Prova de ADM RH

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17/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=83239650&p1=201401281346&p2=1862355&p3=GST0582&p4=101697&p5=AV&p6=3/6/2014&p10=9036952 1/3
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Avaliação: GST0582_AV_201401281346 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201401281346 - DANIELLE OLIVEIRA MARTINS DA SILVA DOS SANTOS
Professor: ALENOIR SOARES BARBOSA Turma: 9002/AA
Nota da Prova: 3,0 Nota de Partic.: 2 Data: 03/06/2014 18:32:13
 1a Questão (Ref.: 201401351587) Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante
um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional,
serão estudados(as):
 As principais ferramentas do sistema financeiro.
Os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização.
 Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio.
Os elementos sociopolíticos que caracterizam a atuação governamental.
Apenas os elementos do ambiente organizacional.
 2a Questão (Ref.: 201401468591) Pontos: 0,5 / 0,5
No nível 2 aplica-se um teste com questões discursivas ou de múltipla escolha, sobre cinco pontos de conteúdo
do treinamento. Chamamos esse nível 2 de:
Reação
Comportamento
 Aprendizagem
Mudança
Resultado
 3a Questão (Ref.: 201401552460) Pontos: 0,0 / 0,5
O trabalho de Ambientação para os novos funcionário significa
 dar-lhe treinamento operacional
 fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa
 apressar sua promoção
 avaliar seu desempenho
 aumentar seu salário
 4a Questão (Ref.: 201401543443)
Pontos: 0,5 / 0,5
17/6/2014 Estácio
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A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e
objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
 Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o
comportamento das pessoas.
Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
Porque atende clientes internos e externos.
 5a Questão (Ref.: 201401494519) Pontos: 0,0 / 1,0
A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que
o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um
profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente
eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com:
locus de controle externo.
 alta conscienciosidade e muita abertura para experiências.
estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade.
 muitas habilidades técnicas e poucas habilidades cognitivas.
estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista.
 6a Questão (Ref.: 201401318644) Pontos: 0,5 / 0,5
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais
são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer
custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais
produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e
satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio
ambiente; modificar as políticas de comportamento.
 Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das
organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho;
administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e
manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover
competitividade a qualquer custo.
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas;
motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de
comportamento.
 7a Questão (Ref.: 201401488795) Pontos: 0,0 / 0,5
Com relação ao recrutamento interno podemos destacar que é (são) vantagem (ns):
 Todas as afirmativas anteriores são vantagens do recrutamento interno
Precisa que a chefia do empregado o libere para participar do processo
Traz para a empresa conhecimentos e experiências de outras empresas do mercado
 É mais econômico e mais rápido
Exige que os empregados estejam disponíveis para a promoção
17/6/2014 Estácio
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 8a Questão (Ref.: 201401552870) Pontos: 0,5 / 1,5
Quais as vantagens e desvantagens do recrutamento interno, isto é, entre os empregados da própria empresa,
em relação ao recrutamento externo, ou seja, a contratação de novo empregado
Resposta: VANTAGENS- É MAIS ECONÔMICO E MAIS RÁPIDO; PODE TRAZER CONHECIMENTOS IMPORTANTES;
O COLABORADOR RECRUTADO JÁ CONHECE TODA A ROTINA DA EMPRESA. DESVANTAGENS - POR ELE
CONHECER A EMPRESA, ELE JÁ TEM VICIOS; SE ELE OCUPAR CARGO DE CHEFIA, PODE SER OS OUTROS NÃO
O RESPEITE; PODE HAVER DESENTENDIMENTOS ENTRE OS COLABORADORES POR NÃO TER SIDO INDICADO
AO RECRUTAMENTO.
Gabarito: o recrutamento interno é altamente saudável para a motivação, a produtividade e a formação de um
grupo identificado com a empresa, mas para isto é necessário que exista um bom sistema de avaliação dos
recursos humanos. Mesclar o recrutamento interno com o externo é uma prática excelente, desde que a
proporção do recrutamento interno seja bem superior.
 9a Questão (Ref.: 201401468790) Pontos: 0,0 / 1,5
Para compreender a importância das UCs (Universidades Corporativas) como novo padrão para educação
superior e, em sentido mais amplo, como instrumento chave de mudança cultural, é importante compreender
também as forças que sustentaram o aparecimento desse fenômeno. Em essência, tais forças são cinco. Aponte
quais são as cinco forças?
Resposta: COMODIDADE, FLEXIBILIDADE, AUTO- CONHECIMENTO,
Gabarito: Organizações flexíveis, era do conhecimento, rápida obsolescência do conhecimento, empregabilidade
e educação para estratégia global.
 10a Questão (Ref.: 201401488817) Pontos: 1,0 / 1,0
1) Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário
Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying
Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming
 Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios