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Avaliação: ADM0913_AV_ » PLANEJAMENTO DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JORGE CARVALHO BITTENCOURT Turma: 9003/AC Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 31/05/2014 13:25:21 1a Questão (Ref.: 201201937209) Pontos:1,5 / 1,5 Escreva três perguntas que se deve fazer, sempre que se desejar levantar uma análise do ambiente de uma organização. Resposta: A qual nível econômico o produto será direcionado? Quem são os fornecedores? Quem são os clientes? Quem são os concorrentes? Nível demográgico, localização, etc... Gabarito: O aluno pode escrever três das perguntas abaixo: Quais as características demográficas, geográficas e psicográficas de nossos consumidores? Quem realmente compra nossos produtos? Esses compradores diferem dos usuários de nossos produtos? Quem são os principais influenciadores da decisão de compra? Há intermediários no processo de decisão e de compra? Quem é financeiramente responsável pela compra? Qual o nível de conhecimento do consumidor sobre o nosso produto e produtos similares? 2a Questão (Ref.: 201201884756) Pontos:1,5 / 1,5 O que significa o gerenciamento da comunicação integrada de marketing (CIM)? Resposta: É haver e manter um diálogo com os clientes a quem se destina ou grupos de interesse, permitindo que a empresa esteja atenta e tenha uma rápida resposta. Gabarito: O gerenciamento e a coordenação de um processo completo de comunicação requerem uma comunicação integrada de marketing (CIM), que vem a ser o planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de diversas disciplinas de comunicação e combiná-las a fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto, por meio da integração coesa de mensagens criteriosas 3a Questão (Ref.: 201201870847) Pontos:0,5 / 0,5 A manifestação de criação de um plano de marketing envolve quantas partes? 5. 4. 3. 6. 2. 4a Questão (Ref.: 201201870895) Pontos:0,5 / 0,5 O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em: Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal. Ambiente macroambiente e ambiente setorial. Apenas as opções A e C estão corretas. Ambiente geral e ambiente operacional. Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico. 5a Questão (Ref.: 201201870900) Pontos:0,5 / 0,5 Macroambiente é o ambiente: Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas apenas indiretamente e que ¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. Mais genérico no qual todas as organizações estão envolvidas indiretamente e que ¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas direta ou indiretamente e que ¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas diretamente e que ¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. Mais privado no qual todas as organizações estão envolvidas direta ou indiretamente e que ¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 6a Questão (Ref.: 201201870987) Pontos:0,5 / 0,5 Existem três caminhos tradicionais para se diferenciar dos concorrentes, não ser commodities e, assim obter vantagens competitivas. Quais são? produto, preço, praça. custos baixos, produto, estratégias de nicho. diferenciação, custos baixo, estratégias de nicho. produto, custos baixos, promoção. diferenciação, praça, estratégias de nicho. 7a Questão (Ref.: 201201962799) Pontos:0,0 / 0,5 O que as organizações selecionam no mercado quando este está preenchido com inúmeros concorrentes, os produtos são praticamente iguais, e a percepção de valor dos produtos e serviços transforma-se em um ponto crítico diante do consumidor? Nicho Posicionamento Liderança Diferencial Market Share 8a Questão (Ref.: 201201886021) Pontos:0,5 / 0,5 Qual é o principal objetivo da Comunicação Integrada de Marketing (CIM)? apenas procura manter um diálogo com as industrias, fornecedores específicos de um determinado seguimento de mercado. apenas procura manter um diálogo com os clientes específicos de um determinado seguimento de mercado. é procurar manter um diálogo com os clientes e outros grupos de interesse e assim, procurar permitir que a empresa esteja sempre atenta às respostas de forma muito rápida. desenvolver a pesquisa de mercado é procurar manter um diálogo com os fornecedores e outros grupos de interesse e assim, procurar permitir que o fornecedor esteja sempre atento às respostas das empresas. 9a Questão (Ref.: 201201886332) Pontos:1,0 / 1,0 Segundo Kotler (1999), no plano de marketing na seção análise situacional existem quantos componentes? 3 6 2 4 5 10a Questão (Ref.: 201201886508) Pontos:1,0 / 1,0 Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: Diferenciação, Objetivo e Promoção. Foco, Custo e Diferenciação. Produto, Preço e Praça. Produto, Promoção e Praça. Foco, Diferenciação e Liderança do custo. Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
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