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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 22 01 18

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201605645470) Acerto: 1,0 / 1,0 
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: 
a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que 
contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa: 
 
 
fatores de desempenho. 
 
administração de conflitos. 
 
negociação. 
 
comunicação interpessoal. 
 
recrutamento. 
 
 
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2a Questão (Ref.:201605817946) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio 
e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa 
 
 
Conhecimento tecnológico 
 
Compromisso 
 
Inteligência 
 
Comunicação 
 
cumprimento de prazos 
 
 
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3a Questão (Ref.:201605821686) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-
a-dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em 
dar esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos 
resultados. 
 
 
Normatização. 
 
Formação. 
 
Agitação. 
 
Desempenho. 
 
Produção. 
 
 
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4a Questão (Ref.:201605342098) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que podemos entender por facilitação social? 
 
 
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, 
em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas. 
 
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, 
em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 
 
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5a Questão (Ref.:201605123208) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando em um grupo de trabalho fracionamos as tarefas em diferentes subtarefas e as distribuímos entre os 
membros individuais do grupo, estamos utilizando as tarefas que são denominadas: 
 
 
Tarefas divisíveis. 
 
Tarefas principais. 
 
Tarefas indivisíveis. 
 
Tarefas prioritárias 
 
Tarefas unitárias. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201605123344) Acerto: 1,0 / 1,0 
Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre 
gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação 
do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas. 
 
 
F, V, V. 
 
V, F, F. 
 
V, F, V. 
 
V, V, F 
 
V, V, V. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201605300831) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? 
 
 
Superficial e conclusiva; 
 
Racional e irracional; 
 
Conclusiva e invasiva; 
 
Parcial e imparcial; 
 
Objetiva e subjetiva; 
 
 
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8a Questão (Ref.:201605733946) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas 
características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA: 
 
 
Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços. 
 
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem. 
 
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos. 
 
Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização. 
 
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades. 
 
 
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9a Questão (Ref.:201605123511) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o 
processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos 
externos, aqui estamos falando de: 
 
 
Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as 
lacunas referentes ao problema. 
 
Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas 
referentes ao problema. 
 
Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 
 
Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as 
lacunas referentes ao problema. 
 
Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. 
 
 
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10a Questão (Ref.:201605731170) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada vez há mais necessidade de mudanças dentro das organizações pelo simples fato de terem que se adaptar às 
pressões do entorno. A sua rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo pois: 
 
 
considera-se mudança organizacional enquanto o cotidiano organizacional e necessário para a exigência da 
empresa no mercado global, competitivo e mutante 
 
as mudanças do ambiente externo exigem da organização a capacidade contínua de resposta rápida e eficaz 
a estas transformações 
 
é um processo constante e o ideal seria denominá-lo de "mudando" ao invés de mudança, para dar essa ideia 
de processo nem sempre contínuo 
 
a mudança é qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de fatores somente 
internos à organização 
 
é a resposta da organização às transformações que vigoram no ambiente, com o intuito de manter a 
incongruência entre os componentes organizacionais 
 
 
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