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1a Questão (Ref.: 201502531625) Pontos: 1,0 / 1,0 Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. . III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização. Somente os itens I e II estão corretos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502540789) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: Somente a alternativa III está correta. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502131579) Pontos: 0,0 / 1,0 Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502463492) Pontos: 0,0 / 1,0 O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a: Balanced Scorecard Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502469590) Pontos: 0,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento operacional; Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201502477895) Pontos: 0,0 / 1,0 A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto de funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático: Envolve a empresa como uma totalidade, portanto genérico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201502463687) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR: I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Todos os itens estão corretos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201502477939) Pontos: 1,0 / 1,0 Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos? Organização formal. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502073423) Pontos: 1,0 / 1,0 Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201502129754) Pontos: 1,0 / 1,0 McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os colaboradores a partir de conceitos pré-estabelecidos. Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir em relação às características do estilo de gestão "Y" e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo ( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos ( ) Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios ( ) A maioria dos colaboradores não é ambiciosa ( ) Os colaboradores consideram o trabalho uma fonte de satisfação. F, V, V, F e V
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