Aula 08 (2)

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Franquias e Parcerias Comerciais
Profa. Marília de Sant’Anna
Aula 8: Casos de sucesso e fracassos em franquias
Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias
OBJETIVOS 
 Relacionar os pontos-chave para o sucesso e fracasso de uma franquia;
Exemplificar casos de fracasso nas franquias;
Verificar casos de sucesso na gestão de franquias.
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Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias
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FRANQUIA = FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 
Recrutamento e seleção do franqueado
Seleção de ponto comercial e direitos territoriais
Pagamentos de Royalties e fornecimento de informações
Estratégia de marketing
Supervisão e suporte
Controle de qualidade
Foco no cliente
Organização do planejamento estratégico
 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
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AS FRANQUIAS QUE NÃO DERAM CERTO
 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
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FATORES DE SUCESSO DAS FRANQUIAS
Modelo de negócio
Padronização de processos e operação
Potencial de expansão do negócio
Perfil do franqueado
Definição do papel das partes  
 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
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Finalizando...
 AS MELHORES FRANQUIAS NO BRASIL
1.    Adcos
2.    AlphaGraphics
3.    Apolar Imóveis
4.    Casa do Construtor
5.    Cebrac
6. Chilli Beans
7.    China in Box
8. CNA
9. Domino's Pizza
10. First Class
11. Giraffas
12. Griletto
13. Havaianas
14. Hering Store
 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
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15.     Limpidus
16.     Minds
17.     Morana
18.    Number One
19.     O Boticário
20.     Ortodontic Center
21.     On Byte
22.     Outlet Lingerie
23.     Rei do Mate
24.     Sorridents
25.     UpTime
Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias
RESUMO DA AULA
 Relacionamos os pontos-chave para o sucesso e fracasso de uma franquia;
Exemplificamos casos de fracasso nas franquias;
Verificamos casos de sucesso na gestão de franquias.
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PRÓXIMA AULA
Joint Ventures e outras parcerias comerciais.
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 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
Franquias e Parcerias Comerciais
Profa. Marília de Sant’Anna
Atividade 
 Aula 8
ATIVIDADE
Entre as 25 melhores franquias do Brasil, escolha uma e aponte, no mínimo, três fatores de sucesso.
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 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias 
REFLEXÃO
“Só se pode alcançar um grande êxito quando nos mantemos fiéis a nós mesmos”.
Friedrich Nietzsche
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Muito obrigada!
Profa. Marília de Sant’Anna
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 Unidade VIII: Casos de sucesso e fracassos em franquias