Avaliação Competências Gerênciais Av2016

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Avaliação: GST0615_AV_201602270937 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV 2016
	
	Professor:
	LUIZ DE OLIVEIRA JUNIOR
	Turma: 9023/AA
	Nota da Prova: 2,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 10/06/2016 16:00:50
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	
	 1a Questão (Ref.: 201602986871)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma das principais conclusões dos estudos relacionados ao gerenciamento de mudanças organizacionais é a de que as pessoas verdadeiramente temem a mudança. Explique como minimizar a resistência à mudança?
		
	
Resposta:
	Participação: funcionários, quando envolvidos no processo decisório, resistência é minimizada. Facilitação e apoio: gestores podem oferecer uma série de suportes para que o empregado minimize sua resistência (terapia, treinamento etc.). Negociação: o agente de mudança pode, para conseguir o apoio de membros poderosos da organização, negociar vantagens. Educação e comunicação: aumentar a comunicação com os funcionários, ajudando-os a compreender as causas da mudança.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602917697)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um bom líder deve investir seu tempo na formação de uma equipe que apresente coesão, engajamento e foco em resultados e, para isso, deve procurar conhecer o perfil e expectativas de sua equipe, estimulando que seus integrantes busquem uma relação sincera, respeitosa e menos superficial. Essa estratégia de atuação pode gerar um melhor funcionamento da equipe. Destaque pelo menos dois benefícios que podemos considerar nesse caso.
		
	
Resposta:
	Identificação de conflitos potenciais buscando esclarecimento de fatos e minimizando impactos, melhoria da comunicação, melhor distribuição de atividades de acordo com perfil e preferências, mobilização das pessoas para resolução de problemas e conflitos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602871824)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
		
	
	Avaliação.
	 
	Desenvolvimento.
	
	Descrição.
	
	Função.
	 
	Controle.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602871892)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
		
	
	Inversa.
	
	Disjuntiva.
	 
	Conjuntiva.
	
	Abstrata.
	
	Aditiva.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602956564)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
		
	
	os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
	
	a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
	 
	todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
	 
	o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
	
	os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602962522)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados?
		
	
	Contrato verbal;
	
	Contrato de deveres;
	 
	Contrato de desempenho mútuo;
	 
	Contrato de desempenho;
	
	Contrato de trabalho;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602962533)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estuamos sobre os 8 estágios de mudanças proposto pelo professor e pesquisador de Harvard Business School, John Kotter, entre elas está a de Fortalecer a ação, que se assemelha ao método de Lewin no sentido de?
		
	
	Confrontar as opiniões contrárias;
	 
	Eliminar os riscos;
	
	Combater os opositores;
	
	Eliminar os resistentes;
	 
	Eliminar a resistência à mudança;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603044269)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na primeira fase do desenvolvimento típico de uma equipe, segundo Balmer, Rubbin e Bommer, é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente. Esse é o momento em que se propicia a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nome que é dado para esta primeira fase mencionada pelo enunciado
		
	 
	Desempenho
	
	Agitação
	 
	Formação
	
	Normatização
	
	Desenvolvimento
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602350060)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de:
		
	
	Capacidade cognitiva.
	
	Inteligência cultural.
	 
	Inteligência emocional.
	
	Valores pessoais.
	
	Traços de personalidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602413747)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre a liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa. ( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos. ( ) Liderança é uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. ( ) Liderança é uma função das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste em uma relação entre um individuo e um grupo. ( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da organização. ( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder. Assinale a alternativa que contém a seqüência CORRETA.
		
	
	V, V, V, F, V.
	 
	V, V, V, F, F.
	
	F, V, V, F, F.
	
	V, F, V,V , V.
	
	V, V, F, V, V.