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Avaliação: GST0581_AV_201401223231 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: EDSON SEITI MIYATA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Data: 03/06/2014 17:26:50 1a Questão (Ref.: 201401475087) Pontos: 0,0 / 0,5 Como vantagens da segmentação, destacam-se: I. Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de comunicação apropriados. II. Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus consumidores. III. Conhecer as novas tendências do mercado. IV. Reavaliar as estratégias atuais para aproveitar oportunidades e evitar ameaças. V. Obter maior proximidade do consumidor final. VI. Disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços. VII. Aumentar as vendas. VIII. Melhorar a imagem da empresa. Com relação às vantagens da segmentação: Os itens V e VIII não se aplicam. Os itens II e V não se aplicam. Somente o item II não se aplica. Somente o item VII não se aplica. Todos os itens são aplicáveis. 2a Questão (Ref.: 201401475622) Pontos: 0,5 / 0,5 Esta fase da Evolução do conceito de Marketing corresponde a Era industrial, cujo objetivo era ganho em escala. Uma frase que exemplifica perfeitamente essas características foi a qe Henry Ford disse em relação ao Ford modelo T: "O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto". Assinale a alternativa que exemplifica esta fase: A fase de Marketing. A fase do Produto A fase do Valor A fase da Produção A fase do preço 3a Questão (Ref.: 201401475630) Pontos: 0,0 / 0,5 O Modelo de Marketing criado pelo Prof. Raimar Richers descreve a interação da empresa com o seu meio ambiente em função dos seus objetivos e através da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing. Este modelo é conhecido como: Modelo dos 4 Pês Modelo dos 4 As Modelo dos 5 As Modelo dos 4 Cs Modelo dos 5 Os 4a Questão (Ref.: 201401413542) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO: promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar. segmentar o mercado analisar concorrentes. atender as necessidades e expectativas do mercado definir o mercado-alvo 5a Questão (Ref.: 201401413545) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta o conceito relacionado às ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e de preferência para uma determinada organização ou empresa. marketing institucional relações públicas marketing social marketing direto comunicação institucional 6a Questão (Ref.: 201401474870) Pontos: 0,0 / 0,5 Que tipo de estratégia concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica, além de buscar o atendimento eficiente de um alvo específico? Enfoque Diferenciação do Produto Planejamento Liderança de Custo Aumento de Market Share 7a Questão (Ref.: 201401417705) Pontos: 0,5 / 0,5 O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de? Cultura. Internacionalização. Custo. Grupo de afinidade. Mercado. 8a Questão (Ref.: 201401255885) Pontos: 1,0 / 1,0 O conceito de POSICIONAMENTO está corretamente relacionado: a qualquer experiência portadora de informações que um cliente atual ou potencial tem com a empresa, qualquer contato entre a empresa e o cliente, desde cartas, visitas pessoais, malas diretas, telemarketing, sobre qualquer assunto. ao ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar destacado na mente dos clientes-alvo. a uma estratégia que possui raízes no marketing de relacionamento e impacta a gestão da empresa, principalmente no que se refere ao relacionamento com os clientes e à infra-estrutura da indústria. ao processo pelo qual pessoas e grupos de pessoas conseguem atingir suas expectativas através da compra de produtos e serviços ofertados pela mídia local. ao ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa da oferta da concorrência. 9a Questão (Ref.: 201401417729) Pontos: 1,0 / 1,5 Do inglês product. A gestão de produto lida com especificações do bem (ou serviço) em questão e as formas como ele se relaciona com as necessidades que o usuário tem. Sendo assim, o responsável por essa área deve cuidar do quê? Resposta: Do produto em si, como ele se apresenta para cumprir com as necessidades do consumidor,presença na loja. Gabarito: Do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento máximo etc. 10a Questão (Ref.: 201401299013) Pontos: 1,0 / 1,5 A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado? Resposta: Fidelização da marca, e fixação no mercado.Agregada a necessidade do consumidor. Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de marca.
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