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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Exercício: GST0615_EX_A3_201307128696 Voltar Aluno(a): JEAN BATISTA BRENTANO Matrícula: 201307128696 Data: 19/05/2014 19:28:49 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201307374417) Segundo o consultor Bruce Tulgan, "os gerentes [ou coordenadores] são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estejam diretamente ligados à performance dos seus subordinados." Uma forma de garantir esses resultados é o Ciclo do Gerenciamento do Desempenho (Performance Management Cycle - PMC), que estabelece as tarefas que um coordenador (ou gerente) deve realizar. A seguir, identifique a única opção onde são indicadas corretamente essas tarefas do coordenador: Estabelecer metas mensuráveis, reduzir a rotatividade, avaliar o desempenho e distribuir recompensas. Aumentar o fluxo de caixa, reduzir a rotatividade e elevar o valor da empresa no mercado de ações. Escolher a pessoa certa, estabelecer metas mensuráveis, avaliar desempenho e distribuir recompensas. Fazer declarações claras, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar, distribuir recompensas. Escolher a pessoa certa, estabelecer expectativas de desempenho, avaliar o desempenho, dá retorno sobre desempenho. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 2a Questão (Ref.: 201307369267) Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta: Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. Distribuir recompensas e punições com justiça. Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. Fazer declarações claras de desempenho. 3a Questão (Ref.: 201307193540) Segundo diferentes autores, a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Podemos identificar como dimensões de equipes de alto desempenho: Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade de influência. Resultado da produção, participação de todos e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, liderança eficaz e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, participação de todos, e liderança eficaz. Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. Voltar Período de não visualização da prova: desde até . BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?hist... 1 de 2 20/6/2014 06:47 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?hist... 2 de 2 20/6/2014 06:47
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