Gabarito da AP3 de CHO 2017.1 CEDERJ UFRRJ

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
 
Avaliação Presencial – AP3 
Período – 2017/1ºsem. 
Disciplina: Comportamento Humanos nas Organizações 
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño 
 
Aluno (a): ............................................................................................................................ 
Pólo: .................................................................................................................................... 
 
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. 
 Não é permitida nenhum tipo de consulta para a elaboração da prova. 
 Cada questão vale dois pontos e meio (2,5) 
 
Boa sorte! 
 
1ª Questão: Aulas 1, 2 e 3 
Entender como os diferentes ramos do conhecimento se entrelaçam para capacitar o 
Administrador a desempenhar seu papel dentro da organização é crítico para o estudante 
do curso de Administração. Baseado nesta premissa, identifique qual das respostas abaixo 
está errada. 
 No modelo do comportamento, motivação é sinônimo de causação (termo usado para 
indicar a relação de causa e efeito no comportamento das pessoas). Motivação não 
significa entusiasmo ou disposição elevada, significa apenas que todo comportamento 
sempre tem uma causa; 
 Na Psicologia do trabalho, são particularmente importantes os estudos do 
comportamento diante da aprendizagem, das diferenças individuais, da personalidade e 
da resposta diante das tarefas, questões relacionadas à liderança, à motivação e ao 
relacionamento das pessoas em grupos e na formação de equipes. 
 As organizações são organismos vivos e inteligentes que se ajustam e se adaptam 
contínua e incessantemente ao contexto ambiental em que se localizam. Todavia, não são 
as organizações que são inteligentes, e sim as pessoas que nelas trabalham e cooperam. 
 X A máscara ou persona é uma forma de enganar, um mecanismo utilizado para exibir 
ao mundo o que queremos que seja visto, enquanto escondemos instintivamente o que 
preferimos não mostrar aos outros. As pessoas usam máscaras para se esconder ou 
esconder suas intenções. 
 
2ª Questão: Aulas 4, 5 e 6 
Entender como os indivíduos se estimulam para saber geri-los é função da liderança. A 
qual é realizada por distintas abordagens. Entende-las assim como o comportamento do 
líder é parte relevante na formação do gestor. A fim de aferir o conhecimento sobre estes 
tópicos, identifique nas opções abaixo a afirmação errada. 
 Sievers apresenta a seguinte consideração: a invenção do tema “motivação” ocorreu 
numa situação na qual, para um crescente percentual de trabalhadores, perdeu-se a 
possibilidade de concretizar qualquer sentido para o trabalho que executavam. Isso 
ocorreu em função do processo de divisão e fragmentação do trabalho em cargos e 
atividades isoladas. 
 X Os gerentes ou lideres adotam atitudes impessoais, às vezes até passivas, em relação 
a metas. Existe uma necessidade de liderança nos negócios, porém existe uma lacuna 
sobre o que isso significa na prática. Por exemplo em síntese, liderança e gerenciamento 
são iguais. 
 Hoje em dia, líderes eficazes utilizam as ferramentas de construção da comunidade 
para dar origem a um ambiente em que muitos outros líderes possam emergir. As 
organizações que possuem filosofias administrativas mais coletivistas dão testemunho 
eloquente da importância da participação dos níveis inferiores no processo decisório. No 
vocabulário japonês, por exemplo, não existe um termo específico que designe uma 
pessoa como chefe. 
 O conceito de poder e o conceito de liderança estão estreitamente interligados. 
Galbraith diz que os instrumentos pelos quais o poder é exercido estão inter-relacionados 
de maneira complexa. Líderes usam o poder como um meio de atingir as metas do grupo. 
 
3ª Questão: Aulas 7, 8 e 9 
Identifique a afirmativa errada dentre os vários temas apresentados. 
 As equipes devem ser capazes de conversar e trocar informações durante todo o 
processo de um trabalho e isso só é possível com a comunicação eficiente e a correta 
atenção ao ouvir as informações, mensagens e dados repassados pelos membros dos 
diferentes grupos. Ouvir é, então, fundamental para a comunicação eficaz. 
 Etimologicamente, ética e moral são palavras sinônimas. No entanto, uma visão mais 
apurada mostra que existem diferenças que podem ser apresentadas de diversas maneiras, 
como: Ética é princípio, e moral são aspectos de condutas específicas; Ética é permanente, 
moral é temporal; Ética é universal, moral é cultural. 
 Um dos principais sistemas de ordenação de valores da ética, definido pelos 
estudiosos é o universalismo, que sugere que as pessoas deveriam possuir certos valores 
independentemente do tempo, da sociedade, da religião, das leis etc. Honestidade, 
lealdade e dizer sempre a verdade são valores que se enquadram nesse modelo. 
 X Dentro da perspectiva do empreendedorismo o sonho coletivo, é em síntese uma 
manipulação realizada pelos donos do poder que inculcam nos indivíduos de uma dada 
comunidade ou organização aqueles objetivos e aspirações que interessam a eles. De 
forma que os indivíduos assumam como fossem deles estes objetivos/aspirações. 
 
4ª Questão: Aulas 10, 11 e 12 
Identifique a afirmativa errada dentre os vários temas apresentados. 
 Ser empreendedor é realizar sonhos. As oportunidades limitadas podem ser um fator 
decisivo para se começar um novo empreendimento porque dinheiro não é um recurso 
fácil e é crítico para se abrir um novo negócio. 
 Negociar significa movimentar-se, como em um jogo. Na estratégia competitiva, a 
movimentação dos dois negociadores baseia-se na utilização de vários tipos de poder, de 
táticas e de concessões mútuas. A liderança verdadeiramente eficaz é, em geral, exercida 
naturalmente. O seguidor espera que o líder ofereça as diretrizes a serem assumidas e 
sinalize a direção a ser seguida. Sem ser passivo tampouco submisso, o associado disposto 
a seguir seu líder assume e envolve-se no processo de mudança que está à sua frente. 
 X A negociação competitiva, não envolve barganha de propostas e extração de 
concessões, sendo muito mais um processo de aprendizado e respeito mútuos. Para que 
tenha sucesso, é necessário que haja: a troca de informações legítima; a construção da 
relação de confiança; a percepção correta do outro negociador e a atenção às concepções 
diferentes de justiça. 
 Uma das sete variáveis-chave do clima organizacional é a Responsabilidade. Ela trata 
da responsabilidade pessoal atribuída aos membros da organização para eles realizarem 
sua parte nos objetivos da organização; os membros sentem que podem tomar decisões 
ou resolver problemas sem ter de verificar com os superiores em cada etapa.