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Avaliação: GST0630_AV_201301255742 » MARKETING TURÍSTICO Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA Professor: JONAS DA SILVA ABREU Turma: 9001/AA Nota da Prova: 3,4 Nota de Partic.: 1 Data: 05/11/2013 10:32:35 1a Questão (Ref.: 201301421872) 5a sem.: Oferta Turística DESCARTADA A "Oferta Turística" é composta basicamente por dois subsistemas: o ___________________ e as ________________. Os dois subsistemas são bem diferentes entre si embora trabalhem para o mesmo cliente. ambiente competitivo - vendas turísticas sistema de comercialização - atividades realizadas no destino sistema de transporte - atividades realizadas no destino sistema de transporte - sistema de hospedagem e alimentação mercado de emissores - mercados receptores de turistas 2a Questão (Ref.: 201301440108) 9a sem.: Uso do Marketing no Turismo Pontos: 0,8 / 0,8 No início de setembro, Bodegas del Uruguay submeteu no Ministério do Turismo e Esporte uma proposta para organizar um turnê de familiarização para jornalistas argentinos especializados em vinho e/ou turismo pelos estabelecimentos vitivinícolas que possuíram infraestrutura para receber visitas turísticas. O objetivo era comunicar ao público argentino, e em particular a aquele da cidade de Buenos Aires, que a uma distância muito menor do que entre Buenos Aires e Mendoza, é possível ver vinhas, plantas de elaboração, adegas, e, acima de tudo, para provar os vinhos que tem alcançado um padrão de qualidade competitivo com os melhores vinhos do mundo, incluindo, é claro, até aqueles da Argentina. Com base nesta notícia podemos afirmar que esta viagem é denominada: famexpress fampress famtours famopinion famjorn 3a Questão (Ref.: 201301408559) 6a sem.: segmentação de mercado Pontos: 0,0 / 0,8 A segmentação de mercado é uma estratégia para facilitar ações de marketing. Qual das alternativas a seguir melhor representa a explicação do conceito de segmentação de mercado? Um elemento da oferta turística. Um destino turístico. Um conjunto de produtos turísticos. Um conjunto de consumidores turistas com as mesmas preferências. Um comboio de ônibus de turistas seguindo o outro na mesma direção. 4a Questão (Ref.: 201301408554) 3a sem.: Sazonalidade Pontos: 0,8 / 0,8 Gráfico da sazonalidade fornecido pela ABIH-RJ Referente o primeiro semestre no hotel "x". Podemos definir o conceito de sazonalidade na atividade turística como: O comportamento variável do fluxo de turistas e viajantes entre os destinos turísticos em meses específicos. O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na baixa temporada do ano. O comportamento de viagens corporativas realizadas em determinada época do ano. O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na alta temporada do ano. O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na média temporada do ano. 5a Questão (Ref.: 201301462809) 6a sem.: Compreensão do mix de marketing Pontos: 0,0 / 0,8 É uma base para a segmentação comportamental em turismo: Sexo Estilo de vida Idade Consumo Personalidade 6a Questão (Ref.: 201301440043) 7a sem.: Preços Pontos: 0,8 / 0,8 Um dos papéis do Comitê Municipal de Turismo é o de capacitar as empresas competidoras dentro do sistema produtivo municipal, promovendo treinamentos sobre a formação de preços e emitindo normas que impeçam o duping. Em que consiste o duping? Resposta: Duping é exatamente a promoção de vendas de um estabelecimento causando impacto de desvalorização. Ex: Imagina se o Copacabana Palace, um hotel de grande porte, resolve fazer uma promoção de venda, avaliando os preços das UH's abaixo da tabela de preço do mercado. Certamente, iria desvalorizar bastante o porte do hotel, por isso duping trabalha juntamente com a formação de preços e é exatamente a a avaliação final da oferta turística junto com a demanda turística. Gabarito: É a prática de preços abaixo do custo, visando prejudicar / eliminar a concorrência. 7a Questão (Ref.: 201301464305) 10a sem.: Comunicação em turismo Pontos: 0,0 / 0,8 O processo de comunicação de marketing tem objetivos e procura uma resposta em sequencia por parte do consumidor. Assinale a alternativa que identifica a sequencia correta dos objetivos da comunicação de marketing. Conscientização, conhecimento, formação de uma convicção e compra/recompra do produto Conhecimento, formação de uma convicção, compra/recompra do produto, análise crítica. Conhecimento, análise crítica, formação de uma convicção, compra/recompra do produto Conscientização, análise crítica, formação de uma convicção, conhecimento Conscientização, formação de uma convicção, compra/recompra do produto, conhecimento 8a Questão (Ref.: 201301421880) 5a sem.: Atrativos artificiais no turismo Pontos: 0,0 / 0,8 Cachoeiras, não importa a época do ano, têm águas geladíssimas Não importa a época do ano. Na Cidade de Goiás e em Pirenópolis, uma boa pedida é intercalar o mergulho na história do ciclo do ouro com um banho de cachoeira. O sol pode estar a pino. Pouco importa, a água é sempre geladíssima. A grande maioria das cachoeiras fica localizada em propriedades particulares, onde o visitante paga uma taxa entre R$ 15 e R$ 20. Para chegar até lá, há longos trechos de terra. As trilhas passam pela vegetação do cerrado. Dá para conhecer diferentes espécies, ouvir o canto de passarinhos. Entre um e outro sobe e desce, lá estão elas, as cachoeiras. Algumas pequeninas formam piscinais naturais para um banho. Outras dispersam jatos de água para tirar qualquer tipo de "uruca". Em "Piri", por exemplo, a Reserva Ecológica Vargem Grande tem boas trilhas e duas cachoeiras que satisfazem dos aventureiros aos, digamos, mais acomodados. É uma espaço onde as trilhas não oferecem dificuldades e tanto idosos como crianças podem aproveitar o passeio. No Santuário de Vida Silvestre Vagafogo, no lugar da cachoeira, uma piscina natural. Ali, a ideia é mesclar preservação da natureza com educação ambiental. A fazenda aproveita e beneficia produtos de frutos do cerrado e de agricultura orgânica. Dá para praticar rapel e arvorismo e fazer trilhas por áreas de árvores centenárias. Na Cidade de Goiás, as opções também são vastas: vão do Balneário Sucuri às cachoeiras das Andorinhas e às Sete Quedas. Se jogue! (Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/turismo) Com base neste texto podemos afirmar que esta oferta turística se concentra em: atrativos nacionais elementos culturais elementos naturais turismo radical elementos ambientais 9a Questão (Ref.: 201301372672) 1a sem.: Análise de mercado Pontos: 0,8 / 0,8 Em relação à análise de mercado, é correto afirmar que: É feita exclusivamente para avaliar o comportamento dos produtos. É feita meramente para estudar o comportamento dos concorrentes. É feita exclusivamente para avaliar os preços dos concorrentes. É feita exclusivamente para avaliar o comportamento dos consumidores. É feita para identificar oportunidades de satisfazer as necessidades de grupos de consumidores, de uma forma melhor que os competidores. 10a Questão (Ref.: 201301411320) 5a sem.: Mercado turístico Pontos: 0,0 / 0,8 Carlos está planejando suas férias, mas quer um produto segmentado, que fuja dos pacotes e excursões convencionais.Ajude o Carlos, apontando uma sugestão que possa ser considerada como um produto de demanda turística segmentada: Turismo de aventura em Nova Friburgo Excursão ao carnaval do Rio de Janeiro Visita a Feira de Produtos de São Paulo Citytour pela cidade de Nova Iorque Pacote a Disneyworld 11a Questão (Ref.: 201301339835) 6a sem.: Compreensão do Mix de marketing em viagens e turismo Pontos: 0,2 / 0,8 O que é segmentação de mercado? Resposta: A segmentação de mercado é uma estratégia para facilitar ações de marketing. Especificamente, ela representa um conjunto de produtos turísticos juntamente com a oferta turística e com o destino. Gabarito: A segmentação de mercado consiste na sua divisão em grupos de consumidores relativamente homogêneos em relação com determinado critério adotado (a idade, interesses específicos etc.) com o objetivo de desenvolver para cada um desses grupos, estratégias de marketing diferenciadas que ajudem a satisfazer suas necessidades e conseguir os objetivos de atração da demanda para determinado núcleo receptor.
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