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23/6/2014 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=112618350&p1=201202362371&p2=1524332&p3=GST0511&p4=101697&p5=AV&p6=02/06/2014&p10=8972864 1/2 Avaliação: GST0511_AV_201202362371 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201202362371 - LUISA CAROLINA RODRIGUES GOMES Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1 Data: 02/06/2014 16:26:00 1 a Questão (Ref.: 201202448380) Em 2007 a Natura iniciou o Programa Carbono Neutro. Com foco na redução das emissões, passou a oferecer aos nossos clientes produtos neutros no que diz respeito às emissões de gases de efeito estufa (GEE) ocorridas em todos os seus processos e atividades, desde a extração de matérias-primas até o descarte de embalagens. Esta estratégia atende as demandas do consumidor cidadão, refletindo um equilíbrio entre as necessidades individuais, as possibilidades ambientais e as necessidades sociais nas três etapas de consumo. Como essa mudança afetará o processo de consumo? Resposta: o consumidor conciente pensara na proteção das floresta e do meio ambiente, com a ultilização desses produtos favorecendo assim o planeta, evitando mais contaminação no ar, o consumidor atual quer produto baratos mas que tambem tenha qualidade e que não agridam o planeta Gabarito: O cliente comprará de empresas que mostrem alinhamento com a ética e a responsabilidade social. 2 a Questão (Ref.: 201202586931) Segundo Kotler (2006), a comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores direta ou indiretamente sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de marketing representa o que mais? Resposta: a comunicação de markenting também representa o desenvolvimento social das empresas nas ongs, comunidades , Gabarito: Representa a voz da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores. 3 a Questão (Ref.: 201202642688) Historicamente, as atividades das ONGs no Brasil se iniciaram nos anos do regime militar, a partir da década de 70, onde o período autoritário convive com a modernização do país e com o surgimento de uma sociedade organizada, baseada em ideários de autonomia em relação ao Estado. A partir dos anos 90 vemos a consolidação desse tipo de organização. As iniciativas de criação das ONGs nascem da solidariedade e dos princípios da boa vontade e de sentimentos humanitários. As sentenças abaixo indicam os motivos que impulsionaram o surgimento das ONGs a partir da década de 70, EXCETO: 23/6/2014 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=112618350&p1=201202362371&p2=1524332&p3=GST0511&p4=101697&p5=AV&p6=02/06/2014&p10=8972864 2/2
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