Av3 - Qualidade de Software - 2013

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Avaliação: CCT0087_AV3_201101353902 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV3 
Aluno: 
Professor: 
 
Turma: 9003/C 
Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: Data: 10/12/2013 18:29:34 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101421805) Pontos: 1,0 / 1,0 
São atributos para avaliação da manutenibilidade: 
 
 
Analisabilidade, estabilidade, inteligibilidade, apreensibilidade e conformidade 
 Analisabilidade, modificabilidade, estabilidade, testabilidade e conformidade 
 
Apreensibilidade, estabilidade, estabilidade, testabilidade e confiabilidade 
 
Analisabilidade, estabilidade, inteligibilidade, testabilidade e conformidade 
 
Analisabilidade, modificabilidade, inteligibilidade, testabilidade e confiabilidade 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101417795) Pontos: 1,0 / 1,0 
A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá 
ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada de 
ocorrência de falhas é: 
 
 Mínima 
 
Máxima 
 
Alta 
 
Ponderada 
 
Média 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101418634) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na identificação de riscos podem surgir até 6 (seis) tipos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta, 
pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que estimula a "tempestade" de ideias) ou a 
própria experiência. No momento de identificação dos tipos de risco a técnica de checklist(lista de 
verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os tipos de riscos? 
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional 
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede 
III. Segurança de rede - Requisitos - Estimativas 
IV. Ferramentas - Requisitos - Estimativas 
 
 Apenas II, III e IV 
 Apenas I e IV 
 Apenas II e III 
 Apenas III e IV 
 Apenas I, II e IV 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101418485) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e 
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades. 
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que 
afetem o processo de ciclo de vida do software. 
 
 ações corretivas e preventivas 
 
treinamento 
 
sistemas 
 a produção 
 
aplicativos comerciais 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101452754) Pontos: 1,0 / 1,0 
(PRODEB 2008) Auditorias da qualidade são revisões independentes realizadas por auditores treinados ou 
avaliadores terceirizados. Quando executadas corretamente, essas auditorias trazem benefícios. 
Assinale a alternativa que apresenta um item que não se relaciona aos benefícios da auditoria da qualidade: 
 
 
Aderência ao plano de qualidade do projeto. 
 
São identificadas melhorias na qualidade. 
 Relato e comparação dos resultados atuais com aqueles descritos no plano de gerenciamento do projeto. 
 
Aderência a leis e padrões aplicáveis. 
 
Confirmação da implementação de solicitações de mudanças aprovadas, medidas corretivas, medidas 
preventivas e reparos de defeitos. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101417848) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a 
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da 
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas 
características. Uma delas é a Usabilidade, que significa: 
 
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. 
 
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas. 
 
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas. 
 
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. 
 relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101453784) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um ponto relevante das partes que compõem as normas ISO/IEC 14598 é que a estrutura de um plano de avaliação quantitativa deve conter uma introdução, 
objetivos, características da qualidade aplicáveis, lista de prioridades, objetivos da qualidade, cronograma, definição de responsabilidades, categorias de 
medição, uso e análise de dados, relatórios e, por fim, demais requisitos de interesse. 
De que forma as equipes envolvidas poderão conhecer o plano? 
 
 
através do contato informal e reuniões gerenciais. 
 
através de e-mails e videoconferência. 
 
por divulgação em cartaz e reuniões técnicas. 
 
através de e-mail e reuniões gerenciais. 
 por meio de palestras e reuniões técnicas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101447660) Pontos: 1,0 / 1,0 
Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software. Numere as lacunas com a ordem 
em que os fatos devem ocorrer. 
( ) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
( ) Rastrear o defeito até sua causa subjacente. 
( ) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados. 
( ) Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
Analise os passos e assinale a única opção que representa a correta ordem dos fatos. 
 
 
1, 4, 3, 2. 
 
3, 2, 4, 1. 
 
3, 1, 2, 4. 
 
2, 3, 1, 4. 
 3, 2, 1, 4. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101417722) Pontos: 1,0 / 1,0 
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas 
e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem 
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos 
setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores? 
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I e III 
 
Apenas I e II 
 Apenas I 
 
Apenas III 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101447712) Pontos: 1,0 / 1,0 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICIÊNCIA. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos. 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.