AV 2014 - PLANEJAMENTO DE MARKETING

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Avaliação: ADM0913_AV_ » PLANEJAMENTO DE MARKETING 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: JORGE CARVALHO BITTENCOURT Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 31/05/2014 13:25:21 
 
 
1a Questão (Ref.: 201201937209) Pontos:1,5 / 1,5 
Escreva três perguntas que se deve fazer, sempre que se desejar levantar uma análise do ambiente de uma 
organização. 
 
 
Resposta: A qual nível econômico o produto será direcionado? Quem são os fornecedores? Quem são os 
clientes? Quem são os concorrentes? Nível demográgico, localização, etc... 
 
 
Gabarito: 
O aluno pode escrever três das perguntas abaixo: 
 Quais as características demográficas, geográficas e psicográficas de nossos consumidores? 
 Quem realmente compra nossos produtos? 
 Esses compradores diferem dos usuários de nossos produtos? 
 Quem são os principais influenciadores da decisão de compra? Há intermediários no processo de 
decisão e de compra? 
 Quem é financeiramente responsável pela compra? 
 Qual o nível de conhecimento do consumidor sobre o nosso produto e produtos similares? 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201201884756) Pontos:1,5 / 1,5 
O que significa o gerenciamento da comunicação integrada de marketing (CIM)? 
 
 
Resposta: É haver e manter um diálogo com os clientes a quem se destina ou grupos de interesse, permitindo 
que a empresa esteja atenta e tenha uma rápida resposta. 
 
 
Gabarito: O gerenciamento e a coordenação de um processo completo de comunicação requerem uma 
comunicação integrada de marketing (CIM), que vem a ser o planejamento de comunicação de marketing que 
reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de diversas 
disciplinas de comunicação e combiná-las a fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto, por meio da 
integração coesa de mensagens criteriosas 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201201870847) Pontos:0,5 / 0,5 
A manifestação de criação de um plano de marketing envolve quantas partes? 
 
 
5. 
 
4. 
 
3. 
 
6. 
 
2. 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201201870895) Pontos:0,5 / 0,5 
O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em: 
 
 
Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal. 
 
Ambiente macroambiente e ambiente setorial. 
 
Apenas as opções A e C estão corretas. 
 
Ambiente geral e ambiente operacional. 
 
Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico. 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201201870900) Pontos:0,5 / 0,5 
Macroambiente é o ambiente: 
 
 
Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas apenas indiretamente e que 
¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 
 
Mais genérico no qual todas as organizações estão envolvidas indiretamente e que ¿exerce influência de 
maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 
 
Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas direta ou indiretamente e que 
¿exerce influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 
 
Mais amplo e genérico no qual todas as organizações estão envolvidas diretamente e que ¿exerce 
influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 
 
Mais privado no qual todas as organizações estão envolvidas direta ou indiretamente e que ¿exerce 
influência de maneira similar sobre a maioria das organizações¿. 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201201870987) Pontos:0,5 / 0,5 
Existem três caminhos tradicionais para se diferenciar dos concorrentes, não ser commodities e, assim obter 
vantagens competitivas. Quais são? 
 
 
produto, preço, praça. 
 
custos baixos, produto, estratégias de nicho. 
 
diferenciação, custos baixo, estratégias de nicho. 
 
produto, custos baixos, promoção. 
 
diferenciação, praça, estratégias de nicho. 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201201962799) Pontos:0,0 / 0,5 
O que as organizações selecionam no mercado quando este está preenchido com inúmeros concorrentes, os 
produtos são praticamente iguais, e a percepção de valor dos produtos e serviços transforma-se em um ponto 
crítico diante do consumidor? 
 
 
Nicho 
 
Posicionamento 
 
Liderança 
 
Diferencial 
 
Market Share 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201201886021) Pontos:0,5 / 0,5 
Qual é o principal objetivo da Comunicação Integrada de Marketing (CIM)? 
 
 
apenas procura manter um diálogo com as industrias, fornecedores específicos de um determinado 
seguimento de mercado. 
 
apenas procura manter um diálogo com os clientes específicos de um determinado seguimento de 
mercado. 
 
é procurar manter um diálogo com os clientes e outros grupos de interesse e assim, procurar permitir 
que a empresa esteja sempre atenta às respostas de forma muito rápida. 
 
desenvolver a pesquisa de mercado 
 
é procurar manter um diálogo com os fornecedores e outros grupos de interesse e assim, procurar 
permitir que o fornecedor esteja sempre atento às respostas das empresas. 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201201886332) Pontos:1,0 / 1,0 
Segundo Kotler (1999), no plano de marketing na seção análise situacional existem quantos componentes? 
 
 
3 
 
6 
 
2 
 
4 
 
5 
 
 
 
10a Questão (Ref.: 201201886508) Pontos:1,0 / 1,0 
Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um 
dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: 
 
 
Diferenciação, Objetivo e Promoção. 
 
Foco, Custo e Diferenciação. 
 
Produto, Preço e Praça. 
 
Produto, Promoção e Praça. 
 
Foco, Diferenciação e Liderança do custo. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.