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AV ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I

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Avaliação: GST0582_AV_201201631084 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201201631084 - MARCELO ALVARES CABRAL
	Professor:
	VERA LUCIA DOS SANTOS
MARIA LUCIA LAM
	Turma: 9012/AM
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 31/05/2014 09:56:29
	�
	 1a Questão (Ref.: 201201873359)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma pequena empresa precisa passar por um processo de reestruturação de sua área de RH. Para isto, ela contrata uma empresa de consultoria que toma como decisão, fazer um mapeamento dos cinco subsistemas da Administração de Recursos Humanos, de forma a gerar um fluxo de processo eficiente. Das opções abaixo, qual mostra ser a correta? Subsistemas de:
	
	
	Organização, gestão, planejamento e coordenação.
	
	Avaliação, tecnologia, risco, reparação e crédito.
	
	Monitoração, provisão, operação e planejamento.
	 
	Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
	
	Aplicação, crédito, provisão, operação e tecnologia.
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201201736277)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
	
	 
	O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201201736291)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
	
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201201705373)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de:
	
	
	Requisição de pessoal
	
	Testes grafológicos
	 
	Entrevistas de desligamento
	
	Pedidos de solicitação de emprego
	
	Entrevistas estruturadas de seleção
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201201928413)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um dos processos mais importantes da ARH é o processo de treinamento porque através dele pessoas se capacitam, imprimem qualidade àquilo que fazem, melhoram suas relações no trabalho e contribuem para competitividade da empresa. Quais os benefícios adquiridos com o treinamento ?
	
	
	A empresa tem custo menor com capacitação.
	
	O treinamento traz benefícios para a empresa, não para o colaborador.
	
	Treinamento traz benefícios para o colaborador, dificilmente para a empresa.
	
	Os colaboradores ficam mais espertos depois do treinamento.
	 
	Melhoria da imagem institucional interna e externamente além de outros.
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201201900882)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
	
	
	missão organizacional
	
	natureza das tarefas
	
	cultura organizacional
	
	estilos de liderança
	 
	condições sociais e culturais
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201201882504)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
	
	
	rotação de cargos
	 
	Coaching
	
	jogos de empresas
	 
	estudo de casos
	
	participação em seminários
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201201936796)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Cláudia é a responsável do RH pelo processo seletivo em sua empresa. Após receber diversos currículos para uma vaga em aberto, Cláudia deve decidir quais técnicas de seleção utilizar. Se colocando no lugar de Cláudia e sabendo que o cargo exige domínio do uso do computador, fluência em língua inglesa, dinamismo e trabalho em equipe, aponte quais técnicas você utilizaria na seleção do candidato no intento de averiguar as competências citadas (cite pelo menos 3 técnicas de seleção e explique suas escolhas).
	
	
Resposta: Dinâmica de grupo: para apurar se o candidato sabe trabalhar em equipe. Estudo do caso:para averiguar habilidades no uso do computador. Entrevista técnica:Para conferir a fluência do idioma.
	
Gabarito: O candidato pode citar diversas técnicas, tais como: a entrevista, técnica mais utilizada nos processos. Nesse caso, pode ser feita uma entrevista em inglês também, visto que isso será solicitado ao ocupante do cargo em questão. Dinâmicas de grupo: buscam identificar o comportamento do candidato por meio de atitudes nas tomadas de decisões durante o processo. Sistemas de simulação de software e de programação: validam na prática se o candidato realmente sabe utilizar um determinando software ou programar em uma determinada linguagem. Teste psicológicos, podem ser utilizados para avaliar os aspectos intelectuais, cognitivos, de personalidade e técnicos do candidato. Dentre outras.
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201201759964)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Antônio é dono de uma fábrica de brinquedos, que para receber o selo do INMETRO precisa ser mais rigorosa com relação à qualidade de seus produtos. Para isso, alguns funcionários ficarão responsáveis por um novo setor da empresa chamado Controle de Qualidade. Entretando, Antônio não consegue decidir se é melhor treinar alguns funcionários da empresa para essa área ou contratar novas pessoas, então, pede ajuda para seu gerente de Recursos Humanos. Imagine que você é o gerente de RH; o que responderia a Antônio? Lembre-se de que ele é o dono da empresa e procure fundamentar a sua resposta.
	
	
Resposta: Apostaria no aproveitamento e treinamento da mão-de-obra interna, uma vez que tornaria o processo mais barato, mais rápido e ainda serveria de estímulos para os demais funcionários.
	
Gabarito: O aluno deverá escolher uma das duas opções, contratação ou treinamento, e apontar as vantagens dessa opção relacionando com a outra, de maneira que fique claro que a opção escolhid é melhor que a outra e por quê.
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201201705433)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os gestores de uma Universidade Corporativa devem analisar constatemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado PORQUE É preciso priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

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