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			Avaliação: GST0504_AV_201001142268 » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 201001142268 - ANDRE O DONNELL CRUZ FUNDAO 
	Professor:
	DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 3,5        Nota de Partic.: 2        Data: 30/05/2014 17:11:52 
	
	 1a Questão (Ref.: 201001332983)
	sem. N/A: ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As pessoas não compram produtos, mas soluções para seus problemas. Em outras palavras, o produto é mais do que um objeto físico com características funcionais e estéticas. Kotler (1993) afirma que "é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado". Sendo assim, assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 1- O mercado, busca, constantemente, atender as expectativas dos consumidores. 2- É imprescindível estar atentos as reações, aos desejos, aos comportamentos e as necessidades do público alvo. 3- As características físicas ou especificações não devem ser entendidas como estratégias de Marketing. 
		
	
	A primeira e a segunda afirmações são verdadeiras e a terceira é falsa.
	
	As três afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, a segunda e terceira são falsas.
	
	As três afirmações são verdadeiras
	
	A primeira, a segunda afirmações são falsas e a segunda é verdadeira.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001333024)
	5a sem.: NIVEIS DE PRODUTO E HIERARQUIA DE PRODUTOS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Kotler (2000, p. 416) afirma que ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente. Identifique qual não item abaixo não faz parte dos níveis de produto.
		
	
	Produto ampliado 
	
	Produto esperado 
	
	Produto central 
	
	Produto básico 
	
	Produto potencial 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001399326)
	sem. N/A: CICLO DE VIDA DO PRODUTO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A empresa Kohler lançou o chuveiro Mixie, que vem com uma caixa de som que recebe sinais bluetooth de qualquer aparelho que estiver a até 9.7 metros de distância dele, além de ser a prova d¿água. Assim, você pode usar nele seu tablete, celular, notebook, entre outros. Ele também pode tocar rádio. Fonte: http://www.engenhariae.com.br/tecnologia/empresa-lanca-chuveiro-com-caixa-de-som-wireless/, acesso em 28/02/2014. Em relação à fase de Introdução, analise as afirmativas abaixo: I - O objetivo nessa fase é estimular a demanda para a entrada no novo mercado. II - Um produto novo no mercado exige campanhas promocionais que enfatizem as informações sobre suas características e diferenciais. III - Nesse estágio os investimentos são maiores do que o lucro. 
		
	
	A afirmação II está correta.
	
	A afirmação I e III estão corretas. 
	
	A afirmação I está correta.
	
	A afirmação I e II estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001184522)
	4a sem.: posicionamento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O posicionamento é a criação de superioridade de marca na mente dos consumidores. A estratégia de posicionamento é desenvolvida com base no diferencial do produto, representando uma vantagem competitiva como, por exemplo, pelo benefício oferecido. 
Isso porque o posicionamento cria uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto, uma diferença significativa Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas afirmações são falsas
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001188703)
	9a sem.: plano de marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com o produto pronto, o planejamento de marketing é o próximo passo a ser dado antes de lançar o produto no mercado. Assinale a alternativa que apresenta os passos para elaboração desse planejamento:
		
	
	Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, diferenciação e posicionamento, mix de marketing.
	
	Oportunidade detectada, público-alvo, diferenciação e posicionamento, precificação.
	
	Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, endomarketing, diferenciação e posicionamento, mix de marketing.
	
	Diagnóstico, oportunidade detectada, metas, público-alvo, diferenciação e posicionamento, endomarketing.
	
	Oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, precificação, mix de marketing.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001399293)
	sem. N/A: ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	No processo de desenvolvimento de produtos é fundamental ouvir clientes, funcionários e analisar o mercado para então surgirem idéias de produtos que poderão ou não ser introduzidos no mercado. Analise as afirmativas abaixo sobre as fases da triagem das idéias: I - Na fase da triagem acontece a filtragem das idéias, neste momento são selecionadas as idéias com chances de serem transformadas em produtos. II ¿ Mesmo sendo apenas uma idéia, estas devem contemplar os seguintes fatores: descrição do mercado-alvo, concorrência, custo de produção e desenvolvimento, uma análise econômica e de mercado. III ¿ Enquanto idéia, estas não precisam considerar aos objetivos estratégicos da empresa.
		
	
	A afirmação I está correta.
	
	A afirmação I e II estão corretas.
	
	A afirmação II está correta.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas. 
	
	A afirmação I e III estão corretas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001188706)
	6a sem.: embalagem
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio de vendedores.
Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é considerada a maior mídia de venda do produto, além de construção da marca, mostrando a complexidade da concepção do seu projeto e design.
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas afirmações são falsas
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001224417)
	2a sem.: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Para tornar o desenvolvimento de produtos e marcas uma vantagem competitiva para a empresa, é preciso que existam esforços de marketing. Diante desta afirmativa, elenque alguns esforços necessários para transformar o lançamento de novos produtos em estratégia competitiva para a empresa.
		
	
Resposta: - Promoção no ponto de venda; - Mala direta para clientes da base de dados; - Decoração diferenciada no ponto de venda; - Publicidade em diversos meios de comunicação; - Endomarketing; 
	
Gabarito: Algumas estratégias de marketing que podem ser elencadas para tornar o desenvolvimento de novos produtos uma vantagem competitiva para a empresa são: identificar oportunidades de marcado, pouco ao ainda não exploradas pela concorrência, criar modelos de processos de desenvolvimento de produtos e marcas sustentáveis para o negócio, avaliar os estudos sobre o comportamento dos consumidores diante do lançamento de novos produtos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001202555)
	10a sem.: marca
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Quando bem construída, uma marca pode tornar-se um diferencial para a empresa e agregar valor tangível (econômico) e intangível (valor percebido