estudo de caso havainas

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Pode-se citar como a definição de marketing mais abrangente, a de Kotler 1999, como sendo “um processo social e gerencial, pela qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e desejam por meio da criação,oferta e troca de produtos de valor com outros”.
O papel do marketing na empresa irá permear sobre a compreensão e segmentação do mercado (processo de dividir o mercado em grupos individuais e identificar seu público-alvo, através de vários nichos de mercado) posicionamento da empresa (forma de como o cliente enxerga a imagem da empresa/produto/marca) e o mix do marketing conhecido como os 4 P’s, que são produto: identifica como ele será usado no mercado; preço: determinando qual valor do produto no mercado; praça: será o local e meio de distribuição; e promoção: como seu produto é promovido e anunciado.
A missão do marketing é fidelizar o cliente, gerindo a marca (branding), estudando e analisando o mercado, criando valor, comunicando com publico-alvo. Contribuindo para o crescimento e consolidação da empresa, em um mercado com constantes mudanças, esse entendimento do mercado sob a ótica do marketing é indispensável para qualquer empresa que quer se manter de forma sólida e com longevidade.
Exemplo de empresa brasileira que se reposicionou e conquistou o mercado internacional, a Havaianas demonstra através de algumas estratégias de marketing, mudanças na gestão da marca, uma transformação de como o consumidor se relaciona e consome o produto agora repaginado e bem trabalhado.
Lançada em 1962, a Havaianas surgiu em nosso país tropical, feitas de borracha as únicas que “não deformam, não têm cheiro e não soltam as tiras”. Frase dita por Chico Anysio que popularizou a marca junto com “Proteja-se das fajutas. Legítimas, só Havaianas”, slogan criado em 1973 pela agência JW Thompson. Ideais para o clima quente, sendo duráveis e confortáveis, a ideia era vender uma produto inovador e segundo sua fabricante Alpagartas era a “resposta simples a necessidade simples de proteger os pés”. Com todas e essas qualidades e baixo preço logo a classe trabalhadora se encantou com elas, seu primeiro modelo era bicolor-azul e branco, foi intitulado como o calçado do povo, entrando na época como produto da cesta básica para atender as classes mais baixas Após 30 anos sendo considerado ‘’ chinelo de pobre’’, as vendas estagnaram, com a forte concorrência com chinelos de PVC, como Gredene, Rider era necessário uma recolocação o mercado para que houvesse uma mudança da imagem da marca no consciente do consumidor brasileiro.	
A estratégia de revitalização começou a partir de 1990 quando houve a mudança no produto, tornando-se monocromático, com as Havainas Top foi posicionado no mercado como um produto mais caro do que as tradicionais. Impulsionada por maciços investimentos em campanhas publicitárias protagonizadas por artistas e celebridades, transformou-se em objeto de desejo. Em seguida, a distribuição também passou a ser focada em nichos de mercado. Cada ponto de venda recebia um modelo diferente, de acordo com seu público alvo. Outra mudança foi na exposição do produto nos pontos de venda. Ao invés das grandes cestas com os pares misturados, criou-se um display para valorizar o produto, facilitar a escolha e, claro, impulsionar as vendas.
A consolidação deu-se a partir da contratação de Ângela Tamiko Hirata, diretora de Comércio Exterior, quando no ano de 2000, indicava que o produto poderia conquistar o mundo. Mais de 50 países as pessoas desfilam com as legítimas sandálias de borracha brasileiras. A competição com calçados internacionais, exigia que exportasse com valor agregado. Sandálias Havaianas viraram artigo de luxo o foco em mercados específicos, para atingir o público alvo escolhido, deve ser o primeiro passo. As Havaianas foram posicionadas como artigo de moda.
Hoje a Havaianas é um produto democrático, sem qualquer estigma. Sua segmentação, não está mais na classe social. O trabalho de marketing no produto, tornando mais moderno. Na praça, com uma distribuição voltada para o nicho que agora queria alcançar. Na promoção quando promove ações publicitárias com celebridades usando o produto. Estratégias pontuais para a forma como a marca é lembrada e consumida no mundo.
Referencias
BRAZAO, Bruna. Como investir em marketing nas pequenas empresas?. Disponível em: <https://casesdesucesso.wordpress.com/2010/06/08/como-investir-em-marketing-nas-pequenas-empresas/>. Acesso em: 11 jan. 2018.
CORREA, Cristiane. Case Havaianas. Disponível em: <https://casesdesucesso.files.wordpress.com/2010/05/case_havaianas.pdf>. Acesso em: 11 jan. 2018.
HAVAIANAS. Disponível em: <http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/05/havaianas-as-legtimas.html>. Acesso em: 11 jan. 2018.
O PAPEL do Marketing nas Organizações. Disponível em: <http://esagjr.com.br/o-papel-do-marketing-nas-organizacoes/>. Acesso em: 11 jan. 2018.