RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL
SEMESTRE 2017.3
Aluno (a): Juliana Fernandes Muniz
Matrícula: 201703494415
Empresa: CAU/RJ – Conselho de Arquitetura e Urbanismo
Endereço da empresa: Av. República do Chile, 230- 23º andar – Centro – RJ
CEP: 20.031-170
Telefone da empresa: 3916-3924
Site/e-mail da empresa: http://www.caurj.gov.br/ administrativo@caurj.gov.br
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Criado pela Lei Federal 12.378 de 31 de dezembro de 2010, o Conselho de Arquitetura e Urbanismo, autarquia dotada de personalidade jurídica de direito público, com autonomia administrativa, financeira e estrutura federativa, passa a regulamentar as atividades de arquitetura e urbanismo no país. O CAU surge como o mais novo interlocutor da sociedade na agenda do desenvolvimento urbano.
Em 15 de dezembro de 2011, dia do aniversário do Arquiteto Oscar Niemeyer, em sessão solene realizada no Plenário da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro – ALERJ tomaram posse os primeiros Conselheiros do CAU/RJ (27 titulares e 27 suplentes) e sua respectiva diretoria para um mandato de três anos. O CAU/RJ passou a funcionar em 02 de janeiro de 2012.
A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO
Função exercida: Estagiária
Atividades Desempenhadas:
Abertura, encerramento e controle de processos administrativo, gestão de almoxarifado e patrimonial, suporte às áreas de Compras e Recursos Humanos, compra de benefícios VT (Vale Transporte), VA (Vale Alimentação) e VR (Vale Refeição), controle de contratos e organização de documentação, recebe e protocola as correspondências da empresa. 
Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas:
A abertura de processo é feita para atender o setor solicitante. O setor solicitante me envia o número do protocolo por e-mail. Vou até o Siccau- site dos funcionários da empresa e finalizo a abertura do processo. Posteriormente, coloco numa planilha de controle do Excel.
Encerramento do processo acontece quando ele não será mais utilizado, como uma compra específica, como por exemplo, aquisição de headset. Ou quando já chegou até 200 páginas, encerro aquele volume com um despacho que aviso sobre o encerramento e peço para o gestor do processo assinar e abro outro volume com o outro despacho de abertura que também precisa ser assinado.
O controle dos processos é feito pelo Siccau, nessa plataforma sabemos onde estão todos os nossos processos. Sou responsável por tramitar aos setores o processo solicitado e receber o processo. Tudo fica registrado no sistema.
Sobre o almoxarifado os setores solicitam sua demanda e verifico o que posso ou não disponibilizar, escrevo o que foi pedido no requerimento de retida de material que deve ser assinado pelo solicitante e posteriormente coloco numa planilha de controle do Excel.
Sobre o patrimônio, todos os equipamentos e materiais que chegam na Nova Sede do CAU/RJ são etiquetados com o código do patrimônio e posteriormente coloco numa planilha de controle do Excel.
As atividades no setor de compras, inicia -se com cotações de materiais e 
A área de compras tem início com cotações de materiais, ficamos com o menor preço, posteriormente envio da Ordem de Fornecimento que deve retornar assinada, se finaliza com o pagamento das notas fiscais realizado pela gerência financeira.
Na área de recursos humanos recebo todos atestados médicos por protocolo coloco em ordem alfabética e arquivo. Além disso, peço a assinatura das folhas de ponto dos funcionários, coloco em ordem alfabética e arquivo.
A compra de Vale Transporte é realizada com os dados de login e senha da empresa vou até o site do RioCard e faço o pedido para todos os funcionários de acordo com o valor declarado por eles no contrato. Se houver alguém recém-contrato eu o incluo. Ao final da operação é gerada uma nota fiscal, faço o despacho para pagamento e encaminho ao setor financeiro. 
A compra de Vale Refeição e Alimentação são realizadas com os dados de login e senha da empresa vou até o site da Alelo e faço o pedido para todos os funcionários de acordo com a porcentagem declarada por eles no contrato. Se houver alguém recém-contrato eu o incluo. Ao final da operação é gerada uma nota fiscal, faço o despacho para pagamento e encaminho ao setor financeiro. 
No controle de contratos eu organizo todos os contratos ativos e seus respectivos aditivos escaneio e coloco numa pasta na rede para que todos possam ter acesso. Além disso, coloco numa planilha de controle do Excel. 
Recebemos e enviamos correspondências. Quando recebemos tenho que escanear toda a correspondência e protocolar pelo Siccau e entrego ao setor responsável. Quando enviamos verifico se todas as correspondências estão de acordo com a norma dos Correios, carimbo e ligo para os Correios vir buscar, ao chegar o funcionário dos Correios precisa assinar o controle de correspondência, uma via fica na empresa e a outra ele leva. 
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:
De 24 / 04 / 2017 até a data atual.
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
Missão da empresa
O CAU/RJ tem a missão de orientar e desenvolver as atividades profissionais, restabelecendo o papel social do arquiteto e urbanista. Além de defender a sociedade, o bem viver, a qualidade do ambiente urbano, através da garantia das melhores práticas profissionais.
Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos
objetivos organizacionais.
Procuro cooperar com a empresa com a minha dedicação e vontade de aprender cada vez mais com a finalidade de satisfazer as demandas apresentadas.
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E
APRENDIZAGEM DECORRENTE
- Tipos de treinamentos e orientações: 
Não há treinamentos, porém o responsável do setor está localizado no mesmo local de trabalho para orientar todas as atividades. 
Orientações: 
Todas as atividades são revisadas pelos funcionários do setor da gerência administrativa.
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS
A Nova Sede do CAU/RJ possui um ambiente agradável, climatizado e moderno. Todos os equipamentos são novos. A rede é estável, e o trabalho do TI (Tecnologia da Informação) contribui imensamente para a realização das nossas tarefas.
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES
DESENVOLVIDAS NA EMPRESA:
- O que é esperado pela empresa em relação as atividade que você
desempenha?
Espera-se que a estagiária consiga realizar as atividades solicitadas corretamente e em tempo hábil e utilizar os recursos de forma correta.
F) RESULTADOS ALCANÇADOS
Realizei as primeiras atividades sem dificuldades para executá-las. Posteriormente, a responsabilidade sobre os processos aumentou e minha concentração e revisão sobre o que executo faz com que não aconteçam erros. 
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
Uma das funções do INQC - Instituto Nacional de Qualificação e Capacitação, entidade com Personalidade Jurídica de Direito Privado sem fins lucrativos, é o de preparar e desenvolver os Recursos Humanos das organizações. É responsabilidade do INQC, avaliar periodicamente os estagiários. Essa avaliação ocorre a cada seis meses e o avaliador dá uma nota de 1 a 10 para os seguintes itens:
Interesse; Pontualidade; Respeito às normas e regulamentos; Responsabilidade; Adaptação; Habilidade e Aptidão; Qualidade e atenção ao serviço; Produtividade no trabalho executado; Economia no uso de materiais e equipamentos; Iniciativa de agir e Faltas.
Ao final da avaliação, o avaliador pode escrever suas considerações para ficar registrado. 
O INQC disponibiliza a ficha de avaliação, mas quem avalia é a gerente do setor que o estagiário trabalha. No meu caso é a gerente administrativa.
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES
Encontro um pouco de dificuldade em saber qual é a minha prioridade, pois todos os assistentes e gerentes podem solicitardemandas, e às vezes fica difícil saber o que é mais urgente. Mas eu considero uma oportunidade trabalhar com os outros setores, conhecer novas áreas e saber como eles trabalham.
I) FATORES OBSERVADOS
Como você percebe os seguintes fatores no exercício do seu estágio na
empresa.
Remuneração – a política de remuneração está acima da média de mercado, inclusive houve um aumento recente para os estagiários. 
Supervisão – Supervisão paternalista, as decisões são tomadas por uma pessoa que não podem ser discutidas e questionadas. 
Autonomia – Posso realizar a maioria das atividades referente ao setor, porém com a revisão e supervisão dos assistentes.
Diferenciação – Algumas atividades requerem um meio alternativo. Como por exemplo, envio a ordem de fornecimento para determinada empresa. Ela precisa ser assinada e reenviada por e-mail. Às vezes as empresas não respondem o e-mail, então preciso ligar para a empresa a fim de cobra-las a demanda solicitada. 
Participação – os estagiários não participam das reuniões. Todas as sugestões são feitas verbalmente somente quando a gerente pede.
Clima da organização – O clima é bom entre os assistentes, mas, poderia ser melhor com a gerente visto que ela já foi hierarquicamente igual a eles. Não possuo problemas de qualquer tipo no setor, procuro sempre me comprometer para melhorar meu desempenho. 
Relações de poder – O Presidente leva as demandas para a Gerente Geral e ela as distribui para os setores. Quando chega ao setor administrativo nossa gerente distribui as tarefas e cada assistente sabe o que deve ser feito. 
Liderança – Autocrática, apenas o gerente fixa as diretrizes, sem participação do grupo.
Satisfação com o trabalho – Possuo grande satisfação com o local de trabalho, já que os assistentes sempre se preocupam em ensinar suas funções. Sempre aprendo atividades novas e procuro melhorar meu desempenho.
Significado do trabalho – a Gerência Administrativa é o alicerce do CAU/RJ, tudo passa pela nossa gerência. Todos os processos passam por nós antes de ir para pagamento. Além das demandas de materiais e serviços.