AULA 3 Inovação Tecnológica nas Organizações e o Conhecimento

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1 - Cite 3 objetivos do uso da Gestão do Conhecimento em uma empresa indicando como podem ser obtidos.
R - Tornar acessíveis grandes quantidades de informação corporativa, compartilhando as melhores práticas e tecnologias; 
· Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional); 
· Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas. 
· Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitário. 
· Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis.
	
	
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
GST0563_A3_201403251771_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
	Aluno: RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201403251771
	Disciplina: GST0563 - TOP. ESP. EM ADM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
		
	
	
	
	
	Fornecedores de equipamentos.
	
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Componentes e software.
	
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	
	
	
	 
	incremental e radical
	
	
	radical e parcial
	
	
	um motor de busca
	
	 
	um processo
	
	
	Metabusca na internet
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	
	
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	
		4.
		Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
		
	
	
	
	
	Inesperada.
	
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	 
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	
	
	
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos definir inovação tecnológica como:
		
	
	
	
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
	
	 
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
		
	
	
	
	 
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	
	
	
	
	E, E, U, E, E
	
	
	E, E, U, E, U
	
	 
	U, E, U, E, E
	
	
	U, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, U, ETÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
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	Aluno: RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201403251771
	Disciplina: GST0563 - TOP. ESP. EM ADM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
		
	
	
	
	
	Cuidador
	
	 
	Saltador de obstáculos
	
	
	Cenógrafo
	
	
	Contador de Histórias
	
	
	Arquiteto de experiências
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
		
	
	
	
	 
	Radical.
	
	
	Drástica.
	
	
	Incremental.
	
	
	Comportada.
	
	
	Eficiente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
		
	
	
	
	 
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	 
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
		
	
	
	
	 
	Externalização
	
	
	Combinação
	
	
	Internalização
	
	
	Semantização
	
	
	Socialização
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
		
	
	
	
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
		
	
	
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	 
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
		
	
	
	
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
		
	
	
	
	
	personas que organizam
	
	
	personas de marketing
	
	 
	personas que aprendem
	
	
	personas de pesamento
	
	
	personas de construção
1 - Defina Conhecimento:
R - Toda a experiência humana adquirida até o momento. É a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana.
2 – Qual o valor do capital intelectual para as empresas?
R – É um valor imensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento, é gerenciar o conhecimento dos colaboradores.
	
	
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
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	Aluno: RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201403251771
	Disciplina: GST0563 - TOP. ESP. EM ADM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidadedos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
		
	
	
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	 
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
		
	
	
	
	 
	difusão do conhecimento
	
	
	invenção
	
	
	aplicação das regras
	
	
	valor tecnológico
	
	
	reinvenção
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
		
	
	
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	 
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
		
	
	
	
	
	2, 4, 3, 1
	
	
	4, 1, 2, 3
	
	 
	3, 1, 4, 2
	
	
	3, 2, 4, 1
	
	
	1, 2, 3, 4
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
		
	
	
	
	
	( ) II , III e IV
	
	
	( ) I apenas
	
	 
	( ) I e III
	
	
	( ) I, II e V
	
	
	( ) I e IV
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
		
	
	
	
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Metabusca na internet.
	
	
	Produção.
	
	
	Ferramentas de busca.
	
	 
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
		
	
	
	
	
	possui verbas para novas idéias
	
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	 
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	
	
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
	
	
		 
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0563_EX_A3_201403251771_V4 
	Matrícula: 201403251771
	Aluno(a): RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Data: 11/11/2017 05:22:55 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404369652)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos.
		
	
	Externalização.
	
	Internalização.
	 
	Continuação.
	
	Socialização.
	
	Combinação.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403341190)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
		
	
	Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe.
	
	Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	 
	Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido.
	
	Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação.
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404384634)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitiagarantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
		
	 
	Inovação
	
	Tecnologia
	
	Conhecimento
	
	Expertise
	
	Gestão
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404384602)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403892835)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
		
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	Fornecedores de equipamentos.
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	
	Componentes e software.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403892845)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
		
	
	Inesperada.
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	 
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403511912)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403848507)
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	Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	
	U, E, U, E, U
	
	E, E, U, E, U
	
	U, E, U, U, E
	
	E, E, U, E, E
	 
	U, E, U, E, E