AULA 04 CINESICA

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COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL
CINÉSICA
Prof. Vània Farias
Conceitos básicos
É toda informação obtida por meio de gestos, posturas, expressões faciais, orientações do corpo;
Envolve o corpo com suas qualidades fisiológicas, físicas e gestuais;
Funções da comunicação não-verbal
Completar a comunicação verbal;
Substituir a comunicação verbal;
Demonstrar sentimentos.
PARA QUE SERVE A TÉCNICA?
PARA QUE SERVE ?
 O estudo da comunicação não-verbal pode resgatar a capacidade do profissional de saúde de perceber com mais precisão os sentimentos do paciente, suas dúvidas e dificuldades de verbalização.
Cinésica: linguagem do corpo
 É uma técnica que descreve as posições e a movimentação do corpo humano, na comunicação interpessoal.
Categorias gestuais básicas
Emblemáticos: 
São gestos culturais, aprendidos.
São gestos de largo uso social.
 Ex: Gesto com o polegar (pedir carona), bater o pé (impaciência), mover as mãos lateralmente (adeus); mãos ou dentes cerrados (raiva), etc.
Categorias gestuais básicas
Ilustradores:
São gestos aprendidos por imitação, que normalmente pretendem explicar a fala.
 Ex: Aquele paciente está com uma baita escara (grande tamanho).
Categorias gestuais básicas
Reguladores: 
São gestos que regulam e mantêm a comunicação entre duas ou mais pessoas.
 Ex: Balanço positivo da cabeça para continuar a conversa, Por favor...
Categorias gestuais básicas
Manifestações afetivas: 
São configurações faciais que assinalam estados afetivos. 
 Ex: expressões faciais de tristeza, alegria, surpresa, espanto, raiva, etc.
Categorias gestuais básicas
Adaptadores: 
São partes do nosso corpo que usamos para compensar sentimentos como insegurança, ansiedade e tensão. 
 Ex: Roer as unhas, mexer no cabelo, contorcer os dedos.
O rosto
É o melhor “mentiroso” não-verbal;
É a zona da qual as pessoas têm maior consciência e em que as tentativas de controle são mais frequentes;
Classificação dos sinais faciais
 Sinais estáticos: não mudam ou mudam pouco durante a vida da pessoa.
	 Ex: estrutura óssea, pigmentação da pele.
Sinais lentos: estão relacionados com a idade.
	 
 Ex: rugas, pêlos, manchas, queda e coloração dos cabelos;
Classificação dos sinais faciais
Sinais rápidos: mudanças que ocorrem rapidamente no rosto.
	Ex: coloração e temperatura da pele, suor e dilatação da pupila.
Sinais artificiais: interferem nos veículos dos sinais estáticos e lentos. A maioria desses sinais são utilizados para aumentar a beleza ou combater as marcas da idade.
	 Ex: cosméticos, tinturas, óculos de grau.
 05 EMOÇÕES MAIS COMUNS:
1-ANSIEDADE: suor na região frontal,palidez, respirar profundamente.
2-DOR: olhos fechados,rugas na testa, choro.
3-DÚVIDA: lábio em bico, sobrancelhas arqueadas.
4-INTERRESE: o olhar na direção da pessoa/objeto.
5-VERGONHA: rubor facial, abaixar o olhar, mudança do foco do olhar.
Lembrem-se:
O CORPO FALA!!
OLHOS DE ÁGUIA ENFERMEIROS!
VOCÊ SABE OUVIR? 
01. Para ouvir, você costuma sentar-se em posição firme em frente a quem vai lhe falar, assegurando-lhe um ambiente favorável?
( ) Geralmente
( ) Às vezes 
 ( ) Raramente
 02. Ao escutar, você observa quem fala?
( ) Geralmente 
( ) Às vezes 
( ) Raramente
 03. Decide, julgando pela aparência e maneira de falar do interlocutor, se o que ele tem a dizer vale ou não a pena?
( ) Geralmente
( ) Às vezes 
( ) Raramente
 04. Escuta procurando, principalmente, idéias? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente 
VOCÊ SABE OUVIR? 
05. Enquanto ouve, você organiza seu pensamento e justifica suas idéias para quem lhe fala? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente 
06. Você presta atenção ao assunto que está sendo falado? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente 
VOCÊ SABE OUVIR? 
07. Ouvindo uma opinião com a qual você não concorda, você interrompe imediatamente quem lhe fala? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente 
  
08. Antes de emitir sua opinião sobre alguma coisa que ouviu, você procura certificar-se de que compreendeu o que lhe foi dito? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes
( ) Raramente 
VOCÊ SABE OUVIR? 
09. Sentindo que as condições estão sendo abaladas pelo que ouve, você trata de “desligar o receptor”? 
( ) Geralmente
( ) Às vezes 
( ) Raramente 
 
10. Você procura avaliar a lógica e a credibilidade do que você ouve?
( ) Geralmente
( ) Às vezes 
( ) Raramente 
VOCÊ SABE OUVIR? 
PERGUNTAS 1, 2, 4, 6, 8 e 10
Geralmente ___________ 10 PONTOS 
Às vezes ______________ 5 PONTOS 
Raramente ____________ 0 PONTOS 
PERGUNTAS 3, 5, 7 e 9
  
Geralmente ____________ 0 PONTOS 
Às vezes ______________ 5 PONTOS 
Raramente ____________ 10 PONTOS 
RESULTADO:
70 - Você tem maus hábitos de audição. 
70 a 85 - Ouve bem, mas poderá melhorar. 
90 a 100 - Você é excelente ouvinte.