivos. (Correta – aula 9 – página 78) Assinale a alternativa correta: A) ( ) As afirmativas I e II estão corretas; B) ( ) As afirmativas II e III estão corretas; C) ( ) As afirmativas I, III e IV estão corretas; D) ( X ) Todas as afirmativas estão corretas; 3 – Questão – De acordo com os temas estudados nas aulas 4 e 5 sobre motivação humana e gestão do significado, assim como liderança: conceito e estilos. É correto afirmar que: I- Sievers comenta que uma característica das organizações é a divisão de autoridade, responsabilidade, habilidade, conhecimento e atividades, caracterizada pela separação entre administradores, gerentes e trabalhadores. O sistema social tem como característica a divisão das organizações. ( Correta – aula 4- página 95) II - A liderança é quase só inteligência emocional, principalmente quando se trata de discernir o que fazem os gerentes e o que fazem os líderes, em coisas como assumir uma posição, e de saber o que é importante para si e perseguir suas metas em parceria com outras pessoas (GOLEMAN, 1995). (Correta – aula 5 – página 126) III- Liderança pode ser entendida como o fenômeno interpessoal de exercer influência numa situação e dirigida, através de processo de comunicação, para o alcance de objetivos específicos, comuns a outrem, sendo ação contínua, universal e atemporal, estruturada no compartilhamento de uma visão de futuro (CALVOSA et al., 2005). (Correta – aula 5 – página 127 ) IV- Segundo Covey (2003), liderança não é o mesmo que gerenciamento. Para este autor, gerenciamento é uma visão dos métodos, o melhor modo de se conseguir determinadas coisas. Liderança lida com objetivos e metas concentrando-se em conseguir coisas desejadas e deve vir primeiro que o gerenciamento. (Correta – aula 54– página 115 ) Assinale a alternativa correta: A) ( ) As afirmativas I e II estão corretas; B) ( ) As afirmativas II e III estão corretas; C) ( ) As afirmativas I, III e IV estão corretas; D) ( X ) Todas as afirmativas estão corretas; 4 - Questão - O comportamento do líder organizacional bem como a liderança e comunicação nas empresas possuem relações estreitas. A partir desta colocação é correto afiram que: (aulas 6 e 7). I - Os quatro papéis do líder são simplesmente quatro qualidades da liderança pessoal – visão, disciplina, paixão e consciência – em escala ampliada para toda a organização. (Correta – aula 6 página 150 ) II – Autoconsciência, autogestão, consciência social e administração de relacionamentos são os principais domínios da inteligência emocional. A autogestão proporciona transparência e passa a sensação de que o líder é confiável. (Correta – aula 6– páginas 158 e 159 ) III- A comunicação é eficiente quando atinge o resultado esperado, e é eficaz quando, além de atingir os resultados esperados, o faz de maneira completa, precisa e com o menor dispêndio dos recursos disponíveis. (Correta – aula 7– página 25 ) IV - O “Modelo dos Nove Baldes”, das competências de liderança, é composto de cinco “baldes” relativos a atributos (QI, QE, Conhecimento, Crescimento e Ego) e quatro ligados a práticas (Dizer, Vender, Iniciar e Relacionar-se). (Correta – aula 7 –página 9) Assinale a alternativa correta: A) ( ) As afirmativas I e II estão corretas; B) ( ) As afirmativas II e III estão corretas; C) ( ) As afirmativas I, III e IV estão corretas; D) ( X ) Todas as afirmativas estão corretas; 5- Questão – De acordo com os temas estudados nas aulas 10,11 e 12 sobre criatividade e inovação, conflitos e negociação e comportamento organizacional e qualidade de vida no trabalho.Pode-se afirmar que: I Comprometimento e determinação, liderança, obsessão por oportunidades, tolerância ao risco, criatividade, autoconfiança e habilidade de adaptação e motivação para a excelência são algumas das características comuns dos empreendedores bem sucedidos. ( Correta – aula 10 – página 103) II - As posturas individuais são o que há de mais importante a ser trabalhado para que se possa atingir a qualidade de vida no trabalho. Questões como medo, insegurança, timidez, e a dificuldade de reconhecer os próprios erros, de ouvir o que o outro tem a dizer, são um entrave ao bom desenvolvimento das atividades de trabalho. Por isso, é necessário que as organizações conheçam seus empregados e saibam imprimir sobre eles uma liderança capaz de contornar todas essas emoções conflitantes, estabelecendo um espírito de boa convivência, cooperação e confiança entre os liderados. (Correta – aula 12 – páginas 182 e 183) III- Na negociação cooperativa, os riscos não são compartilhados, a estratégia é fazer a outra parte entender que está em uma relação de confiança, sendo a informação a arma utilizada, a qual é crítica para levar vantagem sobre o oponente. A negociação é vista sempre como uma forma de extrair vantagens um do outro. ( Errada - aula 11 – página 143) IV - As condições de trabalho são um dos aspectos essenciais na qualidade de vida no trabalho dos funcionários. Algumas variáveis compõem tais condições, e dentre elas destacam-se as condições físicas e estruturais das organizações. É importante que o ambiente de trabalho atenda às necessidades relacionadas à visão e à audição, ou seja, ambientes bem iluminados e livres de barulho ou ruído. Tais condições podem causar níveis de estresse e incômodo, além de risco para a saúde dos funcionários. ( Correta – aula 12- página 179) Assinale a alternativa correta: A) ( ) As afirmativas I e II estão corretas; B) ( ) As afirmativas II e III estão corretas; C) ( X ) As afirmativas I, II e IV estão corretas; D) ( ) Todas as afirmativas estão corretas; Boa prova!!
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