Estácio prova INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: GST0251_AV_201402527098 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201402527098 - ADONIAS WERNECK LOPES
Professor: ELAINE ABRANCHES SUCUPIRA Turma: 9015/AO
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Data: 03/06/2014 19:31:12
 1a Questão (Ref.: 201402815527) Pontos: 0,0 / 0,5
Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior.
Os examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades:
manuais
operacionais
disciplinadoras
 técnicas
 conceituais
 2a Questão (Ref.: 201402598349) Pontos: 0,5 / 0,5
I. O grau de centralização nas empresas que promove retenção do processo decisorial na cúpula da
organização era uma forma de administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco e a
agilidade no atendimento das necessidades do cliente têm levado muitas organizações a migrar para a
descentralização. Porque II. O processo decisorial é compartilhado por todos os níveis hierárquicos. E tem como
principal vantagem maior agilidade, criatividade e independência das pessoas dos níveis mais baixos. A respeito
dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas, e a segunda complementa a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 3a Questão (Ref.: 201402768667) Pontos: 1,0 / 1,0
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços
oferecidos aos consumidores é :
 Operações
Logística
Direção
Marketing
Finanças
 4a Questão (Ref.: 201402810038) Pontos: 0,0 / 0,5
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas
precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos
organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona
ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
 Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e
táticas.
É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
Só se aplica às empresas de serviços.
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH,
marketing, financeiro e produção.
 Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
 5a Questão (Ref.: 201402808747) Pontos: 0,5 / 0,5
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades
atuais da empresa em nível de departamentos. II - Está relacionado com o controle e a integração das
operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. III - Aborda uma área específica (como um
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - Permite a programação necessária no nível
operacional.
 Somente a III está ERRADA
Somente a I está ERRADA
Somente a IV está ERRADA
Somente a II está ERRADA
Todas estão CORRETAS
 6a Questão (Ref.: 201402823384) Pontos: 0,5 / 0,5
Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões,
delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um
estilo de administração:
Unilateral
Centralizadora
Coercitiva
 Participativa
Autoritária
 7a Questão (Ref.: 201402594717) Pontos: 0,0 / 0,5
"Os objetivos se referem a uma importante dimensão do planejamento. Os objetivos são resultados, propósitos,
intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio de alocação de esforços e
recursos em determinada direção". (Felipe Sobral e Alketa) Os objetivos podem ser classificados de acordo com
sua natureza. Pelo seu conhecimento sobre o tema, escolha a resposta correta quanto à natureza dos objetivos:
 Pela participação societária, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes,
desempenho socioambiental.
Os objetivos apresentam-se sempre de forma hierarquica:tradicional topo-base ou administração por
objetivs.
Sem uma definição clara da missão e da visão da empresa, dificilmente se identifica a rentabilidade, e a
participação no mercado, satisfação dos clientes.
 Pela rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho
socioambiental. Pelo nível de formalização (explícitos ou implícitos) e processo de definição (tradicional
topo-base ou administração por objetivos).
Pelo nível de formalização e processo de definição que a organização alcança no seu reposicionamento
estratégico.
 8a Questão (Ref.: 201402826515) Pontos: 1,0 / 1,5
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma
hierarquia de planos. Diga quais são os três níveis distintos de planejamento e suas características em cada
nível.
Resposta: são os planejamentos: estratégico , tatico e operacional
Gabarito: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como
um sistema único e aberto. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível
intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao
planejamento estratégico. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade
em particular.
 9a Questão (Ref.: 201402813947) Pontos: 1,5 / 1,5
Sabemos que o resultado positivo de uma empresa no mercado depende de seus produtos, de sua estratégia
de marketing, de seu sistema operacional, de sua equipe de pessoas e de uma administração consistente e
segura dos seus recursos financeiros. Neste contexto, defina em que consiste a administração financeira em
uma organização?
Resposta: ELA CONSISTE EM ESPECIALMENTE NA RELAÇÃO AO ALCANÇAR METAS E OBJETIVOS DA EMPRESA.
BUSCA DE FONTES DE FINANCIAMENTOS PARA NOVOS PROJETOS.
Gabarito: A administração financeira é uma ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma mais eficaz
possível os recursos para financiar operações e atividades da empresa.
 10a Questão (Ref.: 201402809298) Pontos: 1,0 / 1,0
Embora não haja um único modelo de gestão, nos mais adotados da atualidade o Setor de Planejamento
Financeiro ocupa posição de destaque , especialmente em relação ao alcance de metas e objetivos da empresa
. Das afirmativas abaixo qual a que traduz algumas das ações de rotina deste setor, especialmente em se
tratando de empresas de médio ou grande porte ?
Preparação dos valores relativos aos encargos sociais .
Recebimento de todas as faturas relativas ao período fiscal
Solução para as ações trabalhistas ainda pendentes
Organziação da folha de pagamento .
 Busca de fontes de financiamento para novos projetos