ESAB Logística Empresarial (Prova Presencial Gabaritada)

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Logística Empresarial 
 
Questão 1 : As organizações devem definir e manter uma estratégia de estoques que, se conduzida 
adequadamente, assegurará um balanceamento dos processos de produção e distribuição, além de minimizar os 
custos de estoque. Nesse contexto, assinale a opção INCORRETA. (IFRN/2012) 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Resposta correta: D. Os estoques devem ser bem planejados, e seu controle deve ser tanto na 
entrada, quanto na saída. 
A 
 
Os sistemas de informação auxiliam no processo de controle. 
B 
 
Os estoques podem ser significativos para algumas organizações e triviais para outras. 
C 
 
A estratégia de estoque variará de empresa para empresa, dependendo do foco estratégico a ser adotado. 
D 
 
Os estoques incorrem em custos, oneram o capital, ocupam espaço e necessitam de controle na entrada. 
Questão 2 : Com relação à interação da logística com outras áreas da empresa, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. O marketing e a logística formam um elo importante para as relações entre as organizações e os clientes, 
promovendo uma satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços adquiridos. 
 
PORQUE 
 
II. A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis no ponto de venda. 
 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta: 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Resposta correta: A. O alinhamento das áreas de marketing e logística é tão relevante que um dos P’s 
de marketing é justamente sobre a distribuição do produto ou serviço. 
A 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica corretamente a I. 
B 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
C 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica corretamente a I. 
D 
 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
Questão 3 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas 
categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. 
Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de 
cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a 
alternativa que apresenta as assertivas corretas: 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execução de um processo do tipo puxar, a demanda do cliente 
é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à 
demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é 
desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de 
demanda, em vez da demanda real. 
A 
 
Somente a assertiva I está correta. 
B 
 
Somente a assertiva II está correta. 
C 
 
As assertivas I e II estão corretas. 
D 
 
As assertivas I e II estão incorretas. 
Questão 4 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para 
gerar a diferenciação e a competitividade empresarial, 
 
PORQUE 
 
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a 
organização para os objetivos globais. 
 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, 
mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim 
como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa. 
A 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
B 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
C 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
D 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Questão 5 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é 
correto afirmar: 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de 
trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto 
o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma 
instalação. 
A 
 
Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e 
estoque médio. 
B 
 
Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque. 
C 
 
Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte. 
D 
 
Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação. 
Questão 6 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o 
consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente 
valor ao cliente. (ESPP/2013) 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou 
indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas 
também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes. 
A 
 
Administração de Materiais. 
B 
 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
C 
 
Gestão do Estoque. 
D 
 
Compras. 
Questão 7 : Uma vez estabelecida alguma forma de estrutura organizacional, as empresas têm várias opções 
disponíveis, não havendo uma forma dominante, podendo ser categorizadas conforme BALLOU (2010). A 
estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas 
pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que 
darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. Estudamos na unidade 8, que há três tipos 
de estruturas no âmbito da organização da cadeia de suprimentos: Organização informal, organização formal e 
organização semiformal. A estrutura organizacional semiformal é caracterizada por: 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa:Resposta correta: B. Na estrutura organizacional semiformal, a estrutura organizacional tradicional 
da empresa permanece inalterada, mas o gerente de logística/CS compartilha a autoridade e responsabilidade 
pela decisão com o gerente da área da atividade envolvida. 
A 
 
Elas não dependem de qualquer mudança na estrutura organizacional existente, mas requerem coerção ou persuasão para obter a 
coordenação entre os agentes responsáveis pelas atividades logísticas. 
B 
 
Nesse tipo de organização, o gerente de logística é responsável pelo conjunto do sistema logístico, mas não tem autoridade direta 
sobre as atividades que o integram. 
C 
 
São estabelecidas linhas transparentes e definidas de autoridade e responsabilidade para a logística/CS. 
D 
 
É preciso instalar um gerente para que ele possa trabalhar de forma efetiva com as outras grandes áreas funcionais da empresa 
(finanças, operações e marketing), criando um equilíbrio de poder que colabora com os resultados econômicos da empresa como um 
todo. 
Questão 8 : Campos e Brasil (2007, p. 108-115) relacionam a importância da logística à capacidade de interferir no 
desempenho das empresas e em seu lucro. Contudo, os autores explicam que para compreender melhor esta 
relação, faz-se necessárioconhecer a cadeia de suprimentos onde ela esteja integrada. Neste contexto, os 
autores diferenciam os termos “movimentação” e “transporte”. Assinale a alternativa incorreta quanto aos 
termos em questão: 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Resposta correta: D. As funções apresentadas na alternativa “d” correspondem à embalagem, e não 
à movimentação ou transporte. 
A 
 
Na movimentação, está implícita a ideia de “interna”; e quando abordamos transporte, a situação reflete o contexto “externo”. 
B 
 
O transporte não representa somente custos, mas pode refletir em possibilidade de ganhos, não somente financeiros como também de 
participação em um mercado cada vez mais exigente e competitivo. 
C 
 
Uma correta movimentação de materiais deve significar um processo adequado de coordenar o fornecimento dos suprimentos 
necessários à produção, juntamente com as exigências que tal operação requeira, isto é, utilidade com custos compatíveis. 
D 
 
O transporte tem um impacto relevante sobre o custo e a produtividade dos sistemas logísticos, visto que compreende três principais 
funções: utilidade e eficiência de manuseio, proteção contra avarias, bem como identificação. 
Questão 9 : Vimos que há vários fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimentos, entre 
eles: instalações, estoque, transporte, informação, sourcing, informação, e precificação. Nesse contexto, assinale 
a alternativa que apresenta corretamente o papel do soursing nesse processo. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Resposta correta: D. Decisões de sourcing adequadas elevam os lucros da cadeia de suprimentos, 
atribuindo funções da cadeia à parte correta, o traz maiores economias de escala ou um nível mais alto de 
agregação de incertezas. 
A 
 
Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos. 
B 
 
Abrange todas as matérias-primas, o trabalho em processo e os produtos acabados dentro de uma cadeia de suprimentos. 
C 
 
Consiste em dados e análise referentes a instalações, estoque, transporte, custos, preços e clientes por toda a cadeia de suprimentos. 
D 
 
É a escolha de quem realizará uma determinada atividade na cadeia de suprimentos, como produção, armazenamento, transporte ou 
gestão da informação. 
Questão 10 : O Planejamento logístico busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando, 
visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: 
operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do 
planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem. (IFRN/2012) 
 
I. Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico. 
II. Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático. 
III. Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional. 
 
Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Resposta correta: C. O planejamento estratégico é considerado de longo prazo, com o horizonte 
temporal de mais ou menos um ano, como por exemplo . O planejamento tático tem um horizonte temporal 
intermediário, geralmente inferior a um ano. O planejamento operacional é o processo decisório de curto prazo, 
com decisões normalmente tomadas a cada hora, ou diariamente. 
A 
 
I e II 
B 
 
I e III 
C 
 
I, II e III 
D 
 
II e III