AULA 8

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27/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Através de um exame sistemático e independente, a Auditoria da Qualidade determina, se as atividades
da qualidade e seus resultados estão atendendo aos objetivos planejados, se são eficazes e adequados
ao alcance dos objetivos. Ainda é certo dizer que:
Os auditores devem ser pessoas altamente qualificadas, motivadas e experientes. O auditor que lidera o
processo de auditoria é chamado de auditor líder. São reponsabilidades desse profissional, EXCETO:
Escolha entra as opções apresentadas, a resposta que NÃO se relaciona com o Manual da Qualidade.
GESTÃO DA QUALIDADE
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: DIOGO NASCIMENTO MACEDO DE ANANIAS Matrícula: 201501727851
Disciplina: GST0445 - GESTÃO DA QUALIDADE Período Acad.: 2017.4 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa avaliar de um sistema de gestão e a qualidade do produto.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa de avaliar a efetividade da qualidade total e qualidade do produto.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa de avaliar a efetividade de um sistema de qualidade e não a qualidade do
produto.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa de avaliar a qualidade do produto e não a efetividade do sistema de
qualidade.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa de avaliar a eficácia de um sistema e não a qualidade do produto.
2.
Submeter o relatório de auditoria.
Representar a equipe de auditores junto à administração do auditado.
Preparar o plano de auditoria.
Criar um fluxo de trabalho adequado que garanta a qualidade do processo.
Participar da seleção dos demais membro da equipe.
3.
Descreve o sistema
Estabelece comprometimento com a qualidade
Descreve o preço do produto/serviço
Estabelece a política
Relaciona autoridades. responsabilidades e inter-relacionamentos
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Escolha a resposta que NÃO corresponde às características dos auditores líderes.
Uma das ferramentas utilizadas para a melhoria dos sistemas de gestão da qualidade é a auditoria da
qualidade. A auditoria da qualidade ajuda as empresas a atingirem seus objetivos, contribuindo para a
execução de suas missões e, para isso, a finalidade da auditoria da qualidade abrange diversas
possibilidades. Nas alternativas a seguir, assinale a ÚNICA que NÃO contém aspecto relacionado
diretamente à AUDITORIA DE QUALIDADE operacional (em operações):
Existem alguns tipos de Auditoria da Qualidade aplicadas às empresas para o entendimento das
necessidades de melhorias em diversos aspectos. Dentre eles estão:
I - Auditoria de conformidade, que serve para verificar se as atividades estão em conformidade com os
procedimentos;
II - Auditoria de responsabilidade, que verifica a quem foi delegada a responsabilidade pela qualidade;
III - Auditoria de sistema, que serve para verificar se os procedimentos documentados estão em
conformidade com as normas apropriadas.
Escolha a resposta que NÃO faz parte das responsabilidades de uma auditor líder:
Os resultados das auditorias deverão sempre ser documentados e registrados. Podemos ainda dizer, que
um dos aspectos mais importantes da auditoria é:
4.
Os auditores líderes são pessoas qualificadas para organizar e dirigir uma auditoria
Os auditores líderes devem ter a autoridade para tomar decisões finais no que diz respeito à condução da auditoria
Os auditores líderes são normalmente os gestores ligados a área de produção de uma empresa, devido a sua
experiência com os produtos
Os auditores líderes assumem toda a responsabilidade por todas as fases da auditoria
Os auditores líderes são pessoas qualificadas para reportar não conformidades e avaliar as ações corretivas
5.
Para examinar o trabalho, ou resultados de um projeto, e exclusivamente aceitar formalmente os resultados finais
de um projeto.
Para determinar quais processos ou atividades de projeto são ineficientes ou ineficazes.
Melhorar os processos e reduzir o risco de erros de execução.
Melhorar os processos e aumentar a porcentagem de aceitação do produto ou serviço.
Melhorar os processos e reduzir o custo da qualidade.
6.
I e III
somente a III
Somente a I
Somente a II
I, II e III
7.
Preparo do plano de auditoria
Representação da equipe de auditores junto à administração do auditado
Determinar as estratégias de negócio com relação aos clientes
Submissão do relatório de auditoria
Participação na seleção dos outros membros da equipe de auditores
8.
A relação entre empregado e empregador.
A efetividade de indicadores de produção.
A tentativa de avaliar o acompanhamento de indicadores.
A produção e a relação da mesma com os lucros organizacionais.
A tentativa de avaliar a efetividade de um Sistema de Qualidade.
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Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 27/11/2017 13:14:52.