AV1 Introdução a Administração

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Avaliação: GST0260_AV1_201301579599 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: 
CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR 
ANA PAULA DONADIO FRIEDL 
Turma: 9035/AI 
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/04/2014 17:22:25 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301655378) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou 
falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na 
realidade, com o propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. ( ) É tomar no 
presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e 
informações já utilizados em situações idênticas. A sequência CORRETA, é: 
 
 
F, F, V e F 
 
V, V, V e F 
 
V, F, V e F 
 
V, V, F e F 
 
F, F, F e V 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301682805) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com 
o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que 
agora João Lobato: 
 
 
Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas 
 
Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301871668) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e 
efetiva. 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos 
esforços e recursos. 
 
No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. 
 
O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. 
 
Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301650966) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com 
métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com 
base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. 
 
 
Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. 
 
Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. 
 
Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. 
 
Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. 
 
Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301866709) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é: 
 
 
Planejamento 
 
Controle 
 
Direção 
 
Comando 
 
Organização 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301665093) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de 
atendimento das necessidades fisiológicas: 
 
 
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301682694) 
Pontos: 0,0 / 0,5 
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de: 
 
 
Atividades da Visão 
 
Atividades-meio 
 
Atividades-fim 
 
Atividades da Missão 
 
Atividades-direção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301881813) 
Pontos: 0,0 / 0,5 
O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto 
e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho 
organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial. 
 
 
A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida. 
 
A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez. 
 
Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. 
 
O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos. 
 
A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301869516) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de 
departamentalização mais frequentes são: 
 
 
funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela. 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão. 
 
empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301813519) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo 
ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: 
 
 
Controle. 
 
Liderança. 
 
Organização. 
 
Motivação. 
 
Planejamento.