Desafio Profissional 2017 1

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro Universitário Anhanguera de São Paulo
Jacson De Rosa 
RA 7780605335
Tutora Gislayne R S Silva
DESAFIO PROFISSIONAL
São Paulo, SP
Setembro, 2017
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Jacson De Rosa, RA 7780605335
Tutora Gislayne R S Silva
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera - UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Matemática, Direito Empresarial, Processos Gerenciais, Responsabilidade Social e Meio Ambiente, e Tecnologia de Gestão
São Paulo, SP
 Setembro, 2017
RESUMO
Trabalho elaborado e executado, para o Desafio Profissional do curso de Marketing Digital da Universidade Anhanguera. Trabalho com objetivo de preparação de alunos acadêmicos do curso superior para a preparação dos mesmos ao mercado de trabalho e desafio para toda vida profissional.
Iremos analisar as questões impostas pelo desafio com intuito de alcançar notas máxima e satisfatórias no resultado final do exercício.
Neste desafio iremos ajudar a diretora Ana na sua administração a escola Aprendiz a resolver alguns problemas na sustentabilidade, tecnologia e administração.
Palavras-Chave: Sustentabilidade, economia, resumo de consumo, melhoria continua.
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SUMÁRIO
41	INTRODUÇÃO	�
52	PASSO 1	�
63	PASSO 2	�
74	PASSO 3	�
85	PASSO 4	�
96	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
10REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
A escola Aprendiz dirigida por a recém diretora Ana, passa por uma faze de mudança em seus âmbitos social, econômica e ambiental. Foi pedido auxílio do grupo de marketing para assim auxiliar na nova gestão. 
No texto escrito iremos vê como foi o desenvolvimento no auxílio a Diretora Ana. 
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PASSO 1
A escola Aprendiz gastava com a as lâmpadas antigas: R$ 1.583,20
F (x) =0,36X+1000
F (1620) =0,36.1620+1000
= 1583,20
Após a troca por lâmpadas novas o valor é de: R$ 1.324,00
F (900) = 0,36.900+ 1000
= 1324,00
Com a troca das lâmpadas a escola gerou uma economia de R$ 259,20
1.583,20 – 1.324,00 = 259,20
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PASSO 2
Segundo o Código de Defesa do Consumidor:
 Se o produto apresentar algum defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito a troca quando ele não é reparado no prazo de 30 dias. Ou seja, em geral, a troca não precisa ser feita de forma imediata: o fornecedor tem um mês para consertar a falha.
Se passar esse período e nada tiver sido resolvido, o consumidor pode, então, escolher entre a substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso; a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço. Essas regras estão no artigo 18 do CDC e valem para a maioria dos casos. No caso de Ana ela tem razão em reclamar a troca das lâmpadas avariadas.
Orienta ainda os consumidores a procurarem os órgãos de defesa do consumidor, nos casos em que se sentirem lesados pelo fornecedor.
Caso o fornecedor se recuse a troca Ana deve procurar o Procon no endereço Rua Presidente Faria, 431, Edifício Francisco Braz - Centro - 80020-290 - Curitiba – PR.
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PASSO 3
Sugerimos para a diretora Ana o software QuickBooks, por ser gratuito e fácil de usar.
Esse programa pode ser usado para organizar as despesas, lucros e orçamentos.
Podendo ser usado para controle das finanças podendo ser acompanhado em tempo real em qualquer lugar baixando o app do produto sugerido.
A diretora Ana por mostrar interesse em economia para escola, com esse aplicativo ela pode gerenciar com facilidade todas as despesas, gerando economias e assim gerando mais renda organizadas.
Podendo ser utilizado na organização de projetos e qualidades da escola em questão.
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PASSO 4
Sugerimos ainda para a diretora Ana praticas mais sustentáveis como a fachada da escola que é o cartão postal para quem vê a escola por fora, acreditamos que uma boa apresentação da parte externa da escola irá mostrar que a escola é bem ou mal administrada. Ainda por fora podemos sugerir plantas e artes feitas pelos alunos da escola. Já por dentro na parte da administração primeiramente sugerimos que a escola tenha uma interação entre pais e alunos, como gincanas, jogos educacionais e práticas que aproxime professores, pais e alunos. Isso deixaria a escola mais sociável! 
N área econômica a escola precisa fazer uma análise swot para analisar as forças e fraquezas que possui e tentar melhorar. Vimos que a escola tem um grande gasto com papeis podemos sugerir que a Aprendiz trabalhe, mas com slides, ou até mesmo com e-mails. Talvez um pequeno investimento em tecnologia seja uma grande solução. Exemplo: Os alunos apresentarem seus trabalhos por e-mails, seus funcionários recebessem suas notificações também por e-mails, isso já seria uma pratica bem sustentável e inovadora.
No quesito ambiental, sugerimos que a escola trabalhe com hortas, cultivando alguns de seus alimentos, também habituar-se a pratica de reutilizar agua para lavar áreas comuns e banheiros. 
Por fim sugerimos a Ana que invista no capital humano, com palestras e cursos de melhoria continua. 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A escola Aprendiz citada na redação está passando por mudanças e principalmente na gestão. Ana uma jovem cheia de ideias, mas sem experiências de gestão recorreu aos alunos da universidade Anhanguera para analisar, estudar, e lhe auxiliar nas mudanças de sua gestão para melhorias em todos os ambientes da escola.
REFERÊNCIAS
https://www.idec.org.br/consultas/dicas-e-direitos/voce-sabe-qual-o-prazo-de-troca-de-produtos-estipulado-em-lei
https://oab-ms.jusbrasil.com.br/noticias/100381546/direito-do-consumidor-lojas-tem-30-dias-para-trocar-produto-com-defeito
http://www.procon.pr.gov.br/#
https://www.quickbooks.com.br/lp-programa-financeiro/?google-search_txt2_nonbranding_programa-financeiro-broadFcid=google-search_txt2_nonbranding_programa-financeiro-broad&s_kwcid=AL!2419!3!217274047885!b!!g!!programa%20de%20gest%C3%A3o%20empresarial&ef_id=WYNhpQAAAMyG6Bob:20171028153041:s