Introdução a administração

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201502476977)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Norma é gerente geral de um grupo de lojas de roupas masculinas que só atua no mercado de varejo em Shopping Center. Essa rede de lojas são especializadas em produtos do segmento da moda jovem adulto para clientes diferenciados. Dentro da estrutura organizacional da empresa o nível hierárquico de Norma está associado à ÁREA:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Fim
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502165718)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	João (estudante de gestão) acessou um programa de entrevistas em um canal de televisão a cabo de grande audiência. Esse programa televisível - é sempre exibido no final de cada mês - uma mesa redonda com três empresários. O primeiro gestor é responsável por uma rede de drogarias, o segundo proprietário de um coiffeur e o último dono de um brechó. A pauta de debates consistia na discussão e interpretação dos objetivos propostos da organização e traduzi-los em ação empresarial. Ao longo da discussão todos concordaram que somente com o processo administrativos e suas funções, poderiam obter resultados em suas atividades. Quais seriam essas funções discutidas pelos empresários?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502479926)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
		
	 
	I, II e IV apenas .
	
	
	
	
	
	
	
	
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502165086)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
	
	
	
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	
	
	
	
	
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502678050)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	
	
	
	 
	F, V, V, F, V.
	
	
	
	
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502073398)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502479967)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502477939)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Organização formal.
	
	
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502650765)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder está intimamente relacionado com:
	
	
	
	
	
	 
	Direção e motivação dos empregados;
	
	
	
	
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502650779)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa.
	
	
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.