AV INTR. ADM 2014.1

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Avaliação: GST0580_AV_201401253271 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201401253271 - JULIA BRANDÃO CAPITANIO 
Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9049/BH
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/06/2014 18:20:30
1a Questão (Ref.: 201401514466) Pontos:0,5 / 0,5
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a 
serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: 
regulamentos
programas
políticas
procedimentos
orçamentos
2a Questão (Ref.: 201401515596) Pontos:0,5 / 0,5
As novas proposições sobre a Motivação Humana são: A Hierarquia das Necessidades e a Teoria dos dois Fatores. 
Podemos afirmar sobre estas proposições: 
As necessidades primárias são as fisiológicas, segurança e sociais.
As necessidades secundárias são as de segurança, estima e autorrealização.
Os Fatores Higiênicos são intrínsecos ao cargo.
As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança 
Os Fatores Motivacionais são extrínsecos ao cargo.
3a Questão (Ref.: 201401512708) Pontos:0,5 / 0,5
Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação 
desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável 
impacto no futuro.
No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação 
desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
4a Questão (Ref.: 201401522164) Pontos:0,5 / 0,5
Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura 
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básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais 
características do desenho organizacional são:
integração, formalização, descentralização e centralização.
derivação, formalização, centralização e integração.
diferenciação, formalização, centralização e integração.
descentralização, derivação, integração e formalização.
diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
5a Questão (Ref.: 201401525113) Pontos:1,0 / 1,0
No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções? 
todas as alternativas acima são preocupações dos gestores de RH
quais produtos produzir
como gerenciar as demissões de funcionários 
como financiar aumentos salariais
como entender melhor as necessidades dos clientes 
6a Questão (Ref.: 201401523163) Pontos:0,5 / 0,5
A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, 
visando a tomada de decisão empresarial. Essa análise considera quatro pontos, que são:
Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
Pontos intermediários, Pontos de convergência, pontos de apoio, e liquidez
Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
7a Questão (Ref.: 201401519364) Pontos:0,5 / 0,5
Qual a função da administração que busca ajustar-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma 
estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa, por intermédio de resumos e 
relatórios contábeis e orçamentários, assim como por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.?
Controle.
Organização.
Coordenação.
Planejamento.
Direção.
8a Questão (Ref.: 201401524748) Pontos:1,0 / 1,0
Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando: 
I ­ Foram identificados consumidores por cidade. 
II ­ Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos. 
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III ­ Foram considerados seus estilos de vida. 
I ­ Geográfica; II ­ Características; III ­ Comportamental
I ­ Regional; II ­ Características; III ­ Comportamental
I ­ Regional; II ­ Demográfica; III ­ Psicográfica
I ­ Geográfica; II ­ Demográfica; III ­ Psicográfica
I ­ Localização; II ­ Características; III ­Costumes
9a Questão (Ref.: 201401509308) Pontos:1,5 / 1,5
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual são tomadas as decisões. Relacionado 
à descentralização encontramos o processo de delegação. Em que consiste a delegação?
Resposta: Ocorre quando o funcionário recebe atribuições que inicialmente são do chefe ou gerente, podem ser 
desde atribuições simples a algumas mais complexas. A delegação agiliza os procedimentos e possibilita uma maior 
liberdade ao funcionário, que assim possui uma maior autonomia nas tomadas de decisões referentes ao seu 
trabalho. O funcionário torna-se na maioria das vezes mais motivado e dedicado por perceber que o chefe confia 
em seu trabalho.
Gabarito: Delegação é o processo usado para transferir a autoridade e responsabilidade para os membros 
organizacionais em níveis hierárquicos inferiores, proporcionando mais autonomia para os empregados que 
recebem a delegação.
10a Questão (Ref.: 201401524746) Pontos:1,5 / 1,5
A redução do estoque deve ser um dos objetivos da área de administração de operações. Esta redução 
maximiza a eficiência operacional do sistema de operações. Mas o controle precisa ser feito com toda 
atenção ao fluxo da operação, uma vez que os estoques são necessários para controlar o ritmo de produção 
e a flutuação da demanda.
Explique em que consiste "estoques de produtos em processo".
Resposta: Consiste no estoque dos produtos que estão sendo produzidos, ou seja, o produto já passou por um ou 
alguns procedimentos e estão no estoque aguardando para a continuação e finalização do processo de fabricação.
Gabarito:
Estoques de produtos em processo são aqueles de materiais em movimentação pelos estágios do processo 
de transformação que ainda não convertidos em produtos finais, como um vestido cortado, costurado, mas 
ainda sem os acabamentos.
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
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