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Página 1 de 3 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO FINAL - 2017.2B 06/01/2018 1. Administração clássica foi a precursora na definição básicas do Administrador. Os princípios apresentados por Fayol foram retrabalhados com contribuições da abordagem neoclássica da Administração. Sobre as funções do administrador, segundo a abordagem clássica, é correto afirmar que: a) Cada uma das funções administrativas repercute na etapa posterior determinando o seu desenvolvimento. b) O ciclo administrativo não se repete, mas permite uma contínua correção e ajustamento através da retroação. c) As funções do administrador formam apenas uma sequência cíclica, pois é um processo de funções pouco relacionadas em uma interação dinâmica. d) As funções administrativas quando consideradas isoladamente formam o processo administrativo. e) Os autores da Teoria Clássica e Neoclássica apresentaram princípios administrativos comuns e definiram as mesmas funções básicas para o administrador. Alternativa correta: Letra A Identificação do conteúdo: Administração clássica, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: . As funções do administrador formam um processo sequencial, logo uma função repercute na segunda e assim sucessivamente, formando o que se chama de CICLO ADMINISTRATIVO, e a medida que o ciclo se repete, ocorre a correção e o ajustamento por meio da RETROAÇÃO. 2. De acordo com Fayol, o processo administrativo é aplicável em qualquer área de atividade do administrador e segue uma sequência. Desse modo, marque a alternativa que apresenta essa sequência do processo administrativo. a) Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. b) Prever, organizar, coordenar, comandar e controlar. c) Prever, coordenar, organizar, controlar e comandar. d) Prever, controlar, organizar, coordenar e comandar. e) Prever, coordenar, controlar, organizar e comandar. Alternativa correta: Letra A Identificação do conteúdo: POCCC, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: Segundo Fayol o ato de administrar seja em qualquer área ou esfera segue no seguinte formato: Prever, Organizar, comandar, coordenar e controlar. 3. Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle. O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em: GABARITO QUESTÕES COMENTADAS Disciplina FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO I Professor (a) FERNANDO SALVINO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A A A D A A B A C D Página 2 de 3 DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO I PROFESSOR (A): FERNANDO SALVINO a) Estratégico, tático e operacional. b) Institucional, intermediário e operacional. c) Organizacional, departamental e institucional. d) Direção, gerência e supervisão. e) Genérico, sintético e detalhado. Alternativa correta: Letra A Identificação do conteúdo: planejamento estratégico, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: Estratégico, tático e operacional. 4. A teoria que se encarregou de absorver, rapidamente, a preocupação com a tecnologia, ao lado da preocupação com o ambiente para definir uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional é a Teoria: a) do Comportamento. b) Estruturalista. c) das Relações Humanas. d) da Contingência. e) Neoestruturalista. Alternativa correta: Letra D Identificação do conteúdo: teoria da contigencia, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: A teoria da contingência explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas. 5. (CIAAR -OFICIAL – ADMINISTRAÇÃO) A Teoria das Relações Humanas teve sua origem, principalmente, nas conclusões advindas da experiência de Hawthorne. Observou-se nessa experiência que o nível de produtividade do individuo é oriundo do fato dele se sentir aceito por um grupo, e essa integração determina o aumento da sua produtividade. Tal fato está relacionado, de acordo com a pirâmide das necessidades de Maslow, a qual nível de necessidade? a) Social. b) Fisiológica. c) De segurança, d) Autorrealização. e) Disciplina. Alternativa correta: letra A Identificação do conteúdo: teoria das relações humanas, encontra-se no seu Livro Texto. Comentário: Maslow descreve que o individuo consegue produzir mais quando há uma aceitação e integração de determinado grupo com o mesmo, sendo isso através de afeto, com superiores gentis. 6. Algo típico de disfunções da burocracia é a lentidão de alguns serviços públicos. Dentre algumas limitações do modelo burocrático, é correto afirmar que: a) Incapacidade de resposta e adaptação organizacional: a ênfase na impessoalidade, ou seja, o fato de não considerar os elementos subjetivos presentes nas organizações, pode levar a uma obediência cega a regras formais e inibir a criatividade. Isso torna as organizações inaptas a responder com a velocidade adequada a mudanças no ambiente dinâmico. b) Limites de formalização: o resultado último pode ser a manutenção do status quo, em vez de uma atitude mais dinâmica por parte da organização. c) Manutenção do Status quo: as alterações no ambiente onde a organização se insere demandam rápida alteração das tarefas, tornando praticamente impossível sua formalização detalhada. d) Processo decisório lento: descrições detalhadas das funções e especializações excessivas, podem fazer com que os indivíduos percam a visão geral acerca dos objetivos da organização. e) Perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais: a existência de regras excessivas e detalhadas pode influenciar a velocidade do processo de tomada de decisão. Alternativa correta: letra A Identificação do conteúdo: Teoria da burocracia, encontra-se no seu Livro Texto. Comentário: A teoria da burocracia é a forma com que seus processos são conduzidos, e que acabam inibindo a criatividade do colaborador e, consequentemente, tornando seus processos lentos e ultrapassados. 7. Vários autores explicam sobre o que motiva o ser humano, e a teoria das necessidades é uma dessas. Com relação a essa teoria, assinale a alternativa incorreta. a) De acordo com a Teoria das Necessidades, as necessidades humanas dividem-se em dois grupos, ou seja, necessidades primárias ou de sobrevivência e necessidades secundárias ou adquiridas. b) No topo da pirâmide de Maslow , situam-se as necessidades de estima. c) A teoria de Maslow não estabelece uma hierarquia para as necessidades humanas. Página 3 de 3 DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO I PROFESSOR (A): FERNANDO SALVINO d) De acordo com a Teoria das Necessidades, a motivação cessa quando a necessidade humana é satisfeita. e) A teoria de Maslow divide as necessidades humanas em cinco grupos. Alternativa correta: letra B Identificação do conteúdo: teoria das necessidades, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: . No topo da pirâmide de Maslow está "Auto realização" e não "Estima" 8. De acordo com a Teoria Clássica, a divisão do trabalho processa-se de duas maneiras distintas: vertical e horizontal. A divisão do trabalho no sentido horizontal é denominada: a) departamentalização. b) estrutura organizacional. c) padronização. d) administração científica. e) cooperação. Alternativa correta: Letra A Identificação do conteúdo: Administração clássica, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: A base fundamental da organização na abordagem clássica é a divisão do trabalho, à medidaque uma organização cresce, ela tende a se diferenciar e a especializar cada vez mais as unidades que compõem a sua estrutura organizacional. 9. Na teoria da Contingência, as características ambientais funcionam como: a) Características organizacionais. b) Interação entre si. c) Variáveis independentes. d) Variáveis dependentes. e) Sistema aberto. Alternativa correta: letra C Identificação do conteúdo: Teoria da contigência, encontra-se no seu Livro Texto Comentário: “A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas.” 10. Sobre a teoria da contingência, devemos considerar que: I. A tecnologia é uma das variáveis principais da teoria que revela que estas influenciam e condicionam o funcionamento de uma organização e sua estrutura. II. Nessa abordagem, os aspectos comportamentais são variáveis condicionantes da estrutura organizacional e elemento central para a performance organizacional. III. As variáveis de tamanho da organização, de diferenças individuais, de incerteza ambiental e de tecnologia das tarefas, são elementos centrais da teoria. IV. Para a teoria, os fatores do ambiente interno equiparam-se aos externos à empresa, condicionando a elaboração de estratégias e táticas de ação. Está correto o que se afirma APENAS em: a) I, II e IV. b) II, III e IV. c) I e III. d) I, II e III. e) II e IV. Alternativa correta: Letra D Identificação do conteúdo: Teoria da contigência, encontra-se no seu Livro Texto. Comentário: O erro do item IV é afirmar que as variáveis internas se equiparam aos fatores externos da organização.
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