APs 2013_2016 Sociedade e Organizações CEDERJ UFRRJ

Prévia do material em texto

Resumo de Aps
Sociedade e Organizações
Questões aleatórias objetivas:
1ª Questão:
Identifique os conceitos das principais dimensões do Plano Nacional de Qualificação
(PNQ), criado com o objetivo de reestruturar as diretrizes da Política Pública de
Qualificação.
(1) Politica ( 3 ) busca-se a prevalência de noções como: educação integral; formas
solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos
atores sociais tendo como perspectiva sua consolidação como cidadãos
plenos; qualificação social e profissional; território como base de
articulação do desenvolvimento local; efetividade social; qualidade
pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente produzidos pelos
trabalhadores. 
(2) Ética ( 1 ) busca-se compreender a qualificação profissional como direito, como
Política Pública, como espaço de negociação coletiva e como um
elemento constitutivo de uma política de desenvolvimento sustentável. 
(3) Conceitual ( 2 ) busca-se garantir a transparência no uso e gestão dos recursos
públicos através de mecanismos como: adoção de mecanismos
permanentes de monitoramento dos contratos; uniformização dos
contratos e convênios; disponibilização de informações atualizadas via
Internet; aplicação de procedimentos de redução de custos intermediários
(passagens, diárias, etc.); garantia da autonomia do sistema de avaliação
frente a gestão e à realização dos planos; garantia de um sistema de
monitoramento, em tempo real e de modo eficiente.
(4) Operacional ( 4 ) busca-se garantir: o planejamento como ponto de partida e de
chegada na elaboração dos planos e projetos; um sistema integrado de
planejamento, monitoramento, avaliação e acompanhamento dos
egressos do PNQ em todos os seus níveis de realização; mecanismos de
efetiva continuidade; adoção de critérios objetivos de distribuição dos
recursos do FAT entre os Planos Territoriais e Projetos Especiais; o
estabelecimento de um calendário Plurianual, sem reprogramação;
instrumentos de análise das prestações de contas.
(5) Institucional ( 5 ) busca-se a integração das Políticas Públicas de Emprego, Trabalho e
Renda entre si e destas em relação às Políticas Públicas de Educação e
Desenvolvimento, entre outras. Busca-se também, o fortalecimento do
papel do conselho deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador
(CODEFAT) e das Comissões Estaduais e Municipais de Trabalho, como
forma de garantir, de forma efetiva, a participação e o controle social.
2ª Questão:
Identifique, no quadro abaixo, os principais conceitos dos elementos da estrutura
burocrática, segundo Max Weber. 
(1) Atividades
normais =
deveres
formais
( 3 ) A responsabilidade de cada membro e a própria interação entre eles
é pré-determinada por normas e regras que visam tornar o serviço
burocrático necessariamente simples e rotineiro. Isso assegura a
realização uniforme de todas as tarefas independente do número de
funcionários nela contidos.
(2)
Organização
hierárquica de
cargos
( 1 ) todas as atividades normais necessárias às organizações
transformam-se em deveres totalmente formais, exigindo a cada dia uma
especialização maior assim como a maior responsabilidade de cada
elemento na execução da sua tarefa.
(3) Definição
de
responsabilidad
e e de formas
de interação
( 2 ) todos os cargos são organizados de acordo com princípios
hierárquicos, aparecendo diferentes níveis de "status" e diferenciação de
"papéis". Todos os cargos trazem junto um determinado grau de
responsabilidade e de autoridade. Cada elemento assume a
responsabilidade, perante seus superiores hierárquicos, pelas suas
ações e decisões e também pelas de seus subordinados. A autoridade
de cada um se restringe às funções para as quais foi designado.
(4) Cargos =
subsistemas
abertos
( 5 ) tecnicamente as organizações burocráticas realmente puras tendem
a alcançar um alto grau de eficiência o que pode ser exemplificado pelas:
organizações militares e religiosas.
(5) Eficiência
da burocracia
( 4 ) os cargos, nas organizações burocráticas, passam a ser
subsistemas abertos tecnicamente, eliminando a antiga figura do
"imprescindível e insubstituível". Em contrapartida houve a necessidade
de proteção do funcionário contra arbitrariedades, o que passou a ser
feito pelas legislações trabalhistas.
3ª Questão:
As organizações passaram por vários modelos de gestão desde a revolução industrial.
Este processo começou com a abordagem tradicional indo até a abordagem do
Desenvolvimento Organizacional em períodos mais recentes. Pede-se para identificar as
características destes dois sistemas. Coloque 1 para identificar os sistemas mecanicistas
e 2 para os sistemas orgânicos.
( 2 ) A ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos
( 2 ) Interdependência e responsabilidade compartilhada
( 1 ) Divisão do trabalho e supervisão hierárquica rígidas
( 2 ) A tomada de decisões é descentralizada
( 1 ) Controle rigidamente centralizado
( 1 ) Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade
( 2 ) Confiança e crença recíproca
( 2 ) Participação e responsabilidade multigrupal
( 1 ) A ênfase é exclusivamente individual e nos cargos da organização
( 2 ) Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle
4ª Questão:
O Desenvolvimento Organizacional objetiva perceber de forma bem definida o que está
ocorrendo nos ambientes interno e externo da organização, o que trouxe para o estudo da
Administração mudanças de paradigmas no conceito de organização, até então vigente,
vistas como sistemas mecânicos, para um no qual estas são entendidas como sistemas
orgânicos. A partir desta premissa identifique nas afirmações abaixo com 1 para sistemas
mecânicos e 2 para sistemas abertos 
( 1 ) A ênfase é exclusivamente individual e nos cargos da organização
( 2 ) Interdependência e responsabilidade compartilhada
( 2 ) Confiança e crença recíprocas
( 2 ) Solução de conflitos por meio de negociação ou de solução de problemas.
( 1 ) Rígida adesão à delegação e à responsabilidade dividida
AP3 – 2013.2
Responda V para as assertivas verdadeiras e F para as assertivas Falsas. Cada uma
questão vale 1.0 ponto.
1. ( ) Ao ingressar numa sociedade empresarial, qualquer que seja ela, o sócio
deve contribuir para o capital social através seu trabalho.
Resposta F pg. 66 do material didático
2. ( ) A sociedade empresarial nasce do encontro de vontades de seus sócios
majoritários, após o arquivamento na repartição competente.
Resposta F pg. 74 do material didático
3. ( ) Adquire-se a propriedade de uma marca pelo registro obtido no INPI – Instituto
Nacional da Propriedade Industrial.
Resposta V pg. 51 do material didático
4. ( ) Em razão de sua função social a empresa deve ser preservada sempre que
possível, pois gera riqueza econômica e cria emprego e renda.
Resposta V pg. 201 do material didático
5. ( )Na Recuperação judicial da empresa exige-se que o requerente apresente um
plano de recuperação econômica e financeira da empresa, a demonstração da
viabilidade de sua execução e um plano de solução do passivo.
Resposta V pg. 199 do material didático
6. ( ) São sociedades institucionais a de nome coletivo, comandita simples e
comandita por ações.
Resposta F pg. 66 do material didático
7. ( ) Não existe valor mínimo para requerer a falência de uma sociedade
empresaria.
Resposta F pg. 204 do material didático
8. ( ) Marcas coletivas são aquelas usadas para identificar produtos ou serviços
providos de membros de uma determinada entidade.
Resposta V pg. 52 do materialdidático
9. ( ) Nota promissória é uma promessa de pagamento pelo qual alguém se
compromete a pagar a outrem determinada quantia em dinheiro em um prazo
certo.
Resposta V pg. 126 do material didático
10. ( ) A nota promissória que não indique a data de pagamento é nula.
Resposta F pg. 127 do material didático
AP1 – 2014.2
1ª Questão: 
Marque a resposta ou as respostas totalmente correta(s) das declarações abaixo: 
( ) A Revolução Industrial acarretou mais que o desenvolvimento tecnológico
com a introdução da máquina a vapor. Ela representou o triunfo da indústria capitalista
que foi concentrando máquinas, terras e ferramentas para o controle do proletariado,
convertendo, assim, grandes massas humanas em simples trabalhadores com baixos
salários. Aula 1 pag 8
( ) É por meio da socialização que se processa parcialmente o desenvolvimento
do indivíduo dentro de uma organização o que não é verdade para a sociedade na qual
ele está inserido. Aula 1 pag 19, 20
( X ) A mecanização do trabalho aumento expressivo do trabalho feminino no
interior da classe trabalhadora, aumento este que tem suprido principalmente postos no
mercado de trabalho precarizado com baixos salários. Aula 2 pag 10
( X ) Marx identificou e criou um dos conceitos centrais do capitalismo sob sua
ótica, a mais-valia, que é produzida nas organizações pela emprego da força de trabalho.
Aula 2 pag 12.
2ª Questão: 
Marque a resposta ou as respostas totalmente correta(s) das seguinte declarações: 
( ) As organizações são instituições sociais que refletem alguns valores e
necessidades culturalmente aceitos e se constituem com base no sistema social
predominante somente nas sociedades industriais e não nas pós-industriais que se
baseiam em outras instituições. Aula 2 pag 16
( X ) No contexto das relações sociais, o trabalho se insere como atividade inerente
à realização plena dos seres humanos. Nesse contexto, não deve o trabalhador ser
alienado do processo político, social e econômico quanto à atividade que realiza, um vez
que, como agente do processo de trabalho, realiza um conjunto de ações e posições
socioprofissionais. Aula 3 pag 8
( ) Nos contratos psicológicos os funcionários podem obter segurança no cargo e
oportunidades de promoção, em troca de muito trabalho não havendo processos de
lealdade neste contexto. Aula 6 pag 9
( X ) A sociedade pós-industrial teve início com o aparecimento das indústrias, com
o aumento da expectativa de vida das pessoas, com o constante crescimento da
tecnologia; provém de um conjunto de situações provocadas pelo advento da indústria,
tais como o aumento da vida média da população, o desenvolvimento tecnológico, a
difusão da escolarização e difusão da mídia. Aula 3 pag 16
3ª Questão: 
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) O desenvolvimento científico e tecnológico, suporte fundamental da
globalização, aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com
competência para lidar com um número expressivo de fatores. Já não mais se pode
pensar o trabalho a partir da perspectiva de um determinado posto, mas de famílias de
ocupações que exigem competências semelhantes aos trabalhadores. Aula 4 pag 12
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da
organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres
formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e,
com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de
trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de
grande quantidade da mão-de-obra disponível. Aula 12 pag 131
( X ) Sob a ótica do "mercado de trabalho", a origem do desemprego é atribuída em
pequena parte às chamadas "disfunções" de origem externa (excessos de regulação
estatal, corporativismo sindical etc.), como a imperativos supra-sociais - determinismo
tecnológico – cujas consequencias são a "revolução tecnológica", "sociedade de
conhecimento" e "globalização", cujo advento estaria provocando e/ou aprofundado o
chamado déficit de educação ou qualificação de grande parte da força de trabalho
condenada, por isso, ao desemprego e à ocupação precária. Aula 4 pag 16
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que
raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente
intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo.
Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades
diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais
grupos raciais e lingüísticos reconhecidos. Aula 12 pag 142
4ª Questão:
Marque a afirmação ou afirmações errada(s) abaixo: 
( ) A motivação é um conjunto psicológico (estado interno) de motivos e causas
que faz com que o indivíduo se porte de modo que assegure a realização de alguma
meta. É pela busca de fatores motivacionais, como realização profissional,
reconhecimento pelo trabalho, progresso, entre outros, que o homem motiva-se para o
trabalho. Aula 7 pag 133
( ) A cultura organizacional de uma empresa é definida, em boa parte, pela cultura
do ambiente em que a empresa está inserida. Isso se deve ao fato de que as pessoas
não conseguem simplesmente “deixar do lado de fora” seus valores, crenças e princípios
pessoais, nem os da sociedade na qual estão inseridas. Aula 5 pag 9
( X ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa
em aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma
habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser desenvolvida por meio de
exercício ou prática. Aula 8 pag 133
( X ) A desigualdade social pode ser entendida no Brasil, sob a ótica de que é um
país cuja organização das relações econômicas e sociais sempre teve a marca da
apartação social, um verdadeiro apartheid se quisermos utilizar a expressão aplicada ao
exemplo da África do Sul. O apartheid serve também para designar a política oficial do
regime sul-africano, anterior a Mandela, no que diz respeito aos direitos sociais e políticos
e às relações entre os diversos grupos raciais dentro do país (negros, mestiços, asiáticos,
etc.). Diz respeito a um sistema social, econômico e político-constitucional baseado em
princípios teóricos e em uma legislação. Aula 9 pag 61 conceito de apartação social
5ª Questão: 
Marque as afirmação ou afirmações errada(s) abaixo:
( ) Um dos eixos fundamentais na concepçãodo Planfor é o avanço conceitual:
em que se buscou contemplar dimensões como o foco na demanda do mercado de
trabalho; caráter complementar em relação à educação básica; desenvolvimento
integrado de habilidades básicas, específicas e/ou gestão do trabalhador; atenção à
diversidade social, econômica e regional da População Economicamente Ativa (PEA).
Aula 10 pag 68
( X ) As políticas de apoio às micro, pequenas e médias empresas possibilitam
incentivos a investimentos de longo prazo e desenvolvimento de novas tecnologias com
gastos em pesquisa e desenvolvimento (P&D). Esses tipos de investimentos possuem um
alto grau de incerteza, ficando fora na maioria das vezes do escopo do sistema financeiro
privado. Sendo assim, existe um espaço para a atuação dos Estados via financiamentos a
baixas taxas de juros, não-reembolsáveis ou subvenções. Aula 11 pag 106 - politicas de
fomento e financiamento
( X ) O Desenvolvimento Organizacional objetiva perceber de forma bem definida o
que está ocorrendo nos ambientes externo da organização, bem como analisar e decidir o
que precisa ser mudado e qual a intervençãonecessária para provocar a mudança,
tornando a organização mais eficaz, perfeitamente adaptável às mudanças e conciliando
as necessidades humanas fundamentais com os objetivos e metas da organização. AULA
13 pag 152 
( ) O ser humano é o único animal dotado de discernimento e capacidade de
escolha, o que lhe dá poder de decisão. Apenas o ser humano é capaz de determinar seu
comportamento e justificá-lo com argumentos racionais, sem ser obrigado a obedecer
apenas a suas necessidades naturais, uma vez que considera também a cultura, traço
que lhe confere a qualidade humana. Em uma equipe pode, e até deve, haver diferenças.
Conhecimentos, habilidades, velocidades, percepções, as tarefas podem ser diferentes.
Responsabilidade, não. Esta deve ser igual para todos os membros. Aula 14 pag 180
AP3 – 2014.2
1ª Questão:
Como o trabalho é uma das mais importantes formas de interação sociedade-ambiente
natural, toda a atenção deve ser dada às condições de realização do mesmo, em função
do exposto, identifique a(s) afirmação(ções) corrreta(s) abaixo:
( ) Na Idade Média, o trabalho era visto como servidão, na qual os homens se
punham sob a proteção dos senhores da terra, prestando-lhes homenagens. O trabalho
era visto como um bem. Árduo, mas um bem.
( ) Para alguns povos da antigüidade, o trabalho se referia a algo impuro, indigno
e desprezível; Não era uma atividade digna do homem livre; Aos escravos cabiam as
tarefas diárias, ou melhor, o trabalho.
( X ) O calvinista provava a si mesmo que era uma boa pessoa, que obtinha
sucesso como bom cristão, trabalhando muito e seguindo sempre que possível os
melhores princípios éticos, desde que não os prejudicassem no enriquecimento.
( ) Na sociedade capitalista, os trabalhadores, antes detentores do seu próprio
trabalho e com domínio total do processo produtivo, passaram a ser trabalhadores que
iriam vender sua força de trabalho em troca de um pagamento.
( ) As mudanças ocorridas na estrutura produtiva determinaram a subordinação da
agricultura aos interesses industriais, comerciais e financeiros, sediados nos centros
urbanos, impondo-lhe, basicamente, duas funções: a de produtora de bens alimentares
necessários ao abastecimento das cidades e a de produtora de matérias-primas para as
indústrias.
Correção: neste caso é certo ou errado.
2ª Questão:
Identifique a(s) afirmativa(s) correta(s) sobre a temática do ambiente organizacional. Aula
5
( X ) Contracultura é uma manifestação, por parte de grupos maiores ou menores,
de cunho reacionário contra valores culturais tradicionais, que revelam insatisfação. Daí a
busca por inovação. 
( ) Não há uma diferença fundamental entre organizações criadas com o fim
específico de otimizar meios para cumprir uma tarefa ou realizar objetivos, chamadas
organizações instrumentais, e sistemas organizacionais que reproduzem padrões sociais
relevantes para a sociedade, as chamadas instituições
( X ) Dentro da visão sócio-técnica, o subsistema técnico, aquele que surge após a
implementação dos procedimentos, por si só não é suficiente para que as tarefas sejam
realizadas com sucesso.
( X ) As organizações são classificadas, segundo Etzioni, com base no uso e
significado da obediência. Para ele, a estrutura de obediência em uma organização é
determinada pelos tipos de controles aplicados aos participantes, exemplo: organização
normativa.
Correção: neste caso se acertar uma dar 1ponto, duas dar 1.5 ponto, se acertar as três
ponto integral 2.5
3ª Questão:
Identifique no tema: produtividade e satisfação com o trabalho, a(s) afirmação(ões)
errada(s), assinalando-a(s). Aula 8
( X ) Os trabalhadores ficam motivados, satisfeitos, desempenhando suas tarefas
com qualidade e produtividade e assíduidade, quando quatro estados psicológicos estão
presentes: significação percebida, conhecimento dos resultados do trabalho,
responsabilidade percebida e recompensas recebidas.
( ) A cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e
possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado
social desejável de se perseguir em si próprio.
( ) Para Masi “o novo desafio que marcará o século XXI é como inventar e difundir
uma nova organização, capaz de elevar a qualidade de vida e do trabalho, fazendo
alavancar sobre a força silenciosa do desejo da felicidade”.
( ) Segundo Joseph Schumpeter, “sem inovação, não há empreendedores, sem
investimentos empreendedores, não há retorno de capital e o capitalismo não se
propulsiona”.
Correção: neste caso é certo ou errado.
4ª Questão: Aula 11
Identifique quais das afirmativas é falsa sobre tendências identificadas para o cenário de
tecnologia e inovação no mundo, segundo Sennes. 
( ) inovações crescentemente dirigidas pelo conhecimento;
( X ) rápida modificação na organização da pesquisa, que, viabilizada pelos
avanços na informática, torna o conhecimento ativo critico que não deve ser
compartilhado sem custo;
( ) com a aceleração da globalização tem havido uma rápida melhoria na
conectividade e no desenvolvimento de plataformas e padrões tecnológicos;
( ) mudanças nos mercados, na tecnologia e no ambiente de concorrência.
Correção: neste caso é certo ou errado.
AP1 – 2015.1
1ª Questão: Aula 11
É constatado por evidências que o apoio ao desenvolvimento, somente, da ciência ou da
tecnologia não é suficiente para a criação de um círculo virtuoso de geração de
inovações. Em função do exposto, marque a resposta totalmente correta a respeito das
politicias públicas para a geração de inovações. 
( ) Os modelos lineares de “tecnologia empurrada” (que é disponibilizada para o
consumidor, independente de sua solicitação) e “demanda puxada” (que é disponibilizada
para o consumidor, dependendo de sua solicitação) são atualmente considerados
suficientes para o estímulo à inovação. 
( ) Políticas baseadas na visão sistêmica de apoio à geração de inovação é uma
abordagem mais abrangente, que foca nos processos de aprendizado, como fatores
internos, como base em uma perspectiva interdisciplinar e evolucionária dos processos
inovativos, de caráter mais dependente do que as lineares, sendo as instituições de
fomento fatores parcialmente influentes nesse processo.
( ) As políticas de comércio exterior podem ser divididas em políticas de
importação, que podem ser utilizadas para proteção da indústria, e em políticas de
exportação casada, que auxiliam na elevação da competitividade da indústria nacional
frente aos concorrentes internacionais.
( X ) As políticas de educação para formação de mão de obra qualificada e as
de ciência, tecnologia e inovação que fomentam e estimulam a geração de
conhecimento na sociedade por meio do apoio à pesquisa acadêmica e científica.
2ª Questão: Aula 8
Manter funcionários satisfeitos diante das crises, turbulências e pressões do mundo atual
não é uma tarefa fácil para as organizações. Marque, em função desta relevância, a
resposta errada quanto a satisfação no trabalho.
( ) Para Wagner III, satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta
da percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores
importantes relativos ao próprio trabalho.
( X ) Para Hackman e Oldham, os trabalhadores estarão motivados,
satisfeitos, desempenhando suas tarefas com qualidade e produtividade e serão
assíduos no trabalho quando houver somente estas duas variávies: significação
percebida – grau em que o indivíduo percebe o trabalho de maneira importante,
valiosa e significativa, assim como, a responsabilidade percebida – grau de
responsabilidade que o indivíduo experimenta em relação aos resultadosde seu
trabalho assim como percebe o trabalho dos outros em relação ao seu.
( ) A cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e
possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado
social desejável de se perseguir em si próprio. Portanto, a pesquisa sobre a satisfação no
trabalho deve estar relacionada com as questões de qualidade de vida e com os impactos
sobre a eficiência e eficácia organizacional..
( ) Para Masi, o novo desafio que marcará o século XXI é como inventar e difundir
uma nova organização, capaz de elevar a qualidade de vida e do trabalho, fazendo
alavancar sobre a força silenciosa do desejo da felicidade.
3ª Questão: Aula 12
O entendimento da estrutura burocrática nas organizações é critico para a reflexão das
suas restrições e contribuições para a gestão das mesmas. Em virtude disto, para verificar
seu conhecimento sobre o tópico, marque a afirmação errada abaixo:
( ) O emprego só é considerado uma carreira na medida em que existe um
sistema de promoções, cada vez mais difíceis em função da nova ordem social nas
organizações. A promoção ocorre de acordo com a antiguidade no serviço, necessidade
da empresa ou ainda capacidade do funcionário, ou de ambos os critérios. Na realidade,
tudo isto se justapõe à redução do quadro de funcionários e à necessidade de cada
funcionário executar as tarefas de outras duas ou três pessoas. No entanto, estas
técnicas quebram o desenvolvimento da lealdade à organização e ao chamado espírito de
equipe, entre seus membros.
( ) A empresa é um sistema aberto onde as atividades de cada funcionário,
resultado de sua experiência cultural, vivência profissional, frente ao conteúdo do
desempenho de seu cargo ou papéis, dependem de seu comportamento e das formas de
interação entre si e com a empresa..
( ) Dentro da teoria burocrática de Weber na medida em que ocorre o desvio da
estrutura formal, o fenômeno poderá provocar restrições à eficiência do processo
administrativo, uma vez que a empresa é um sistema aberto, incorpora toda as diferenças
existentes a seu respeito, o que acaba interferindo na sua eficiência..
( X ) Nas atividades normais, (deveres formais), a responsabilidade de cada
membro e a própria interação entre eles é pré-determinada por normas e regras que
visam tornar o serviço burocrático necessariamente simples e rotineiro. Isso
assegura a realização uniforme de todas as tarefas independente do número de
funcionários nela contidos.
4ª Questão: Aula 4 
Profundas transformações ocorreram no capitalismo desde a sua criação, as quais
modificaram sua condição sociocultural e estética na atualidade, chamada de pós-
modernidade, pós-industrial ou capitalismo financeiro. Identifique, então, e marque a
afirmação errada desta realidade pós-industrial do capitalismo:
( ) Esta Era está produzindo significativas transformações, em que a tecnologia e
a economia globalizadas acentuam-se em um cenário de reestruturação produtiva,
buscando superar a crise econômica criada pelo capital, que foi fortalecida pelo
capitalismo desorganizado, e que acarretou a crise da cidadania social, que de alguma
forma se assemelha à Era Industrial.
( X ) O Estado não está em transformação, apesar das crises por que passou
e em virtude do desafio representado pela globalização, acarretada, em boa parte,
pelas inovações tecnológicas de uma nova “era da informação”, por outro, a
sociedade não se transforma aceleradamente. 
( ) Ela trouxe o surgimento de novas tecnologias, com uma elevação na
produtividade e na redução do custo de operação das empresas, assim como um
aumento nas margens de lucro e uma ampliação na flexibilidade de atuação das
empresas. 
( ) O desenvolvimento científico e tecnológico, suporte fundamental da
globalização, aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com
competência para lidar com um número expressivo de fatores.
5ª Questão: Aula 6
A socialização é o processo pelo qual ao longo da vida a pessoa aprende e interioriza os
elementos socioculturais do meio. Integrando-os à estrutura da sua personalidade sob a
influência de experiências de agentes sociais significativos, adaptando-se, assim, ao
ambiente social em que vive. Em função disto, identifique e marque as afirmação errada
sobre este tema:
( ) O principal agente da socialização primária é a família, que exerce a sua
influência desde os primeiros tempos de vida do indivíduo. Outros agentes surgem mais
tarde, como a escola e o grupo profissional.
( X ) Grandes transformações sociais, econômicas e políticas ocorreram nas
sociedades modernas, ainda que de forma descontinuada no tempo e no espaço,
porém isto não se deve, a uma correspondência entre a produção de bens, a ciência
e a tecnologia, mas sim uma transformação ciclica inerente destas sociedades. 
( ) O papel dos grupos de amigos são importantes no processo de socialização,
pois são relações permanentes e intensas na trajetória de vida. Particularmente, nos
jovens, esta interação induz à partilha de sentimentos e de afetividades, de valores,
atitudes, normas e comportamentos, na medida em que se verifica uma maior ou menor
procura de identificação com o grupo no qual o individuo está inserido. 
( ) Os valores sociais são idéias, normas, conhecimentos, técnicas e objetos
materiais em torno dos quais vão se condensando, pela interação social, opiniões e
atitudes favoráveis com base, sobretudo, em opiniões positivas.
AP1 – 2015.2
1ª Questão: Aulas 1 e 2 
Marque a resposta correta abaixo: 
( X ) A finalidade das teorias desenvolvidas por Ford e Fayol, são conseguir
maior produtividade do trabalho e a busca da eficiência das organizações. Em
função destas teorias, ocorreu uma redução no custo dos bens manufaturados. E
em decorrência disto, o que se era um luxo acessível apenas aos ricos, como
automóveis ou aparelhos domésticos, tornou-se disponível para as massas.
( ) Remuneração (deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários
e da própria organização) e Centralização: (as atividades vitais da organização e sua
autoridade devem ser centralizadas) são conceitos desenvolvidos por Henry Ford..
( ) Na organização as comunicações têm papel secundário para o
desenvolvimento e inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para
seu desenvolvimento.
( ) as organizações por não sofrerem pressões e, ao mesmo tempo,
pressionarem os diferentes ambientes sociais são uma forma de sociabilidade produzida,
transmitida, partilhada e renovada.
2ª Questão: Aulas 6 e 7
Marque a afirmação errada: 
( ) O que a psicologia organizacional busca enfatizar e abordar é o funcionário
como ser humano, às vezes esquecido e sufocado pela utilização da tecnologia, que é
vista como um dos principais fatores de avanço, lucratividade e expansão organizacional.
( X ) o contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e
normas formais, que estabelece um acordo implícito e explicíto: o empregado dá
sua energia e seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para
obtenção dos seus objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as
expectativas da organização sobre o indivíduo e as contribuições que este pode
fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona de modo dinâmico, influenciando
contínuamente o comportamento dos funcionários. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas),com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente (Kanaane,1999).
( ) A reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que
resultados aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto
de expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus
colegas.
3ª Questão: Aula 12
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte
para se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus
colegas de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a
aceitar a norma que lhe querem impor.
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da
organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres
formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e,
com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de
trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de
grande quantidade da mão-de-obra disponível.
( ) O sentido da Terceira Onda coloca que a humanidade defronta-se com a mais
profunda convulsão social e reestruturação criativa de todos os tempos. Sem que
reconheça claramente, a humanidade está engajada na construção de uma nova e
extraordinária civilização a partir de seus próprios alicerces.
( X ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas
organizações burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente,
eliminando a antiga figura do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida
houve a necessidade de proteção do funcionário contra arbitrariedades, o que
passou a ser feito pelas legislações trabalhistas.
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que
raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente
intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo.
Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades
diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais
grupos raciais e linguísticos reconhecidos.
4ª Questão: Aulas 13 e 14
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Empowerment não significa um trabalhador apenas investido de poder, mas,
antes, dotado de responsabilidades. Ao gerente cabe aplicar uma liderança educadora
ancorada no sentimento da confiança. Peter Drucker afirma que “não se avalia um
gerente pelo número de pessoas que se reportam a ele, mas pela sua capacidade de
fazer com que essas pessoas trabalhem a massa de informações disponível e tomem
decisões por elas mesmas”.
( X ) A cultura organizacional tenta continuamente ajustar as manifestações
de cultura da sociedade na qual a empresa está inserida, já que é fácil modificar o
núcleo de crenças e pressupostos básicos, dentro das organizações, classificados
como: níveis, infiltração, implicito, impresso, político, pluralidade e
interdependência. 
( ) O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo
delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O
processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de
fora ou de algumas partes da organização
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche.
5ª Questão: Aula 8 e 10
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) O Plano Nacional de Qualificação tem como um de seus fundamentos o
aspecto Conceitual que coloca: a busca da prevalência de noções como educação
integral; formas solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos
atores sociais tendo como perspectiva sua consolidação como cidadãos plenos;
qualificação social e profissional; território como base de articulação do desenvolvimento
local; efetividade social; qualidade pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente
produzidos pelos trabalhadores. 
( X ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada
pessoa em aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a
aptidão é uma habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser
desenvolvida por meio de exercício ou prática.
( ) a cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e
possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado
social desejável de se perseguir em si próprio.
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção
de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho.
( ) Um bom lugar para se trabalhar possibilita, entre outras coisas, que as pessoas
tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os
amigos e os hobbies pessoais. Na perspectiva do funcionário, isto é uma questão
fundamental de justiça.
AP1 – 2016.1
1ª Questão: Aula 3
Marque a resposta errada a respeito da concepção contemporânea do trabalho, conceito
que passa por mudanças estruturais e conceituais como resultado das transformações da
sociedade contemporânea: 
( ) Reconhecer a existência de diferentes sociedades pressupõe reconhecer
também que existem diferentes formas de organização na complexidade do ambiente
social. No contexto das relações sociais, o trabalho se insere como atividade inerente à
realização plena dos seres humanos. Nesse contexto, não deve o trabalhador ser
alienado do processo político, social e econômico quanto à atividade que realiza, uma vez
que, como agente do processo de trabalho, realiza um conjunto de ações e posições
sócio profissionais.
( ) As idéias de Calvino ajudaram em medida o desenvolvimento do capitalismo,
pois diziam que o predestinado deveria poupar, ao contrário do catolicismo, que
condenava até a usura. Esse precoce desenvolvimento pode ser explicado pela
concepção de que, para o calvinista, a riqueza poderá ser um sinal de que aquela pessoa
está entre os escolhidos de Deus. Ou seja, se um calvinista tem muito dinheiro, é um sinal
de que Deus o escolheu para ser salvo.
( ) Com o comércio e o crescimento urbano se destacando nos anos finais da
Idade Média, o mercado tornou-se o espaço por excelência das trocas, do comércio,
ainda que iniciante. Por ter contribuído nesse processo de mudanças do trabalho, o
mercado assumia relativa importância. A cidade, por si só, cada vez mais passou a ser o
espaço do trabalho. As mudanças ocorridas na estrutura produtiva determinaram a
subordinação da agricultura aos interesses industriais, comerciais e financeiros, sediados
nos centros urbanos, impondo-lhe, basicamente, duas funções: a de produtora de bens
alimentares necessários ao abastecimento das cidades e a de produtora de matérias-
primas para as indústrias. 
( X ) A respeito das sociedades contemporâneas, o pesquisador Sanchez
Gamboa acredita que as transformações provocadas nos meios de produção pela
revolução informacional, que alteraram as relações de poder no âmbito da
sociedade, gerando mudanças em suas formas de organização formal e relações de
propriedade, tornou-se completa, beneficiando toda a sociedade.
2ª Questão: Aulas 6 e 7
Marque a afirmação errada: 
( ) O que a psicologia organizacional busca enfatizar e abordar é o funcionário
como ser humano, às vezes esquecido e sufocado pela utilização da tecnologia, que é
vista como um dos principais fatores de avanço,lucratividade e expansão organizacional.
( X ) O contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e
normas formais, que estabelece um acordo implícito e explicito: o empregado dá
sua energia e seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para
obtenção dos seus objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as
expectativas da organização sobre o indivíduo e as contribuições que este pode
fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona de modo dinâmico, influenciando
continuamente o comportamento dos funcionários. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente (Kanaane,1999).
( ) A reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que
resultados aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto
de expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus
colegas.
3ª Questão: Aula 12
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte
para se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus
colegas de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a
aceitar a norma que lhe querem impor.
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da
organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres
formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e,
com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de
trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de
grande quantidade da mão-de-obra disponível.
( ) O sentido da Terceira Onda coloca que a humanidade defronta-se com a mais
profunda convulsão social e reestruturação criativa de todos os tempos. Sem que
reconheça claramente, a humanidade está engajada na construção de uma nova e
extraordinária civilização a partir de seus próprios alicerces.
( X ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas
organizações burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente,
eliminando a antiga figura do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida
houve a necessidade de proteção do funcionário contra arbitrariedades, o que
passou a ser feito pelas legislações trabalhistas.
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que
raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente
intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo.
Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades
diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais
grupos raciais e lingüísticos reconhecidos.
4ª Questão: Aulas 13 e 14
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Empowerment não significa um trabalhador apenas investido de poder, mas,
antes, dotado de responsabilidades. Ao gerente cabe aplicar uma liderança educadora
ancorada no sentimento da confiança. Peter Drucker afirma que “não se avalia um
gerente pelo número de pessoas que se reportam a ele, mas pela sua capacidade de
fazer com que essas pessoas trabalhem a massa de informações disponível e tomem
decisões por elas mesmas”.
( X ) A cultura organizacional tenta continuamente ajustar as manifestações
de cultura da sociedade na qual a empresa está inserida, já que é fácil modificar o
núcleo de crenças e pressupostos básicos, dentro das organizações, classificados
como: níveis, infiltração, implicito, impresso, político, pluralidade e
interdependencia. 
( ) O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo
delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O
processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de
fora ou de algumas partes da organização
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche.
5ª Questão: Aulas 8 e 10
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) O Plano Nacional de Qualificação tem como um de seus fundamentos o
aspecto Conceitual que coloca: a busca da prevalência de noções como educação
integral; formas solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos
atores sociais tendo como perspectiva sua consolidação como cidadãos plenos;
qualificação social e profissional; território como base de articulação do desenvolvimento
local; efetividade social; qualidade pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente
produzidos pelos trabalhadores. .
( X ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada
pessoa em aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a
aptidão é uma habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser
desenvolvida por meio de exercício ou prática.
( ) a cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e
possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado
social desejável de se perseguir em si próprio.
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção
de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho.
( ) Um bom lugar para se trabalhar possibilita, entre outras coisas, que as pessoas
tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os
amigos e os hobbies pessoais. Na perspectiva do funcionário, isto é uma questão
fundamental de justiça.
AP1 – 2016.2
1ª Questão: Aula 1 e 2 
Marque a resposta totalmente correta a respeito da sociologia das o rganizações e o 
homem e o trabalho: 
( X ) em meados do século XIX, a Sociologia surge como uma disciplina, em
resposta aos desafios dos sociólogos d e entend erem não só o que unia os grupos
sociais, mas também de desenvolverem soluções para a desintegração social. 
( ) O trabalho pode ser considerado como o processo entre a Sociedade e o
homem, por meio do qual este realiza, regula, mas não controla a sí, e realiza o
intercâmbio de bens. 
( ) Na organização as comunicações têm papel secundário para o
desenvolvimento e inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para
seu desenvolvimento. 
( ) A mecanização do trabalho levou à sua divisão e à complexidade das
operações, substituindo os ofícios tradicionais por tarefas semi automatizadas e
diversificadas, que podiam ser executadas por pessoas com qualificação profissional e
com facilidade de controle por parte de uma supervisão. 
2ª Questão: Aula 3, 4 ,5 e 6 
Marque a resposta errada acerca da concepção contemporânea do trabalho, mercado de
trabalho e globalização, ambiente organizacional e sentido do trabalho. 
( ) O trabalho é uma das mais importantes formas de interação sociedade
ambiente natural, em função disto, toda a atenção deve ser dada às condições de
realização do mesmo, a fim de que sua capacidade de suporte do sistema ambiental,
base de sustentação do próprio sistema econômico, não seja comprometida. 
( ) Com a Revolução Industrial e a liberação do capitalismo para suas plenas
possibilidades de expansão, a globalização deu um salto qualitativo e significativo.O
mundo passou a ser visto como uma referência para obtenção de mercados, locais de
investimento e fontes de matérias-primas. 
( ) Dentro do sistema sociotécnico, o sistema técnico abrange procedimentos a
serem implementados, incluindo o equipamento a ser utilizado, as ferramentas e as
técnicas operacionais. Entretanto, o subsistema técnico, aquele que surge após a
implementação dos procedimentos, por si só não é suficiente para que as tarefas sejam
realizadas com sucesso. 
( X ) A reciprocidade é a chave em um contrato psicológico para que
resultados aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um
conjunto de expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem
como com seus colegas. 
3ª Questão: Aula 7 e 12 
Marque a afirmação errada abaixo acerca de comportamento e motivação no trabalho e
homem e a sociedade contemporânea: 
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte
para se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus
colegas de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a
aceitar a norma que lhe querem impor. 
( ) O movimento de valorização das relações humanas no trabalho surgiu da
constatação da necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e sociais
na produtividade. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente. 
( X ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas
organizações burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente,
eliminando a antiga figura do “imprescindível e insubstituível”. Em contrapartida
houve a necessidade de proteção do funcionário contra arbitrariedades, o que
passou a ser feito pelas legislações trabalhistas. 
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que
raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente
intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo.
Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades
diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais
grupos raciais e linguísticos reconhecidos. 
4ª Questão: Aulas 13 e 14 
Marque a afirmação errada abaixo acerca de metacompetência na era do conhecimento e
desenvolvimento organizacional e sociedade pós-moderna. 
( ) Apenas conhecimento, como sinônimo de capacitação técnica, já não é o único
determinante da competência; para que haja competência, o conhecimento deve ser
usado de forma hábil e vir acompanhado de um a atitude mental adequada e desejável
para cada situação. 
( X ) Os objetivos individuais e os objetivos organizacionais – É pouco
provável que o esforço no sentido de se conseguir que as metas dos indivíduos se
integrem com os objetivos da organização, sem imposições por parte da gerência. 
( ) Um objetivo essencial das organizações é o de melhorar a qualidade de vida –
As meras alterações estruturais (rearranjos no organograma, mudanças na hierarquia
etc.) ou funcionais (alterações de rotinas e procedimentos), bem como os métodos
científicos que visam melhorar a eficiência organizacional podem desenvolver estratégias
de forma paralela às intervenções mais amplas para melhorar o processo de relações
entre indivíduos, entre grupos, organização e seu ambiente etc. 
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche. 
5ª Questão: Aulas 8 e 11 
Marque a afirmação errada abaixo acerca de produtividade e satisfação com o trabalho e
políticas públicas de inovação e desenvolvimento: 
( ) Os desafios da inovação no Brasil não se dão na baixa capacidade de recursos
dos empreendedores, mas sim em transformar e unir os diferentes esforços dos
governos, universidades e empresas em produzir bens tangíveis, serviços e processos.
Contudo, continua, a fragmentação natural de seu sistema de inovação torna difícil para o
governo coordenar ações por meio de vários grupos, diferentes agências e organizações
na tarefa de implementar as políticas de inovação do país. 
( X ) Não há controvérsia sobre as associações entre satisfação no trabalho e
produtividade, sobre a insatisfação que leva à queda de produtividade em níveis
baixos em virtude da coerção da gerência, ou ainda se existem elementos que
podem afetar tanto a satisfação como a produtividade. 
( ) As ações do programa de Qualidade de Vida no Trabalho afetam positivamente
a comunicação e a coordenação, que são condições preliminares para uma melhor
produtividade, influenciando diretamente as atitudes pessoais e comportamentais
relevantes para a produtividade, tais como: motivação no trabalho, adaptação, criatividade
e vontade de inovar. 
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção
de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho. 
( ) As aptidões indicam aquilo que as pessoas podem fazer bem. Já a
personalidade significa o que a pessoa é. Neste contexto a diversidade humana, marcada
pelas diferenças individuais, tem levado as organizações, em vez de tentar padronizar e
tornar homogêneo o comportamento das pessoas, mas sim a incentivar a diferenciação,
aproveitando essa variabilidade humana, a fim de produzir melhores resultados a partir
disso.