Gestão Estratégica

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Exercícios de Fixação - Módulo Único
Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 02 A
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GEFAP-2017-T02A
Módulo Único
Exercícios de Fixação - Módulo Único
	Iniciado em
	Domingo, 26 Nov 2017, 22:00
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Quarta-feira, 29 Nov 2017, 14:42
	Tempo empregado
	2 dias 16 horas
	Avaliar
	90,00 de um máximo de 100,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Henri Mintzberg, estratégia são planos da alta administração de uma empresa com a finalidade de atingir resultados previamente estabelecidos.
Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Resposta: Falso.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição, perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
A partir do momento que você tem o controle de suas emoções e se conhece muito bem ao ponto de saber qual tipo de reação teria em uma determinada situação, ou seja, a sua inteligência interpessoal, fica fácil você também desenvolver a sua inteligência intrapessoal e reagir com as pessoas da maneira que mais lhe agradar. Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Resposta: Falso.
A partir do momento que você tem o controle de suas emoções e se conhece muito bem ao ponto de saber qual tipo de reação teria em uma determinada situação, ou seja, a sua inteligência intrapessoal, fica fácil você também desenvolver a sua inteligência interpessoal e reagir com as pessoas da maneira que mais lhe agradar. Unidade 7 – Inteligência Emocional.
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação às características de um negociador que utiliza o método ganha-ganha, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta
I - Considera importante a própria meta e as de quem está negociando.
II - Encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter as relações.
III - Faz com que ambas as partes se sintam à vontade com a negociação.
IV - Tende a introduzir de forma inesperada novos temas.
Escolha uma:
a. V, V, V, F 
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
Feedback
Resposta: letra “a”.
Essa é uma tática de negociador que não costuma utilizar o ganha-ganha durante o processo de negociação. No método ganha-ganha o negociador deve concentrar-se para não perder o ponto da negociação em que estava. Unidade 6 - Negociação Ganha x Ganha.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Inteligência emocional é simplesmente o uso racional das habilidades do indivíduo para que seus resultados sejam aperfeiçoados à medida que consegue ditar o comportamento e raciocínio. Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Resposta: Falso.
Inteligência emocional é simplesmente o uso racional das emoções, ou seja, é trabalhar as emoções a seu favor, para que seus resultados sejam aperfeiçoados à medida que consegue ditar o comportamento e raciocínio. Unidade 7 – Inteligência Emocional.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Quanto às definições de estratégia oferecidas por Henry Mintzberg, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Dimensão.
b. Padronização.
c. Perspectiva. 
d. Localização.
Feedback
Resposta: letra “c”.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil de estratégia, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição, perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação aos componentes da organização informal, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I - Pode-se dizer que a base dos grupos informais é a amizade e o interesse em comum.
II - É a partir dos grupos formais que surgem os grupos informais.
III - Clima organizacional é um componente da organização informal que se refere a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
IV - São componentes da organização informal: grupos informais, normas de conduta, cultura organizacional e clima organizacional.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. V, V, F, V 
c. V, F, F, V
d. V, F, V, V
Feedback
Resposta: letra “b”.
Clima organizacional refere-se a sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. Unidade 5 – Organização Informal
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Não basta o líder possuir apenas a visão, ele deve explicar a visão aos outros, e para isso é necessário que tenha comunicação oral e escrita claras. Além disso, ele deve demonstrar tal visão através de comportamentos e estendê-la para a organização como um todo, onde todas as áreas tenham conhecimento do que se passa. Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Resposta: Verdadeiro.
Unidade 4
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação a dinâmica de grupo, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I – As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, nas quais os participantes compartilham os mesmos pontos de vistas, em um clima de harmonia e de respeito.
II – O grupo deve ter um objetivo comum.
III – Os membros dos cursos devem ser sempre os mesmos.
IV – O animador em uma dinâmica de grupo é alguém que faz intervenção junto ao grupo com o objetivo de estimular as ideias e conduzir os trabalhos para um resultado que se busca atingir.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. F, V, F, V 
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
Feedback
Resposta: letra “b”.
I - As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, com as quais se podem confrontar diferentes pontos de vistas, em um clima de harmonia e de respeito. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
III - O grupo deve ser dinâmico e pode ser modificado com a chegada e saída de um membro. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Quanto às características de líderes, baseada nos princípios de Covey, marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Encaram a vida como uma aventura. 
b. São voltados para a carreira. 
c. Acreditam no potencial de todas as pessoas.
d. Tendem a neutralizar energias negativas e conseguem lidar com elas com sabedoria.
Feedback
Resposta: letra “b ”.
Os líderes são voltados para o serviço: podemos dizer que os líderes encaram a vida como uma missão e não como uma carreira. Unidade 4 - Estilos de Liderança.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Considerando a visão estratégica de Michael Porter, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria pluralista, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas. 
b. Michael Porter é conhecido por estabelecer a ponte entre a teoria econômica da gestão e a sua prática, conseguindo transmitir a verdadeira essência da competição.
c. Michael Porter definiu os fundamentos da competição e da estratégia competitiva.
d. Porter afirma que a estrutura, a evolução e os meios pelos quais as empresas ganham e mantêm a sua vantagem competitiva são pontos fundamentais da competição.
Feedback
Resposta: letra “a”.
Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria singular, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas. (Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter)
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Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 02 A
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Exercícios de Fixação - MóduloÚnico
	Iniciado em
	Quarta-feira, 29 Nov 2017, 14:48
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Quarta-feira, 29 Nov 2017, 21:35
	Tempo empregado
	6 horas 47 minutos
	Avaliar
	75,00 de um máximo de 100,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação ao planejamento estratégico, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I – No planejamento estratégico o gestor e sua equipe estabelecem os caminhos para a organização da empresa, a condução da liderança e o controle das atividades.
II – O que difere as empresas que crescem e conseguem competir no mercado em relação aos seus concorrentes é a sorte.
III - O objetivo do planejamento estratégico é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta de informações para a tomada de decisão.
IV - É com base no diagnóstico estratégico que a empresa irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir em seus ambientes internos e externos.
Escolha uma:
a. F, V, V, V
b. V, F, V, V 
c. F, F, V, V
d. F, V, V, F
Feedback
Resposta: letra “b”.
As empresas que crescem e conseguem competir no mercado possuem algo mais do que sorte e o que determina seu sucesso é a capacidade de se adaptar às mudanças do ambiente, antecipando-se aos seus concorrentes. (Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter)
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação a liderança, julgue os itens abaixo e assinale a alternativa correta.
I - Líder é aquele indivíduo que todos querem seguir, e os indivíduos identificam no líder a sapiência de saber ouvi-los.
II - Liderança é uma característica nata do indivíduo e não pode ser assimilada, aperfeiçoada e adaptada por todos que assim desejarem.
III - Na liderança, o poder de mando existe e é legitimado pela hierarquia.
IV - A existência de um líder em uma organização é imprescindível para o bom andamento das tarefas. Porém, não existe um estilo de liderança modelo.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. F, V, F.V
c. V, F, F, V 
d. V, F, V, V
Feedback
Resposta: letra “c”.
II - A liderança é uma técnica que pode ser assimilada, aperfeiçoada e adaptada por todos que assim desejarem. Unidade 4 - Estilos de Liderança
III - A liderança sugere que a pessoa aceita pelo grupo tenha o poder de dirigi-lo. Isto é, o poder de mando existe, mas é legitimado pelo grupo e não, necessariamente, pela hierarquia. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
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Texto da questão
Sobre inteligências múltiplas, marque as opções corretas:
Escolha uma ou mais:
a. A inteligência linguística é a que menos aparece no indivíduo.
b. O papel na explicação é a capacidade de usar esta ferramenta para ajudar a lembrar de informações.
c. Aspecto retórico da linguagem é a capacidade de usar a linguagem para convencer outros indivíduos a respeito de um curso de ação. 
d. Possuir a inteligência lógico-matemática é ter uma sensibilidade às diferentes funções da linguagem - seu potencial para entusiasmar, convencer, estimular transmitir informações ou simplesmente agradar.
Feedback
Resposta: letras “a” e “c”.
Item b: O potencial mnemônico da linguagem é a capacidade de usar esta ferramenta para ajudar a lembrar de informações. Unidade 8 – Inteligências Múltiplas.
Item d: Possuir inteligência linguística é ter uma sensibilidade às diferentes funções da linguagem - seu potencial para entusiasmar, convencer, estimular transmitir informações ou simplesmente agradar. Unidade 8 – Inteligências Múltiplas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto à Pirâmide de Maslow, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:
I - As necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades sociais.
II - Necessidades sociais são exclusivamente as necessidades relacionadas com a forma que você se vê perante a sociedade.
III - Na medida em que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.
IV - Mesmo que todas as necessidades sejam alcançadas, a pessoa sempre desejará mais e dificilmente atingirá a satisfação plena e absoluta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V 
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V 
d. F, V, V, F
Feedback
Resposta: letra “c”.
I – Maslow distribuiu as necessidades humanas em forma de pirâmide, cuja base contém as necessidades primárias. (Unidade 3 – Motivação)
II - Necessidades sociais é o convívio que você tem com outras pessoas. São as necessidades que todos desejam possuir: a de aceitação por parte dos colegas, a troca de amizade, de afeto e amor, dentro ou fora do ambiente organizacional. (Unidade 3 – Motivação)
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre motivação, podemos afirmar que o comportamento é espontâneo e sem uma finalidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Resposta: Falso.
Comportamento não é espontâneo e nem isento de finalidade. Haverá sempre algum objetivo implícito ou explícito para justifica-lo. Unidade 3 - Motivação
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre poder e comunicação, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Existem vários tipos de poder e um deles é o da comunicação institucional. 
b. A comunicação é sempre eficaz e eficiente.
c. A comunicação não se fundamenta nos conteúdos de diversas disciplinas do conhecimento humano.
d. Todas as instituições possuem apenas uma forma de poder, o poder hierárquico.
Feedback
Resposta: letra “a”.
Item b: A eficácia do desempenho comunicativo não é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item c: A comunicação fundamenta-se não apenas nos conteúdos de diversas disciplinas do conhecimento humano, mas também provê a intermediação do discurso organizacional, ajusta interesses, controla os participantes internos e externos, enfim, promove uma maior aceitabilidade da ideologia empresarial. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item d: Qualquer empresa/instituição é legitimada por inúmeras formas de poder. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
São características da organização informal, exceto:
Escolha uma:
a. Possibilidade de oposição à organização formal.
b. Colaboração espontânea.
c. Especialização. 
d. Status.
e. Relação de Coesão e antagonismo.
Feedback
Resposta: letra “c”.
Especialização não é uma característica da organização informal, mas da organização formal. Unidade 5 – Organização Informal
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as escolas de formação estratégica de Henry Mintzbert, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta.
I – Na Escola do Desenho, a estratégia é formulada como um processo de concepção, focado em objetivos definidos.
II – A Escola Cognitiva é moldada pela experiência e é dividida entre objetiva e subjetiva.
III – Na Escola do Planejamento, a estratégia é vista como um processo analítico, onde se analisa as conjunturas – o planejador torna-se analista.
IV – A formação da estratégia na Escola Empreendedora se baseia na visão do líder criativo.
Escolha uma:
a. V, F, F, V
b. V, F, V, F 
c. V, V, V, V
d. V, V, F, V 
Feedback
Resposta: letra “d”.
Item III: A definição refere-se à Escola do Posicionamento. (Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg)
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto daquestão
O animador de uma dinâmica de grupo deve colocar a opinião pessoal para o grupo, a fim de facilitar a discussão dos problemas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Resposta: Falso.
O animador não pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois ele deve estar totalmente voltado para a opinião dos participantes. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Quanto à revisão das teorias da liderança realizada por Robins, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na liderança transformacional, os líderes inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa.
b. Os líderes transacionais guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
c. A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. 
d. Os líderes carismáticos possuem traços marcantes que os diferem de um líder não carismático. São considerados possuidores de fortes habilidades verbais, são agressivos, são compreensivos e dispostos ao trabalho.
Feedback
Resposta: letra “c”.
Item a: Na liderança transacional, os líderes guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas, explicando a eles quais são as exigências do papel e da tarefa em troca de recompensas pelos esforços realizados. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item b: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores, além de fazerem com que os mesmos vejam velhos problemas de maneiras novas e os estimulem e inspirem a darem mais de si para alcançarem as metas estipuladas. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item d: Os líderes carismáticos têm três características marcantes que os diferem de um líder não carismático. São elas: confiança extremamente alta, domínio e fortes convicções em suas crenças. Unidade 4 – Estilos de Liderança
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Questão 1
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente organizacional pode ser dividido em dois grandes grupos: o macroambiente ou ambiente geral e o microambiente ou indústria. Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos, exceto:
Escolha uma:
a. Político/governamentais.
b. Românticos.
c. Legais.
d. Tecnológicos.
e. Socioculturais.
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação às características de um negociador que utiliza o método ganha-ganha, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta
I - Considera importante a própria meta e as de quem está negociando.
II - Encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter as relações.
III - Faz com que ambas as partes se sintam à vontade com a negociação.
IV - Tende a introduzir de forma inesperada novos temas.
Escolha uma:
a. V, V, V, F
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto à Pirâmide de Maslow, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:
I - As necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades sociais.
II - Necessidades sociais são exclusivamente as necessidades relacionadas com a forma que você se vê perante a sociedade.
III - Na medida em que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.
IV - Mesmo que todas as necessidades sejam alcançadas, a pessoa sempre desejará mais e dificilmente atingirá a satisfação plena e absoluta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V
d. F, V, V, F
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação a dinâmica de grupo, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I – As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, nas quais os participantes compartilham os mesmos pontos de vistas, em um clima de harmonia e de respeito.
II – O grupo deve ter um objetivo comum.
III – Os membros dos cursos devem ser sempre os mesmos.
IV – O animador em uma dinâmica de grupo é alguém que faz intervenção junto ao grupo com o objetivo de estimular as ideias e conduzir os trabalhos para um resultado que se busca atingir.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. F, V, F, V
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Henri Mintzberg, estratégia são planos da alta administração de uma empresa com a finalidade de atingir resultados previamente estabelecidos.
Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Quanto às definições de estratégia oferecidas por Henry Mintzberg, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Dimensão.
b. Padronização.
c. Perspectiva.
d. Localização.
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Quanto à revisão das teorias da liderança realizada por Robins, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na liderança transformacional, os líderes inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa.
b. Os líderes transacionais guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
c. A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
d. Os líderes carismáticos possuem traços marcantes que os diferem de um líder não carismático. São considerados possuidores de fortes habilidades verbais, são agressivos, são compreensivos e dispostos ao trabalho.
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre motivação, podemos afirmar que o comportamento é espontâneo e sem uma finalidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 9
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Considerando a visão estratégica de Michael Porter, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria pluralista, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas.
b. Michael Porter é conhecido por estabelecer a ponte entre a teoria econômica da gestão e a sua prática, conseguindo transmitir a verdadeira essência da competição.
c. Michael Porter definiu os fundamentos da competição e da estratégia competitiva.
d. Porter afirma que a estrutura, a evolução e os meios pelos quais as empresas ganham e mantêm a sua vantagem competitiva são pontos fundamentais da competição.
Questão 10
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação aos componentes da organização informal, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I - Pode-se dizer que a base dos grupos informais é a amizade e o interesse em comum.
II - É a partir dos grupos formais que surgem os grupos informais.
III - Clima organizacional é um componente da organização informal que se refere a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
IV - São componentes da organização informal: grupos informais,normas de conduta, cultura organizacional e clima organizacional.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. V, F, V, V
Parte inferior do formulário
Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 02 A
Página inicial
Meus cursos
GEFAP-2017-T02A
Módulo Único
Exercícios de Fixação - Módulo Único
	Iniciado em
	Quarta-feira, 29 Nov 2017, 21:39
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Sábado, 2 Dec 2017, 09:56
	Tempo empregado
	2 dias 12 horas
	Avaliar
	100,00 de um máximo de 100,00
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente organizacional pode ser dividido em dois grandes grupos: o macroambiente ou ambiente geral e o microambiente ou indústria. Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos, exceto:
Escolha uma:
a. Político/governamentais.
b. Românticos. 
c. Legais.
d. Tecnológicos.
e. Socioculturais.
Feedback
Resposta: letra “b”.
Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos: socioculturais; legais; políticos/governamentais; econômicos e tecnológicos. Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter.
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação às características de um negociador que utiliza o método ganha-ganha, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta
I - Considera importante a própria meta e as de quem está negociando.
II - Encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter as relações.
III - Faz com que ambas as partes se sintam à vontade com a negociação.
IV - Tende a introduzir de forma inesperada novos temas.
Escolha uma:
a. V, V, V, F 
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
Feedback
Resposta: letra “a”.
Essa é uma tática de negociador que não costuma utilizar o ganha-ganha durante o processo de negociação. No método ganha-ganha o negociador deve concentrar-se para não perder o ponto da negociação em que estava. Unidade 6 - Negociação Ganha x Ganha.
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto à Pirâmide de Maslow, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:
I - As necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades sociais.
II - Necessidades sociais são exclusivamente as necessidades relacionadas com a forma que você se vê perante a sociedade.
III - Na medida em que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.
IV - Mesmo que todas as necessidades sejam alcançadas, a pessoa sempre desejará mais e dificilmente atingirá a satisfação plena e absoluta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V 
d. F, V, V, F
Feedback
Resposta: letra “c”.
I – Maslow distribuiu as necessidades humanas em forma de pirâmide, cuja base contém as necessidades primárias. (Unidade 3 – Motivação)
II - Necessidades sociais é o convívio que você tem com outras pessoas. São as necessidades que todos desejam possuir: a de aceitação por parte dos colegas, a troca de amizade, de afeto e amor, dentro ou fora do ambiente organizacional. (Unidade 3 – Motivação)
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação a dinâmica de grupo, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I – As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, nas quais os participantes compartilham os mesmos pontos de vistas, em um clima de harmonia e de respeito.
II – O grupo deve ter um objetivo comum.
III – Os membros dos cursos devem ser sempre os mesmos.
IV – O animador em uma dinâmica de grupo é alguém que faz intervenção junto ao grupo com o objetivo de estimular as ideias e conduzir os trabalhos para um resultado que se busca atingir.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. F, V, F, V 
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
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Resposta: letra “b”.
I - As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, com as quais se podem confrontar diferentes pontos de vistas, em um clima de harmonia e de respeito. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
III - O grupo deve ser dinâmico e pode ser modificado com a chegada e saída de um membro. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
De acordo com Henri Mintzberg, estratégia são planos da alta administração de uma empresa com a finalidade de atingir resultados previamente estabelecidos.
Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Resposta: Falso.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição, perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Quanto às definições de estratégia oferecidas por Henry Mintzberg, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Dimensão.
b. Padronização.
c. Perspectiva. 
d. Localização.
Feedback
Resposta: letra “c”.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil de estratégia, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição, perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Quanto à revisão das teorias da liderança realizada por Robins, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na liderança transformacional, os líderes inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa.
b. Os líderes transacionais guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
c. A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. 
d. Os líderes carismáticos possuem traços marcantes que os diferem de um líder não carismático. São considerados possuidores de fortes habilidades verbais, são agressivos, são compreensivos e dispostos ao trabalho.
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Resposta: letra “c”.
Item a: Na liderança transacional, os líderes guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas, explicando a eles quais são as exigências do papel e da tarefa em troca de recompensas pelos esforços realizados. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item b: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores, além de fazerem com que os mesmos vejam velhos problemas de maneiras novas e os estimulem e inspirem a darem mais de si para alcançarem as metas estipuladas. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item d: Os líderes carismáticos têm três características marcantes que os diferem de um líder não carismático. São elas: confiança extremamente alta, domínio e fortes convicções em suas crenças. Unidade 4 – Estilos de Liderança
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Sobre motivação, podemos afirmar que o comportamento é espontâneo e sem uma finalidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Resposta: Falso.
Comportamento não é espontâneo e nem isento de finalidade. Haverá sempre algum objetivo implícito ou explícito para justifica-lo. Unidade 3 - Motivação
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Considerando a visão estratégica de Michael Porter, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria pluralista, dissecandoas fórmulas de negócio para empresas diversificadas. 
b. Michael Porter é conhecido por estabelecer a ponte entre a teoria econômica da gestão e a sua prática, conseguindo transmitir a verdadeira essência da competição.
c. Michael Porter definiu os fundamentos da competição e da estratégia competitiva.
d. Porter afirma que a estrutura, a evolução e os meios pelos quais as empresas ganham e mantêm a sua vantagem competitiva são pontos fundamentais da competição.
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Resposta: letra “a”.
Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria singular, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas. (Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter)
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Em relação aos componentes da organização informal, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I - Pode-se dizer que a base dos grupos informais é a amizade e o interesse em comum.
II - É a partir dos grupos formais que surgem os grupos informais.
III - Clima organizacional é um componente da organização informal que se refere a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
IV - São componentes da organização informal: grupos informais, normas de conduta, cultura organizacional e clima organizacional.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. V, V, F, V 
c. V, F, F, V
d. V, F, V, V
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Resposta: letra “b”.
Clima organizacional refere-se a sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. Unidade 5 – Organização Informal
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Avaliação Final
Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 02 A
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GEFAP-2017-T02A
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	Sábado, 2 Dec 2017, 10:14
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
3. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
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A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
2. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
3. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
4. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
5. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
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A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
2. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
3. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
4. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
5. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
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A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
3. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
4. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
5. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
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A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
2. A manutenção é a primeira fase da negociação.
3. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
4. A negociação termina com a assinatura no documento.
5. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
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A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
2. A inteligência é medida mediante teste de QI.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
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A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
2. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
3. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
5. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
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A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As negociações são atos isoladosem uma sociedade.
2. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
3. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
4. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
5. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
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A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 
3. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
4. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
5. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
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A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 1
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 2
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 3
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 4
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 5
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Your answer is correct.
A resposta correta é: Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
5. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
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A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
4. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
5. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
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A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
2. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
5. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma:
1. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
2. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
3. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
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A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
2. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
3. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
4. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
5. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo social. 
2. Um processo formal.
3. Um processo emergente.
4. Um processo conceptivo.
5. Um processo visionário.
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A resposta correta é: Um processo social..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
2. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
4. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
5. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
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A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As relações enfatizam as metas. 
2. O método ganha-ganha é composto porquatro passos.
3. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
4. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
5. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
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A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
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Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
3. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
4. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.
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A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
2. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.
3. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
4. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
5. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
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A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
2. Os pensamentos devem ser destrutivos.
3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
4. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
5. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
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A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 
2. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
4. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
5. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
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A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
4. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
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A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
2. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
3. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
4. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
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A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui..