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		Avaliação On-Line 
	Avaliação:
	AV1-2012.1 EAD - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - GST0562 
	Disciplina:
	GST0562 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação:
	AV1 
	Aluno:
	201102254959 - JOSÉ ANTONIO DE OLIVEIRA 
	Nota da Prova: 
	4.5
	Nota do Trabalho: 0 
	Nota da Participação: 2 
	Total: 
	6,5
	Prova On-Line 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0003 (178083)
1 - Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional e que entra em contradição com as idéias iniciadas pela teoria científica e clássica da administração? Pontos da Questão: 1 
	a competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente similares. 
	a ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. 
	as fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora evidenciam-se com precisão. 
	a logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0030 (178222)
2 - 
O conflito nas organizações pode ser decorrente dos atributos ambientais. Os atributos ambientais envolvem o ambiente direto e indireto da organização. O conflito pode ser estimulado pelo atributo ambiental na seguinte situação: 
Pontos da Questão: 0,5 
	Quando os gestores da organização acompanham as modernizações tecnológicas; 
	Quando os gestores das organizações respeitam os aspectos legais impostos pelo governo. 
	Quando os gestores das organizações se preocupam com a responsabilidade social; 
	
Quando o pessoal de linha de frente trata o cliente como um número; 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0044 (179584)
3 - 
Uma vez estabelecido o planejamento, é hora da ação, aí entra a função de direção.São ações referente a direção, exceto: 
Pontos da Questão: 1 
	Reconhecer e recompensar pessoas; 
	Dirigir esforços para atingir um determinado propósito; 
	Designar pessoas para a execução do trabalho; 
	Gerir conflitos. 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0023 (178215)
4 - O conflito de interesses entre empregados e empregadores foi visto de forma diferente por cada escola/teoria da administração. Assinale a opção que indica corretamente como é entendido o conflito pela escola/teoria estruturalista. 
Pontos da Questão: 1 
	O conflito seria superado pela sua explicitação, possibilitando mudanças e o desenvolvimento da organização. 
	O conflito seria superado pelo estímulo à organização informal. 
	O conflito não existia na medida em que empregados e empregadores buscavam alcançar o mesmo objetivo. 
	O conflito não existia na medida em que empregados e empregadores ganhariam com a distribuição dos ganhos de produção. 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0009 (178181)
5 - A teoria clássica, tal qual a teoria científica, se baseia em leis ou princípios. Fayol os define como “princípios gerais da administração”. Entre esses princípios, se encontram a: Pontos da Questão: 0,5 
	lucratividade; competitividade; inovação. 
	divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; remuneração do pessoal; 
	melhoria contínua (kaizen); gestão do estoque em níveis baixo (Just in Time); reengenharia. 
	divisão do trabalho; estudo dos tempos e movimentos; supervisão funcional, incentivos salariais. 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0017 (178201)
6 - 
Entre 1923 e 1944, Elton Mayo, médico e psicólogo nascido em Adelaide, Austrália, realizou uma série de quatro experiências, todas praticadas em empresas situadas nos Estados Unidos. Os resultados alcançados nessas investigações científicas, aliadas ao desenvolvimento da Psicologia Industrial, permitiram no campo da Administração o surgimento da Teoria (ou Escola): 
Pontos da Questão: 0,5 
	Contingencial. 
	Recursos Humanos. 
	Sistêmica. 
	Burocracia. 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 ¿ 0021 (178213)
7 - 
Guilherme acaba de ser promovido. O gestor de RH justificou sua promoção pela postura em relação ao trabalho seguindo as características do Homem Organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do Homem Organizacional. 
Pontos da Questão: 1 
	Seu comportamento está condicionado a normas e padrões sociais; 
	É tolerante às frustrações; 
	É intolerante às frustrações. 
	É estimulado por recompensas salariais; 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 ¿ 0036 (178228)
8 - 
O Estruturalismo considera o conflito como inevitável. As técnicas geralmente utilizadas na resolução de conflitos são: I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito II- Acomodação – o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. III – Imposição ou coerção – O gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à custa da outra parte. IV –Acordo ou conciliação – exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Estão CORRETAS as afirmativas 
Pontos da Questão: 0,5 
	I, II, III e IV 
	I, II e III 
	
I e II 
	I e III 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0033 (178225)
9 - 
A Teoria Estruturalista surgiu na década de 1950 como consequência do declínio da Teoria das Relações Humanas. Essa teoria representa um desdobramento da Teoria da Burocracia com uma leve aproximação à Teoria das Relações Humanas e uma visão bastante crítica da organização formal. Com base na Escola Estrururalista podemos afirma: I- Para classificar as organizações, os estruturalistas desenvolveram as tipologias das organizações. Essas tipologias permitem uma análise comparativa das organizações através de uma característica comum ou de uma variável relevante. II- Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o homo economicus e a Teoria das Relações Humanas caracteriza o homem social, a Teoria Estruturalista focaliza o homem organizacional, ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. III- Além da preocupação com os fenômenos internos, os estruturalistas também se preocupam com os fenômenos que ocorrem externamente às organizações. Estão CORRETAS as afirmativas: 
Pontos da Questão: 1 
	I e II 
	I, II e III. 
	II e III 
	I e III 
	
Questão: AV1 20113S GST0562 - 0011 (178188)
10 - Maria diretora de Recursos Humanos da empresa LJG, vem enfrentando uma série de problemas com seus colaboradores. Eles alegam que Maria somente se preocupa com aspectos formais da organização. Após uma reunião com a equipe Maria percebeu que precisava considerar também em sua administração os ensinamentos dos autores humanistas. Que aspecto entre os relacionados abaixo NÃO pertence à visão humanista que Maria agora pretende adotar em sua administração. Pontos da Questão: 1 
	Grupos informais 
	A ênfase nos aspectos emocionais 
	Especialização das tarefas 
	As recompensas e sanções sociais 
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