EU2014_1

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Avaliação: CCT0268_AV_201207164577 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201207164577 - MARCELO DRUMMOND BARBOSA 
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1,3 Data: 05/06/2014 09:05:57
1a Questão (Ref.: 201207343398) Pontos: 1,5 / 1,5
A Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução 
de uma tarefa, cujo principal objetivo é conseguir fazer com que a tarefa se adapte à pessoa que a executa. Com 
base nessa afirmativa indique as divisões da ergonomia, explicando cada uma delas. 
Resposta: Ergonomia Física - trata de aspectos relacionados a limitações físicas, tais como limitações visuais, 
auditivas e motoras. Ergonomia Cognitiva - trata de aspectos relacinados a limitações cognitivas, limitações de 
compreensão e interação com os ambientes.
Gabarito: Ergonomia física: preocupa-se com a postura, movimentos repetitivos, doenças, leiaute do espaço de 
trabalho e segurança nas tarefas; Ergonomia organizacional: preocupa-se com a comunicação, o trabalho em 
equipe, design participativo, trabalho cooperativo e cultura organizacional; Ergonomia cognitiva: preocupa-se com 
a carga mental de trabalho, tomada de decisão, fadiga por estresse e interação humano-computador.
2
a
 Questão (Ref.: 201207343418) Pontos: 1,5 / 1,5
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em uma 
aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos conhecidos. 
Comente detalhadamente a técnica de brainstorming.
Resposta: É uma técnica baseada em informações coletadas através reunião de um grupo composto por 
represantantes de usuários de diferentes níveis e por responsáveis pelas definições das interfaces, para definir o 
comportamento da aplicação o mais proximo possível das espectativas e as necessidades de todos os usuários do 
sistema.
Gabarito: O brainstorming é um dos métodos mais antigos para estímulo da criatividade em grupo. Para que 
ocorra, algumas pessoas se reúnem e se concentram na discussão de um problema ou proposta buscando soluções 
para os mesmos.
3a Questão (Ref.: 201207213762) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional 
aberto. 
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam 
portadores de deficiência ou não. 
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Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
4
a
 Questão (Ref.: 201207283286) Pontos: 0,5 / 0,5
Nas interações de _______________ somam-se, aos atributos das interfaces de terceira geração, as técnicas de 
hipertextos e multitarefas.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
2ª Geração
1ª Geração
1ª e 2ª Gerações
4ª Geração
2ª e 4ª Gerações
5a Questão (Ref.: 201207410176) Pontos: 0,5 / 0,5
Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que 
podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste 
contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está 
fazendo" 
Heurística 3: Crie um help
Heurística 7: Forneça feedback
Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
Heurística 1: Ofereça atalhos
Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
6a Questão (Ref.: 201207283006) Pontos: 0,5 / 0,5
Um aspecto da interface que atrapalha tipos de usuários portadores de deficiência durante a realização de sua tarefa, mas 
que os outros são capazes de suplantar, sem prejuízos para sua tarefa afeta o usuário do tipo:
De iniciação
Especial
Definitivo
Geral
Avançado
7
a
 Questão (Ref.: 201207213644) Pontos: 0,5 / 0,5
Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
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III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
Compatibilidade
Significado dos Códigos e Denominações 
Adaptabilidade
Controle Explícito 
Gestão de erros 
8a Questão (Ref.: 201207283062) Pontos: 0,0 / 0,5
São utilizados para organizar uma grande quantidade de itens em grupos lógicos. Nesta técnica, projetistas e 
representantes de usuários trabalham juntos para obter consenso sobre a organização de itens. São tipicamente usados 
para identificar e agrupar as funções de um produto em desenvolvimento.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
Diagramas de afinidade
Brainstorming
The Bridge
Narrativa gráfica
Usage-centered design
9
a
 Questão (Ref.: 201207213588) Pontos: 1,0 / 1,0
A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas 
para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão.
analítica de avaliação heurística
de pesquisa de opinião
estocástica
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
empírica
10
a
 Questão (Ref.: 201207213586) Pontos: 1,0 / 1,0
A análise de contexto de uso tem como objetivo principal a _______________.
caracterização da análise e do projeto de software
caracterização dos usuários, das tarefas que eles realizam, de produtos semelhantes ou concorrentes e do 
ambiente onde será utilizado o produto em desenvolvimento
caracterização da análise, projeto e implementação do produto de software
caracterização do projeto e da implementação do produto de software
caracterização das tarefas que são realizadas e do ambiente onde será desenvolvido o produto de software
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
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