EMT MATERIAL DO PROFESSOR AUXILIAR ADMINISTRATIVO 60 HORAS

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AUXILIAR ADMINISTRATIVO
60 HORAS
MATERIAL DO PROFESSOR
UNIDADE 1 - ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
Questões para Revisão (1.1 A 1.4)
Quais são os elementos ou recursos necessários para que uma empresa inicie suas atividades?
O que é Pessoa Física?
O que é Pessoa Jurídica?
O que é Contrato Social?
Como devemos proceder para legalizar uma empresa?
Questões para Revisão (1.5 A 1.7)
O que é um organograma?
O que é um fluxograma?
O que é cronograma?
Vídeos Sugeridos: 
Você é o Dono (2011) 
Fantástico (Rede Globo)
Responda às questões:
Quais foram as empresas apresentadas?
No início, qual foi o maior problema identificado no salão da família Bertocci?
Quais orientações passadas pelo Sebrae à empresa de almoço?
Quais as orientações passadas para a empresa de limpeza?
Você concorda com a alternativa de buscar ideias em outras empresas do mesmo segmento que a sua? Justifique sua resposta.
Qual é a importância do Contrato Social para qualquer empresa?
Quais são os principais motivos da falência de pequenas empresas?
Quais as orientações passadas aos irmãos Bertocci?
Quais os problemas enfrentados pelas 3 empresas?
Qual é o papel do dono do negócio no início da empresa?
Qual é a palavra chave para o sucesso de qualquer empreendimento?
UNIDADE 2 - fundamentos de recursos humanos e DEPARTAMENTO PESSOAL
De CONCEITO DE RECRUTAMENTO DE PESSOAL a TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO 
Questões para revisão
Qual é a importância do recrutamento?
Quais são as vantagens do recrutamento interno e em que condições podem ser utilizadas?
Quais as vantagens do recrutamento externo e quais são as frustrações que podem provocar?
Quais são as técnicas de recrutamento? 
De seleção de pessoal 
Questões para revisão
Conceitue seleção de pessoal.
Por que a seleção de pessoal é uma comparação e uma escolha?
Qual é o papel do recrutamento de pessoal para a seleção?
De CONTRATO DE TRABALHO a PERÍODO DE DESCANSO
Questões para revisão
O que é contrato por prazo indeterminado? Explique.
O que é contrato por prazo determinado? Explique.
O que é contrato de experiência? Explique.
O que é contrato temporário? Explique.
De acordo com a CLT, de quantas horas deve ser a Jornada de Trabalho diária, mensal e semanal?
Unidade 3 - NOÇÕES DE contabilidade
A seguir, temos vários exemplos de lançamentos que podem gerar um ou mais débitos ou créditos. Lembrando-se que as contas debitadas ocorrem no Ativo e as contas creditadas ocorrem no Passivo.
Para que você perceba com ocorrem os débitos e créditos, dividimos em tópicos os tipos de lançamentos que podem ocorrer:
Lançamentos de uma conta debitada e uma conta creditada
Compra à vista de um computador na loja PC Mania, no valor de R$ 1.500,00, conforme Nota Fiscal 897.
Débito: Conta Computadores
Crédito: Conta Caixa
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	12.2
	Computadores
	compra de um computador na loja PC Mania, conforme NF 897.
	1.500,00
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Pagamento de um computador, conforme NF 897.
	
	1.500,00
Compra à vista de mercadorias, na loja Congelados e Cia, no valor de R$ 2.000,00 conforme Nota Fiscal 5497.
Débito: Conta Estoque de Mercadorias	
Crédito: Conta Caixa
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	10.6
	Estoque de Mercadorias
	compra de mercadorias na loja Congelados e Cia, conforme NF 5497
	2.000,00
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Pagamento de compra de Mercadorias, conforme NF 5497.
	
	2.000,00
Lançamentos de uma conta debitada e mais de uma conta creditada
Compra de um freezer marca Consul, na loja Decolar Ltda, no valor de R$ 659,00, conforme Nota Fiscal 5189. Sendo entrada de R$ 259,00 em dinheiro e restante de R$ 400,00 a prazo.
Débito: Conta Móveis
Crédito: Conta Caixa e Conta Duplicatas a Pagar
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	12.6
	Móveis e Utensílios
	compra de um freezer marca Consul, conforme N.F. 5189
	659,00
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Pagamento de um freezer, conforme N.F. 5189
	
	259,00
	18/06/2013
	20.2
	Duplicatas a Pagar
	Duplicata nº 5189, referente freezer
	
	400,00
Compra de embalagens para produtos na loja Congelados e Cia, no valor de R$ 282,00, conforme Nota Fiscal nº 6112, sendo 50% à vista e o restante a prazo.
Débito: Conta Estoque de Materiais de Expediente
Crédito: Conta Caixa e Conta Duplicatas a Pagar
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	10.7
	Estoque de Materiais 
	compra de embalagens para produtos,cf N.F. 6112.
	282,00
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	embalagens para produtos, conforme N.F. 6112.
	
	141,00
	18/06/2013
	20.2
	Duplicatas a Pagar
	Duplicata nº 6112, 
	
	141,00
Lançamentos de mais de uma conta debitada e uma conta creditada
Pagamento em banco e à vista de conta de Água no valor de R$ 48,50 e conta de Luz, no valor de R$ 69,30, conforme comprovante autenticado.
Débito: Contas Água e Esgoto, Luz e Telefone.
Crédito: Conta Caixa.
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	30.1
	Água e Esgoto
	Referente a pagamento de conta de água em banco
	48,50
	
	18/06/2013
	30.8
	Luz e Telefone
	Referente a pagamento de conta de luz em banco
	69,30
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Referente ao pagamento de contas de água e
luz em banco
	
	117,80
Venda de mercadorias, no valor de R$ 250,00, conforme Nota Fiscal 001, sendo entrada de R$ 125,00 em dinheiro e restante de R$ 125,00 a prazo:
Débito: Conta Caixa e Conta Duplicatas a Receber
Crédito: Conta Receitas de Vendas de Mercadorias
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Vendas de mercadorias, conforme N.F. 001.
	125,00
	
	18/06/2013
	10.4
	Duplicatas a Receber
	Vendas de mercadorias, conforme N.F. 001.
	125,00
	
	18/06/2013
	40.1
	Receitas
	Vendas de mercadorias
	
	250,00
Lançamento de mais de uma conta debitada e mais de uma conta creditada
Compra de uma linha telefônica, no valor de R$ 200,00 e um aparelho telefônico, no valor de R$ 170,00, conforme Nota Fiscal 520. Ambos comprados na loja Cobertel, sendo:
Entrada de R$ 100,00 em dinheiro;
Restante de R$ 270,00 a prazo.
Débito: Conta Linha Telefônica e Conta Aparelho Telefônico
Crédito: Conta Caixa e Conta Duplicatas a Pagar
	Data
	Conta Nº
	Conta
Nome
	Histórico
	Débito
	Crédito
	18/06/2013
	12.7
	Linha Telefônica
	Referente à compra de Linha Telefônica, conforme N.F. 520.
	200,00
	
	18/06/2013
	12.8
	Aparelho Telefônico
	Referente à compra de Aparelho Telefônico, conforme N.F. 520.
	170,00
	
	18/06/2013
	10.1
	Caixa
	Referente a pagamento de Linha e Aparelho Telefônicos, conforme N.F. 520
	
	100,00
	18/06/2013
	20.2
	Duplicatas a Pagar
	Duplicata nº 520 para a loja Cobertel, referente à compra de Linha e Aparelho Telefônicos
	
	270,00
Unidade 4
Administração Financeira
Exercícios (Juros Simples)
Comprei um novo computador, mas como não tinha o dinheiro todo, fiz um empréstimo para pagá-lo. Ao final do empréstimo, terei de pagar R$ 4.300,00. Só de juros pagarei R$ 1.800,00. A taxa foi de 3% a.m. Por quantos anos pagarei pelo empréstimo? Qual o preço do computador sem juros?
Comprei o material para a reforma da minha casa, pelo qual pagarei um total de R$ 38.664,00. O seu valor à vista era de R$ 27.000,00 e a taxa de juros é de 2,4% a.m. Por quanto tempo pagarei este material?
O valor principal de uma aplicação é de R$ 2.000,00 Resgatou-se um total de R$ 2.450,00 após 1 mês. Qual o valor da taxa de juros a.m.? E a.d.?
Aninha retirou de uma aplicação o total de R$ 74.932,00, após 3,5 semestres. O valor dos juros obtidos foi de R$ 22.932,00. Qual a taxa de juros a.s.?
César Menotti pagou, pelo período de um ano, um curso que, à vista custava R$1.800,00. Por não ter dinheiro, financiou-o a uma taxa de juros simples de 1,3% a.m. Qual o valor total pago pelo curso?
Um aplicador investiu R$ 35.000,00 por 1 semestre, à taxa de juros de 12,36% a.s. Em quanto o capital foi aumentado por este investimento?
Rodolfo realizou uma aplicação por 1 bimestre. Em tal período, o capital de R$ 18.000,00 rendeu R$ 1.116,00 em juros. Qual foi a taxa utilizada?
Em uma aplicação, recebi juros de R$ 141,75. O dinheiro ficou aplicado por 45 dias. Eu tinha aplicado R$ 3.500,00. Qual foi a taxa de juros a.a. da aplicação?
Maria Cecília recebeu R$ 5.000,00 de juros por um empréstimo de 1 mês. A taxa de juros aplicada dói de 37,5% a.a. Quanto Maria Cecília havia emprestado.
Roberto Carlos recebeu R$ 1.049,60 de juros ao aplicar R$ 8.200,00 à taxa de 19,2% a.s. Qual foi o prazo da aplicação em meses?
Exercícios (Juros Compostos)
Aplicando-se R$ 15.000,00 a uma taxa de juros compostos de 1,7% a.m., quanto receberei de volta após 1 ano de aplicação? Qual o juro obtido neste período?
Paguei de juros um total de R$ 2.447,22 por um empréstimo de 8 meses a uma taxa de juros compostos de 1,4% a.m. Qual foi o capital tomado emprestado?
Qual o montante gerado por um capital de R$ 100.000,00, aplicado a uma taxa de juros compostos de 1,7% a.m. durante 10 meses?
Qual o montante gerado por um capital de R$ 10.000,00, aplicado a uma taxa de juros compostos de 3% a.m. durante 5 meses?
Paguei de juros um total de R$ 242,00 por um empréstimo de 1 ano a uma taxa de juros compostos de 0,6% a.m. Qual foi o valor emprestado?
Comprei uma TV em 5 prestações de R$ 383,90. O valor da taxa de juros compostos era de 2% a.m. Qual o valor da TV à vista? Quanto paguei de juros?
Quanto terei aplicar hoje num fundo de renda fixa para que, ao final de 10 anos, a uma taxa de 1,3% a.m. eu tenha um montante de R$ 100.000,00?
Aplicando a quantia de R$ 20.000,00 qual será o montante gerado ao final de 4 anos, sabendo que a rentabilidade mensal é de 0,5% a.m.?
Determinado capital gerou após 10 meses um montante de R$ 15.000,00. Sabendo que a taxa de juros é de 2% a.m., determine o valor desse capital.
Aplicando hoje num fundo de investimento a quantia de R$ 20.000,00, qual será o montante gerado ao final de 4 anos sabendo que a taxa de juros compostos é de 0,5% a.m.?
Exercícios (Desconto Simples - Bancário)
Um título de R$ 70.000,00 será descontado à taxa de juros simples de 2% a.m. Faltando 2,5 meses para seu vencimento. Com base nas informações, determine o valor do Desconto bancário e o Valor Atual Comercial.
Um título de R$ 5.000,00 será descontado à taxa de juros simples de 1,5% a.m. Faltando 90 dias para seu vencimento. Com base nas informações, determine o valor do Desconto bancário e o Valor Atual Comercial.
Um título de R$ 16.000,00 será descontado à taxa de juros simples de 1,9% a.m. Faltando 45 dias para seu vencimento. Com base nas informações, determine o valor do Desconto bancário e o Valor Atual Comercial.
Um título de R$ 100.000,00 será descontado à taxa de juros simples de 24% a.a. Faltando 3meses para seu vencimento. Com base nas informações, determine o valor do Desconto bancário e o Valor Atual Comercial.
Um título de R$ 20.000,00 será descontado à taxa de juros simples de 2,3% a.m. Faltando 4 meses para seu vencimento. Com base nas informações, determine o valor do Desconto bancário e o Valor Atual Comercial.
	Dia 5
	Realizado
	880,00
	420,00
	150,00
	
	Realizado
	
	
	
	
	2.350,00
	0,00
	0,00
	0,00
	
	
	
	
	
	
	
	400,00
	
	
	
	
	
	
	
	Previsto
	900,00
	750,00
	150,00
	
	Previsto
	
	
	
	
	2.350,00
	210,00
	190,00
	960,00
	
	
	
	
	
	
	
	400,00
	
	
	
	
	
	
	Dia 4
	Realizado
	850,00
	150,00
	120,00
	
	Realizado
	2.300,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	250,00
	
	300,00
	750,00
	
	55,00
	
	
	
	
	
	
	Previsto
	900,00
	180,00
	120,00
	
	Previsto
	2.300,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	250,00
	750,00
	
	40,00
	
	
	
	
	
	Dia 3
	Realizado
	850,00
	380,00
	150,00
	
	Realizado
	
	
	230,00
	250,00
	
	
	
	
	1.800,00
	
	120,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Previsto
	800,00
	380,00
	250,00
	
	Previsto
	
	
	230,00
	250,00
	
	
	
	
	1.800,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Dia 2
	Realizado
	650,00
	120,00
	0,00
	
	Realizado
	
	750,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	95,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Previsto
	750,00
	320,00
	0,00
	
	Previsto
	
	750,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	70,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Dia 1
	Realizado
	650,00
	210,00
	250,00
	
	Realizado
	200,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	150,00
	50,00
	
	
	
	
	
	30,00
	
	
	
	2250,00
	
	
	Previsto
	700,00
	250,00
	300,00
	
	Previsto
	200,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	150,00
	80,00
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2250,00
	
	
	Entradas
	Vendas a Vista
	Duplicatas
	Cheques Pré-Data
	Total das Entradas (A)
	Saídas
	Fornecedores
	Aluguel
	Energia
	Telefone
	Salário
	Previdência Social
	FGTS
	Impostos
	Pró Labore
	Fretes
	Combustível
	Manunt. de Veículos
	Material de Limpeza
	Despesas de Viagens
	Empréstimos
	Contador
	Lanches/Refeições
	Outros
	Totaldas Saídas (B)
	Saldo do Dia (A – B)
	Saldo do dia anterior
	Saldo Atual
Conciliação bancária
	Extrato do Banco Sugar S.A. Ltda. - Mês de julho de 2016
	Saldo anterior 
	 R$ 1.874,00 
	3/7
	Depósito em cheque
	 R$ 4.275,00 
	5/7
	Depósito em dinheiro
	 R$ 350,00 
	10/7
	Crédito ref. a desconto em duplicatas
	 R$ 7.248,00 
	10/7
	IOF sobre op. Desconto
	-R$ 72,00 
	10/7
	Débito Folha de Pagamento
	-R$ 5.418,00 
	12/7
	Devolução de cheque depositado
	-R$ 320,00 
	18/7
	Pagamento cheque nº 960
	-R$ 527,00 
	23/7
	Depósito em cheque
	 R$ 713,00 
	Saldo em 31/07/2013
	 R$ 8.123,00 
	Ficha de razão da empresa MAPS Ltda. - Banco Sugar S.A.
	Data
	Histórico
	Débito 
	Crédito
	Saldo D/C
	 
	Saldo Anterior
	 
	 
	 1.874,00 
	C
	3/7
	Depósito em cheque
	 
	 4.275,00 
	 6.149,00 
	C
	5/7
	Depósito em dinheiro
	 
	 350,00 
	 6.499,00 
	C
	7/7
	Cheque nº 958
	 438,00 
	 
	 6.061,00 
	C
	10/7
	Valor ref. duplicatas descontadas
	 
	 7.248,00 
	 13.309,00 
	C
	10/7
	Cheque nº 959
	 184,00 
	 
	 13.125,00 
	C
	10/7
	Cheque nº 960
	 527,00 
	 
	 12.598,00 
	C
	10/7
	Débito Folha de Pagamento
	 5.418,00 
	 
	 7.180,00 
	C
	23/7
	Depósito em cheque
	 
	 713,00 
	 7.893,00 
	C
	23/7
	Cheque nº 961
	 97,00 
	 
	 7.796,00 
	C
Vamos então proceder ao preenchimento dos formulários:
Nome da empresa:MAPS Ltda.
Relações de Pendências: valores debitados pelo banco conforme extrato e não considerados no razão.
	Data
	Histórico
	Valor (R$)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Relações de Pendências: valores creditados pelo banco conforme extrato e não considerados pelo razão.
	Data
	Histórico
	Valor (R$)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Relações de Pendências: valores debitados pelo razão e não considerados pelo banco.
	Data
	Histórico
	Valor (R$)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Relações de Pendências: valores creditados pelo razão e não considerados pelo banco.
	Data
	Histórico
	Valor (R$)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Resumo da conciliação bancária:
Nome da empresa: MAPS Ltda.
Banco Sugar S.A.
Mês/Ano = julho de 2013
Saldo do Razão					R$ 7.796,00
(-) Valores levados a Débito pelo Banco		R$ 392,00	
(+) Valores levados a Crédito pelo Banco		R$ – 0 –
(+) Valores levados a Débito pelo RazãoR$ 719,00
(-) Valores levados a Crédito pelo Razão		R$ – 0 –
Saldo							R$ 8.123,00
Saldo extrato no mês julho/2013			R$ 8.123,00
Diferença apurada entre Razão e Banco		R$ 327,00			
	Conciliado por:
	James Valentine
Unidade 5 - administração tributária
Atividades
Os Tributos são divididos em quantas espécies e quais são elas?
Cite os elementos fundamentais da obrigação tributária.
Para efeito de industrialização, quais as modalidades consideradas para recolhimento de IPI?
O que significa COFINS?
Quais as alíquotas mínimas e máximas determinadas por lei para recolhimento do ISSQN?
Qual o documento de maior importância a empresa deve emitir para efeito de apuração de imposto?
Unidade 6 – NOÇÕES DE arquivo
Atividades para Revisão
O que é arquivo? Como os arquivos podem ser?
Quais são as 5 qualidades mais importantes para um bom arquivo?
Quais são os tipos de arquivo?
Como são classificados os arquivos por seu valor?
Quais são os métodos de arquivamento?
Organize o arquivo abaixo pelo método ALFABÉTICO: 
	Aluno
	Ordem de Arquivamento
	Maria Lúcia Cordeiro Nascimento
	
	Lucy Alves Matos
	
	Isabel dos Santos
	
	Aline Soares Cardoso
	
	Andreia Reis de Oliveira Godoy
	
	Francisca Saraiva Chaves
	
	Tânia Estevam Miranda
	
	Cristiane de Miranda
	
	Catarina Francisca Miranda
	
	Lucimeire Campos Fonseca
	
	Raquel Domingos da Silva
	
	Sarah Jovencio da Silva
	
	Adriana Lucia Cuba
	
	Luciana Vilma de Oliveira Silva
	
	Abelardo Nogueira Barbosa
	
	Helder Willian de Vasconcelos
	
	Carolina Gomes
	
	Ana Letícia Belitardo
	
	Filipe Lima Silva
	
	Lucas Santos Silva
	
	Bruno Rodrigues Penteado
	
	Kelly Cristina Rossi
	
	Otávio Augusto Sanches
	
	Claudia Aparecida de Mattos
	
	Ana Claudia Rodrigues de Carvalho
	
	Fernando Salles Valério
	
	Bruna Silva Santos
	
	Tamires França
	
	Kaique Lopes dos Santos
	
	Vanessa Trindade Bonafé
	
	Edna Cristina Toledo
	
A lista a seguir apresenta os alunos matriculados na escola "Bom Trabalho". Utilizando o método de Arquivamento por Assuntos, organize as fichas de matrículas desses alunos, a fim de melhorar a organização da secretaria da escola.
	Aluno
	Curso
	Período
	Loren Karen de Almeida
	Secretariado
	manhã
	Isabela Moura Marcondes
	Administração
	tarde
	Andréa Lúcia Soares Nascimento
	Secretariado
	manhã
	Frederico Augusto Romeu
	Recursos Humanos
	manhã
	Tatiana Camargo Cury
	Administração
	tarde
	Vera Cristina Rodrigues Mota
	Recursos Humanos
	manhã
	Cristina Miranda
	Recursos Humanos
	manhã
	Catherine Gomes Sanches
	Recursos Humanos
	tarde
	Luciete Machado Rocha
	Administração
	manhã
	Rachel Bolaños Rozendo
	Recursos Humanos
	tarde
	Sara Justino Cobra
	Administração
	tarde
	Adriane Medeiros Bosco
	Secretariado
	manhã
	Luciana Carmem Costa Montes
	Recursos Humanos
	manhã
	Alberto Torres de Alencar
	Administração
	tarde
	Catarina Sousa Botelho
	Secretariado
	tarde
	Ana Márcia Souza Bravo
	Secretariado
	tarde
	Felipe Gomes Pereira
	Recursos Humanos
	manhã
	Luciano Jorge Toledo
	Administração
	manhã
	Benedito Rossi
	Recursos Humanos
	manhã
	Karen Lima de Miranda
	Secretariado
	tarde
	Oséias Carvalhal
	Recursos Humanos
	tarde
	Claudete Braga Costa
	Administração
	manhã
	Anete Valente Pimenta
	Secretariado
	tarde
	Julio Cardoso Salgado
	Recursos Humanos
	tarde
	Breno Amarildo José
	Secretariado
	tarde
	Talita Oliveira Gonçalves
	Recursos Humanos
	manhã
	José Fernandes Neto
	Administração
	manhã
	Valter Coelho
	Secretariado
	tarde
	Elena Dias Rangel
	Secretariado
	tarde
	Ariovaldo Amarantes Carneiro
	Recursos Humanos
	tarde
	Raul Ribeiro Rocha
	Administração
	manhã
	Alderi Camargo Siciliotti
	Administração
	manhã
	Sonilda Santos Cintra
	Recursos Humanos
	tarde
	Jussara Reis de Souza
	Secretariado
	tarde
	Juscelina Reis de Souza
	Recursos Humanos
	tarde
	Tácio Romero Britto
	Administração
	tarde
	Ferdinand Sant'Anna Briet
	Secretariado
	manhã
	Romeu Justos Antunes
	Administração
	manhã
	Irene Costa Maranhão
	Secretariado
	tarde
	Gustavo Jorge de Faria Leitão
	Administração
	tarde
Utilize este espaço para resolver o exercício 7:
UNIDADE 7 – estoque e armazenagem
Exercícios
O que é Estoque?
Para gerenciar estoques é necessário levar em consideração duas funções que norteiam sua finalidade. Quais são elas? Comente.
Por que o Controle de Estoques é importante? Quais consequências a falta de controle pode trazer à empresa?
Quais são os fatores fundamentais para a determinação dos estoques?
O que a Gestão de Estoques gera quando é mal planejada? 
O que a Gestão de Estoques verifica quando é bem planejada?