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1.
		É considerado fator determinante para investimento em Logística Reversa, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	consumo em massa gerando descarte na natureza
	
	
	poluição ambiental afetando a qualidade de vida
	
	 
	ameaça a soberania nacional
	
	
		2.
		A segunda grande guerra representa um marco no desenvolvimento tecnológico humano. A partir de então, o desenvolvimento de novas tecnologias e novos materiais impactou profundamente os sistemas produtivos. Quais as principais consequências observadas a partir deste fato?
		
	
	
	
	 
	Melhoria do desempenho técnico; Redução dos preços e do ciclo de vida útil de grande parte dos bens duráveis e semiduráveis;
	
	
		3.
		Como definição de Logística Reversa pode ser considerada:
		
	
	
	
	
	é de responsabilidade do consumidor;
	
	
	corresponde a logística tradicional da companhia;
	
	 
	a que move o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios;
	
	
		4.
		A reciclagem de metais, plásticos e papéis é processo realizado já há algum tempo.  Nesses casos, a reciclagem se justifica, pois a recuperação é algo mais vantajoso economicamente do que a simples disposição final.  Esta afirmação da aula online 1 destaca primordialmente:
		
	
	
	
	 
	Os aspectos ambientais envolvidos na logística reversa.
	
	 
	Os aspectos econômicos envolvidos na logística reversa.
	
	
		5.
		A sociedade em geral, nas últimas décadas, vem experimentando a mudança nos padrões de consumo pela modernidade, inovação em design, desenvolvimento de novas funcionalidades, novas cores, etc., aumentando assustadoramente os modelos de todas as categorias de produtos, como forma de atender aos diferentes segmentos do mercado. Qual o principal motivo de tal fato?
		
	
	
	
	 
	Redução do ciclo de vida dos produtos face aos constantes lançamentos de novos modelos tornando os anteriores ultrapassados;
	
	
		6.
		NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo:
		
	
	
	
	
	recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
	
	 
	recolhimento de produto em fim de vida útil;
	
	 
	recolhimento do produto defeituoso;
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a afirmativa CORRETA:
		
	
	
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são temas independentes e autônomos.
	
	
	Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para os materiais e resíduos sem condições de revalorização.
	
	 
	A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, conseqüentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam.
	
	
		8.
		Analise as seguintes características concernentes às diferenças entre a distribuição direta e reversa de pós-venda.
I. Precificação não uniforme Precificação uniforme
II. Custos pouco entendidos Custos mais facilmente entendidos
III. Acurácia de inventário Baixa acurácia de inventário
IV. Negociações claras Negociações menos diretas
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS.
		
	
	
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens II e IV.
	
	 
	todos os itens.
		1.
		Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um grande percentual dos produtos usados era descartado com consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo gerado por seus produtos. Deve-se:
		
	
	
	
	
	Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o lento crescimento da tecnologia de informação e do e-commerce.
	
	
	A ausência de competitividade no mercado global por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e autoridades.
	
	
	Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a mercados diferenciados denominados secundários.
	
	
	justifica-se de maneira crescente as preocupações estratégicas de empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição diretos.
	
	 
	A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as relações de mercado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Dentre os fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e justificando de maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição reversos encontramos: (I) Velocidade de lançamento de produtos. (II) Rápido crescimento da tecnologia de informação e do comércio eletrônico.  (III) Busca por competitividade por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas. (IV) Conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente.  Para destacar as afirmativas corretas, assinale a melhor opção:
		
	
	
	
	 
	I, II, III e IV
	
	
	II, III e IV
	
	
	I e II
	
	
	I, III e IV
	
	
	II e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		NÃO é uma vantagem auferida pela empresa que investir em Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	melhor relacionamento com a comunidade do entorno;
	
	 
	aquisição de novos produtos junto ao fornecedor;
	
	 
	redução dos custos internos com a reciclagem;
	
	
	adoção de novas tecnologias de produção;
	
	
	melhoria da imagem;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto inicial ou final na cadeia de suprimentos, como devoluções de clientes, inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí-los usando regras de gerenciamento dos materiais que maximizem o valor dos itens no final do ciclo de vida e vida útil original. Define o conceito:
		
	
	
	
	
	Reciclagem
	
	
	Reuso
	
	
	Logística Empresarial
	
	 
	Logística Reversa
	
	
	Reutilização
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a afirmativa CORRETA:
		
	
	
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são temas independentes e autônomos.
	
	
	Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para os materiais e resíduos sem condições de revalorização.
	
	
	A logística reversa é praticada amplamente no Brasil, estando já consolidada no ambiente empresarial há muitos anos.
	
	
	A logística reversa não agrega valor econômico, legal, logístico e de imagem corporativa aos bens de pós-consumo.
	
	 
	A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, conseqüentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Analise as seguintes características concernentes às diferenças entre a distribuição direta e reversa de pós-venda.
I. Precificação não uniforme Precificação uniforme
II. Custos pouco entendidos Custos mais facilmente entendidos
III. Acurácia de inventário Baixa acurácia de inventário
IV. Negociações claras Negociações menos diretas
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS.
		
	
	
	
	
	apenas os itens II e IV.apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	 
	todos os itens.
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
	
	
		7.
		A sociedade em geral, nas últimas décadas, vem experimentando a mudança nos padrões de consumo pela modernidade, inovação em design, desenvolvimento de novas funcionalidades, novas cores, etc., aumentando assustadoramente os modelos de todas as categorias de produtos, como forma de atender aos diferentes segmentos do mercado. Qual o principal motivo de tal fato?
		
	
	
	
	
	Desenvolvimento de novos programas de reciclagem que evitam os desperdícios de insumo na base primária de produção;
	
	
	Incorporação de novos fundamentos produtivos e conceitos de consumo com o propósito de reduzir os níveis de consumo individuais e aumento do coletivo;
	
	
	Aumento do ciclo de vida dos produtos face às novas necessidades diárias da sociedade de consumo;
	
	 
	Redução do ciclo de vida dos produtos face aos constantes lançamentos de novos modelos tornando os anteriores ultrapassados;
	
	
	Redução do desenvolvimento tecnológico e depressão financeira pelas crises mundiais que reduz o consumo e aumenta a necessidade de produção;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo:
		
	
	
	
	 
	recolhimento do produto defeituoso;
	
	
	fluxo de retorno dos produtos após consumo;
	
	
	recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
	
	
	recolhimento de produto em fim de vida útil;
	
	
	reaproveitamento de resíduo industrial;
	
		1.
		As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras.
		
	
	
	
	
	I
	
	
	II
	
	
	IV
	
	 
	V
	
	
	III
	
	
	
		2.
		O investimento em Responsabilidade Ambiental para o setor empresarial resulta no (a):
		
	
	
	
	
	desenvolvimento de produtos dissociados ao meio ambiente
	
	
	menor competitividade
	
	 
	valorização da imagem institucional
	
	
	aumento necessário de custos de produção
	
	
	aumento imediato na quantidade produzida
	
	
	
		3.
		É fundamental para uma empresa obter uma certificação ambiental:
		
	
	
	
	
	estar divulgando demonstrativo de natureza sócio ¿ ambiental;
	
	
	estar obtendo retorno com o investimento ambiental;
	
	
	seus processos ambientais serem aprovados formalmente pelo governo;
	
	
	estar de acordo com a redução da desigualdade social;
	
	 
	seus processos estarem em consonância com a Gestão Ambiental;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Pesquisas desenvolvidas pelo Cambridge Report e pela Harvard Business Review, apontam que há uma preocupação crescente com os impactos ambientais gerados pelos sistemas produtivos e que pessoas estariam dispostas a pagar maiores preços por produtos com menores impactos ambientais. Sendo assim, podemos identificar como sendo objetivo resultante do conceito de desenvolvimento sustentável:
		
	
	
	
	 
	Crescimento econômico com minimização dos impactos ambientais visando atender as necessidades presentes sem comprometer as das gerações futuras;
	
	
	Crescimento econômico com maximização dos impactos ambientais visando garantir o atendimento as necessidade presentes;
	
	
	Manter o crescimento econômico com redução dos ambientais presentes pela redução da produção independente das necessidades presentes de modo a garantir a capacidade produtiva futura;
	
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a maximização dos impactos econômicos visando garantir a produção presente em detrimento das necessidades futuras;
	
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a minimização dos impactos ambientais visando garantir a produção futura em detrimento da redução de consumo presente;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim identificadas:
		
	
	
	
	 
	Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística Reversa;
	
	
	Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada;
	
	
	Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora;
	
	
	Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração;
	
	 
	Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa;
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		As mudanças comportamentais traduzidas pela maior conscientização de todos os envolvidos nos processos, desde o fornecimento de insumos de fabricação à chegada ao mercado, evidencia uma nova realidade na relação cliente e consumidor final, substituindo a cultura pelo comprar, usar e dispor pelas ideias da cultura ambiental que visam garantir:
		
	
	
	
	
	Aumentar o uso de insumos virgens, o consumo de energia e uso de mão de obra de baixo custo;
	
	
	Privilegiar a aumento de insumos, o consumo de energia e o uso de máquinas e equipamentos visando a maior produtividade;
	
	 
	Privilegiar a redução do consumo, reutilização e reciclagem de produtos valorizando os serviços;
	
	
	Reduzir o desperdício de tempo, o melhor aproveitamento dos insumos e o uso investimento em horas extras;
	
	
	Privilegiar o ganho de produtividade, o aumento da jornada das horas extras e a maior produtividade pela pressão constante da autoridade sobre o operário;
	
	
	
		7.
		O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
		
	
	
	
	
	Empresa socialmente Irresponsável;
	
	
	Selos rosa;
	
	
	Empresas Sociais;
	
	
	Selos limpos;
	
	 
	Selos verdes;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Nos séculos XVIII e XIX o mundo presenciou o nascimento de empresas e a consolidação do sistema capitalista. No século XX ocorreu o acirramento da concorrência entre as empresas. A globalização aumentou a disputa pelo cliente, contribuindo para que se destacassem aspectos antes considerados irrelevantes. Analise as afirmações abaixo sobre as mudanças ocorridas no comportamento empresarial frente às novas exigências do mercado:
(I) Outras variáveis passaram a caracterizar o produto. O consumidor passa a considerar características das organizações.(II) Uma das principais variáveis que começa a emergir como fonte de obtenção de vantagem competitiva está relacionada a aspectos ambientais.
(III) As melhorias ambientais passaram a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	 
	As três sentenças estão corretas
	
	
	As sentenças I e III estão corretas e a sentença II errada
	
	
	As sentenças II e III estão corretas e a sentença I errada
	
	
	As três sentenças estão erradas
	
	
	As sentenças I e II estão corretas e a sentença III errada
	
	É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social empresarial (RSE) com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	legislação ambiental;
	
	
	competição exacerbada;
	
	 
	endividamento excessivo;
	
	
	mercado global;
	
	
	consumidores mais conscientes;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela demanda.
		
	
	
	
	
	II
	
	
	I
	
	 
	IV
	
	 
	V
	
	
	III
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um ambiente que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre eles:
		
	
	
	
	
	Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social;
	
	
	Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho;
	
	 
	Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social;
	
	 
	Prestação de serviços a terceirizados; Seguimento de estratégias modistas; Mitigação de riscos pelo esforço de marketing de serviços; Demonstração de controle sobre fluxo de sobras;
	
	
	Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As mudanças comportamentais traduzidas pela maior conscientização de todos os envolvidos nos processos, desde o fornecimento de insumos de fabricação à chegada ao mercado, evidencia uma nova realidade na relação cliente e consumidor final, substituindo a cultura pelo comprar, usar e dispor pelas ideias da cultura ambiental que visam garantir:
		
	
	
	
	
	Reduzir o desperdício de tempo, o melhor aproveitamento dos insumos e o uso investimento em horas extras;
	
	 
	Privilegiar a redução do consumo, reutilização e reciclagem de produtos valorizando os serviços;
	
	
	Aumentar o uso de insumos virgens, o consumo de energia e uso de mão de obra de baixo custo;
	
	
	Privilegiar a aumento de insumos, o consumo de energia e o uso de máquinas e equipamentos visando a maior produtividade;
	
	
	Privilegiar o ganho de produtividade, o aumento da jornada das horas extras e a maior produtividade pela pressão constante da autoridade sobre o operário;
	
	
	
		5.
		O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
		
	
	
	
	
	Selos limpos;
	
	 
	Selos verdes;
	
	
	Empresa socialmente Irresponsável;
	
	
	Selos rosa;
	
	
	Empresas Sociais;
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Nos séculos XVIII e XIX o mundo presenciou o nascimento de empresas e a consolidação do sistema capitalista. No século XX ocorreu o acirramento da concorrência entre as empresas. A globalização aumentou a disputa pelo cliente, contribuindo para que se destacassem aspectos antes considerados irrelevantes. Analise as afirmações abaixo sobre as mudanças ocorridas no comportamento empresarial frente às novas exigências do mercado:
(I) Outras variáveis passaram a caracterizar o produto. O consumidor passa a considerar características das organizações.
(II) Uma das principais variáveis que começa a emergir como fonte de obtenção de vantagem competitiva está relacionada a aspectos ambientais.
(III) As melhorias ambientais passaram a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	 
	As três sentenças estão corretas
	
	
	As três sentenças estão erradas
	
	
	As sentenças II e III estão corretas e a sentença I errada
	
	
	As sentenças I e III estão corretas e a sentença II errada
	
	
	As sentenças I e II estão corretas e a sentença III errada
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Pesquisas desenvolvidas pelo Cambridge Report e pela Harvard Business Review, apontam que há uma preocupação crescente com os impactos ambientais gerados pelos sistemas produtivos e que pessoas estariam dispostas a pagar maiores preços por produtos com menores impactos ambientais. Sendo assim, podemos identificar como sendo objetivo resultante do conceito de desenvolvimento sustentável:
		
	
	
	
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a maximização dos impactos econômicos visando garantir a produção presente em detrimento das necessidades futuras;
	
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a minimização dos impactos ambientais visando garantir a produção futura em detrimento da redução de consumo presente;
	
	 
	Crescimento econômico com minimização dos impactos ambientais visando atender as necessidades presentes sem comprometer as das gerações futuras;
	
	
	Crescimento econômico com maximização dos impactos ambientais visando garantir o atendimento as necessidade presentes;
	
	
	Manter o crescimento econômico com redução dos ambientais presentes pela redução da produção independente das necessidades presentes de modo a garantir a capacidade produtiva futura;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim identificadas:
		
	
	
	
	
	Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração;Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada;
	
	
	Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora;
	
	
	Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa;
	
	 
	Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística Reversa;
	
	Em relação ao desenvolvimento sustentável, analise as três afirmações: I - O desenvolvimento sustentável tem por objetivo proporcionar o desenvolvimento econômico e social sem comprometer as futuras gerações no que se refere à destruição dos recursos naturais. Porque II - Conforme o conceito de desenvolvimento sustentável, a utilização dos recursos naturais deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, sendo sua utilização, necessária para o crescimento econômico. Inclusive III - Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente. Avalie:
		
	
	
	
	
	As afirmações I, II e III, não se complementam.
	
	 
	A afirmação I, II e III, são complementares.
	
	
	Somente a afirmação III, é verdadeira.
	
	
	A afirmação I, é correta, porém a II e III não a complementam.
	
	
	A afirmação III, é verdadeira, II e III são falsas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Entre os principais Indicadores de Gestão para atingir o desenvolvimento sustentável estão listados abaixo. Marque a única alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Utilização planejada e consciente dos recursos naturais.
	
	
	Elaboração de projetos de educação e conscientização ambiental.
	
	 
	Somente empresas e governos devem trabalhar juntos.
	
	
	Desenvolvimento de tecnologias que utilizem fontes energéticas renováveis.
	
	 
	Implantação de políticas públicas para o desenvolvimento econômico e social aliado à preservação ambiental.
	
	
	
		3.
		Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta afirmação da Aula online 3, nos ensina que:
		
	
	
	
	
	O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso compromete a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	
	A sustentabilidade não deve preocupar-se com as necessidades presentes e sim com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	
	A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	
	A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes independentemente da possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	 
	O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Conferência da ONU denominada Rio+20 (vinte anos após a RIO-92) discutiu temas para o futuro e produziu uma declaração intitulada ¿O Futuro que queremos¿, preocupada em atingir uma economia sustentável que busque reduzir a degradação do meio ambiente, que combata a pobreza e assegure a produção de alimentos para todos.
		
	
	
	
	 
	Definir os critérios e instrumentos de avaliação do custo-benefício e os efeitos socioeconômicos; e os valores reais do consumo, da preservação e conservação ambiental.
	
	
	Os diferentes modelos produtivos de cada momento do sistema capitalista sempre buscaram caminhos para manter o crescimento da produção e do consumo sustentáveis.
	
	 
	Participação financeira global que vise fomentar a recuperação do meio ambiente como forma de resgatar a economia dos países em crise.
	
	
	Em meio à severa crise da economia mundial, especialmente dos países do Euro, os governantes dos países desenvolvidos tomaram atitudes decisivas e rápidas quanto ao estabelecimento de cotas de participação financeira.
	
	
	Os países em desenvolvimento reunidos na Rio+20 regulamentaram a adoção de políticas, decidindo que essa medida deve ser aplicada apenas nos países pobres.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Conforme a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pela Organização das Nações Unidas, o conceito de desenvolvimento sustentável é: "O desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro". A utilização de recursos deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, de forma que o crescimento econômico não venha a agredir irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as necessidades do presente. Porque O desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são finitos. Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas mais racionais de exploração da natureza. Conclui-se que:
		
	
	
	
	 
	Vivemos numa sociedade extremamente consumista, havendo grande utilização dos recursos naturais e degradação ambiental.
	
	
	Aumento do uso de matérias primas, diminuição da reutilização e reciclagem, utilização de fontes energéticas não-renováveis, entre outros fatores.
	
	
	Para ser alcançado, o desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são infinitos.
	
	
	Para o desenvolvimento econômico aliado à preservação ambiental, faz-se necessário a utilização irracional dos recursos naturais.
	
	
	Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas irracionais de exploração da natureza.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		(UFRRJ-2009/adaptada) A inevitável degradação ambiental decorrente do processo de crescimento industrial. Este "quadro" começa a se modificar, a partir da defesa pública de um novo conceito: O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a finalidade de:
		
	
	
	
	
	conservar e preservar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento.
	
	
	persuadir à inevitável necessidade do crescimento.
	
	
	assegurar que o desenvolvimento e crescimento contemporâneo não se sustenta.
	
	
	comunicar a insustentável situação socioambiental.
	
	 
	propor a conciliação do desenvolvimento e crescimento com o meio ambiente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O crescimento global, em oposição ao grande desafio para se construir o Desenvolvimento Sustentável. Que valorize os recursos naturais e humanos na melhoria da qualidade vida e a edificação da sociedade. Ou seja: Desenvolvimento Sustentável capaz de superar os problemas atuais e utilizar as potencialidades existentes no país para um futuro melhor. O desafio é:
		
	
	
	
	
	O Desenvolvimento sustentável vem sendo disseminado por todo o planeta como forma mais irracional de promover uma qualidade de vida mais igualitária e socialmente justa.
	
	
	O Protocolo de Kioto firmou um compromisso em que países com maior nível de industrialização, não devem ser tributados e responsabilizados de maneira maior no que diz respeito às responsabilidades da não preservação do planeta para gerações futuras.
	
	 
	O Desenvolvimento sustentável é um conceito sistêmico que se traduz num modelo de desenvolvimento global que incorpora os aspectos de desenvolvimento econômico e socioambiental.
	
	
	O desenvolvimento sustentável é alcançado através do planejamento estratégico, e requer a noção de queos recursos naturais são ilimitados, e por isso devem ser usados de forma adequada. Sendo assim, não existe um claro conflito entre o desenvolvimento econômico e o desenvolvimento sustentável.
	
	
	Desenvolvimento sustentável integra plenamente a necessidade de promover prosperidade, bem-estar, proteção do meio ambiente e não se ocupa com o econômico.
	
	
	
		8.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	 
	Apenas I e III.
	
	
	Apenas III e IV.
	
	 
	Apenas I, II, III e IV.
	
	
	Apenas II, III e IV.
	
	
	Apenas I, II e IV.
	
	
		1.
		A Conferência da ONU denominada Rio+20 (vinte anos após a RIO-92) discutiu temas para o futuro e produziu uma declaração intitulada ¿O Futuro que queremos¿, preocupada em atingir uma economia sustentável que busque reduzir a degradação do meio ambiente, que combata a pobreza e assegure a produção de alimentos para todos.
		
	
	
	
	 
	Participação financeira global que vise fomentar a recuperação do meio ambiente como forma de resgatar a economia dos países em crise.
	
	
	Os diferentes modelos produtivos de cada momento do sistema capitalista sempre buscaram caminhos para manter o crescimento da produção e do consumo sustentáveis.
	
	 
	Definir os critérios e instrumentos de avaliação do custo-benefício e os efeitos socioeconômicos; e os valores reais do consumo, da preservação e conservação ambiental.
	
	
	Os países em desenvolvimento reunidos na Rio+20 regulamentaram a adoção de políticas, decidindo que essa medida deve ser aplicada apenas nos países pobres.
	
	
	Em meio à severa crise da economia mundial, especialmente dos países do Euro, os governantes dos países desenvolvidos tomaram atitudes decisivas e rápidas quanto ao estabelecimento de cotas de participação financeira.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade.
PORQUE
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		(UFRRJ-2009/adaptada) A inevitável degradação ambiental decorrente do processo de crescimento industrial. Este "quadro" começa a se modificar, a partir da defesa pública de um novo conceito: O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a finalidade de:
		
	
	
	
	
	persuadir à inevitável necessidade do crescimento.
	
	
	conservar e preservar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento.
	
	
	comunicar a insustentável situação socioambiental.
	
	 
	propor a conciliação do desenvolvimento e crescimento com o meio ambiente.
	
	
	assegurar que o desenvolvimento e crescimento contemporâneo não se sustenta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	crescimento demográfico;
	
	
	uso indiscriminado de recursos naturais;
	
	
	poluição;
	
	
	produção em massa;
	
	 
	qualidade do produto;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os serviços. Outro aspecto é de natureza tecnológica: como a indústria é mais produtiva do que outros setores de economia, ela utiliza cada vez menos recursos para produzir as mesmas quantidades. ( O Estadão, 11/02/2014). Com base no texto, podemos afirmar:
		
	
	
	
	 
	o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos
	
	
	existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais
	
	
	o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável
	
	
	o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização
	
	
	o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento sustentável
	
	
	
		6.
		O crescimento global, em oposição ao grande desafio para se construir o Desenvolvimento Sustentável. Que valorize os recursos naturais e humanos na melhoria da qualidade vida e a edificação da sociedade. Ou seja: Desenvolvimento Sustentável capaz de superar os problemas atuais e utilizar as potencialidades existentes no país para um futuro melhor. O desafio é:
		
	
	
	
	
	O Desenvolvimento sustentável vem sendo disseminado por todo o planeta como forma mais irracional de promover uma qualidade de vida mais igualitária e socialmente justa.
	
	 
	O Desenvolvimento sustentável é um conceito sistêmico que se traduz num modelo de desenvolvimento global que incorpora os aspectos de desenvolvimento econômico e socioambiental.
	
	
	Desenvolvimento sustentável integra plenamente a necessidade de promover prosperidade, bem-estar, proteção do meio ambiente e não se ocupa com o econômico.
	
	
	O Protocolo de Kioto firmou um compromisso em que países com maior nível de industrialização, não devem ser tributados e responsabilizados de maneira maior no que diz respeito às responsabilidades da não preservação do planeta para gerações futuras.
	
	
	O desenvolvimento sustentável é alcançado através do planejamento estratégico, e requer a noção de que os recursos naturais são ilimitados, e por isso devem ser usados de forma adequada. Sendo assim, não existe um claro conflito entre o desenvolvimento econômico e o desenvolvimento sustentável.
	
	
	
		7.
		Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	
	
	
	
	O ciclo de vida dos produtos cada vez mais curto é uma das justificativas para a implantação de um canal de distribuição reversa
	
	 
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
	
	
	Os bens semi duráveis tem vida média indefinida
	
	 
	Os bens semi-duráveis tem duração de vida média raramente superior a 02 anos
	
	
	Os bens duráveis podem ter uma duração de vida média de décadas
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimentosustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	Apenas III e IV.
	
	
	Apenas I, II e IV.
	
	 
	Apenas I e III.
	
	 
	Apenas I, II, III e IV.
	
	
	Apenas II, III e IV.
		1.
		Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas?
		
	
	
	
	
	Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado;
	
	 
	Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística reversa;
	
	
	Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas promocionais;
	
	
	Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de clientes;
	
	
	Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas visando a margens fictícias de resultados;
	
	
	
		2.
		No mundo contemporâneo, o respeito e a proteção ambiental ganharam destaque e status de diferenciação no mercado, tendo como fundamento o desenvolvimento de novos princípios, como o ERP (extended product responsibility - responsabilidade estendida do produto), que traduz qual tipo de responsabilidade em relação ao produtor:
		
	
	
	
	
	Cabe ao consumidor final a responsabilidade pela compra, uso e danos ambientais face ao princípio da escolha que norteia a decisão de compra;
	
	
	Cabe ao governo a responsabilidade de danos ambientais causados no período pós-produção pela responsabilidade da fiscalização;
	
	 
	A responsabilidade do produtor que agrida ao meio ambiente deve responsabilizar-se pelo produto fabricado até a decisão correta de seu destino após o uso original;
	
	
	A responsabilidade que todo e qualquer produtor seja responsável por possíveis danos ambientais apenas dentro de suas instalações produtivas;
	
	
	A responsabilidade que cabe ao intermediário da indústria metade da responsabilidade sobre danos ambientais e ao consumidor final a outra metade por danos ambientais causados;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	maior competitividade
	
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	 
	maior dependência em relação aos recursos naturais
	
	
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		
	
	
	
	
	Governança Empresarial
	
	
	Ação Social
	
	
	Stakeholders
	
	
	Globalização
	
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no ambiente empresarial.
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar mais insumos e mais energia nas operações.
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas e destruía grandes porções da natureza.
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	II, apenas
	
	
	II e III, apenas
	
	 
	I e II, apenas
	
	
	I, apenas
	
	
	I, II e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		
	
	
	
	
	Publicidade e propaganda.
	
	
	Marketing.
	
	
	Um modismo empresarial.
	
	
	Ação social.
	
	 
	Um modelo de gestão.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando as seguintes características:
		
	
	
	
	
	Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados;
	
	 
	Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das matérias primas;
	
	
	Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes;
	
	 
	Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas;
	
	
	Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa;
	
	
	conhecimento da realidade social no seu entorno;
	
	
	parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor;
	
	 
	maximizar o uso de seus insumos destinados à produção;
	
	
	investimento social na perspectiva de transformação social;
	
	São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	melhor relacionamento com o governo;
	
	
	vantagens competitivas;
	
	
	fidelidade dos clientes;
	
	
	marca e produtos mais conhecidos;menor concorrência;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	
	
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado.
	
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
	
	
	inovação no trabalho;
	
	 
	rotatividade dos talentos;
	
	
	
		4.
		Marque a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	 
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	
	
	Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	 
	maior dependência em relação aos recursos naturais
	
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	
	maior competitividade
	
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no ambiente empresarial.
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar mais insumos e mais energia nas operações.
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas e destruía grandes porções da natureza.
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	II, apenas
	
	
	I, apenas
	
	 
	I e II, apenas
	
	
	II e III, apenas
	
	
	I, II e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		
	
	
	
	
	Publicidade e propaganda.
	
	 
	Um modelo de gestão.
	
	
	Ação social.
	
	
	Marketing.
	
	
	Um modismo empresarial.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		No mundo contemporâneo, o respeito e a proteção ambiental ganharam destaque e status de diferenciação no mercado, tendo como fundamento o desenvolvimento de novos princípios, como o ERP (extended product responsibility - responsabilidade estendida do produto), que traduz qual tipo de responsabilidade em relação ao produtor:
		
	
	
	
	 
	A responsabilidade do produtor que agrida ao meio ambiente deve responsabilizar-se pelo produto fabricado até a decisão correta de seu destino após o uso original;
	
	
	A responsabilidade que cabe ao intermediário da indústria metade da responsabilidade sobre danos ambientais e ao consumidor final a outra metade por danos ambientais causados;
	
	
	Cabe ao governo a responsabilidade de danos ambientais causados no período pós-produção pela responsabilidade da fiscalização;
	
	
	Cabe ao consumidor final a responsabilidade pela compra, uso e danos ambientais face ao princípio da escolha que norteia a decisão de compra;
	
	
	A responsabilidade que todo e qualquer produtor seja responsável por possíveis danos ambientais apenas dentro de suas instalações produtivas;
	
	
		1.
		O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		
	
	
	
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade, cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	Exigem melhoria no desempenho das perdas operacionais, redução de retrabalho na produção de suprimentos e redução na eficiência da cadeia de suprimentos;
	
	
	Exigem alto desempenho de comando sendo imperativo o autoritarismo para o controle dos operários e das operações logísticas
	
	 
	Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado.
	
	 
	Exigem profissionais acadêmicos formados visando garantir o alto desempenho no controle das pessoas e o desempenho de produtos de máquinas e equipamentos operacionais;
	
	
	Exigem maior organização e controle nas operações iniciais de processos, dentre elas o processo de compras garantindo as operações produtivas;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sobre os conceitos da LogísticaReversa podemos afirmar com CORREÇÃO:
		
	
	
	
	 
	As quantidades de produtos ou dos materiais constituintes que fluem na cadeia de distribuição direta são denominadas de fluxos diretos, enquanto aquelas que fluem no sentido reverso são denominadas de fluxos reversos de materiais ou de produtos. O equilíbrio entre estes dois fluxos (FD = FR) causa poluição ambiental
	
	
	O acelerado ímpeto de lançamento de novos produtos no mercado induz ao consumismo e constitui-se em fator positivo para o desenvolvimento sustentável.
	
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	
	
	A boa solução para o problema dos produtos de pós-consumo é a multiplicação dos aterros sanitários nos grandes centros urbanos.
	
	 
	O motivo do pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos reside em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	participar do comércio internacional;
	
	
	atender a legislação ambiental;
	
	 
	evitar demandas com base no código de defesa do consumidor;
	
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
	
	aumentar a competitividade da empresa no cenário interno;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		
	
	
	
	
	Distribuir, Revender, Transportar e Embalar.
	
	 
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	
	
	Revender, Distribuir, Transportar e Coletar.
	
	
	Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar.
	
	
	Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A implantação da Logística Reversa surge por demanda dos clientes, governo, e da própria sociedade. NÃO se enquadra na definição anterior, no tocante a importância da Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	corresponde a um sistema de revalorização de um produto durável de pós-consumo que, após sua coleta, sofre um processo industrial de desmontagem
	
	 
	a legislação ambiental tem se tornado cada vez mais rigorosa
	
	
	existe uma crescente preocupação com a imagem corporativa
	
	 
	corresponde a um novo ciclo, na cadeia de suprimentos, que irá reduzir a importância da Logística tradicional
	
	
	a Logística Reversa é fundamental para o reaproveitamento, reutilização e reciclagem de produtos de pós-venda e de pós-consumo
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados:
		
	
	
	
	 
	O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
	
	
	O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;
	
	 
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
	
	
	O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade;
	
	
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
		
	
	
	
	 
	ciclo de vida do produto;
	
	
	tempo de validade do produto;
	
	
	disponibilidade do produto;
	
	 
	defeito do produto;
	
	
	preço do produto;
 
		1.
		O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		
	
	
	
	
	Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
		
	
	
	
	
	preço do produto;
	
	 
	ciclo de vida do produto;
	
	
	disponibilidade do produto;
	
	
	tempo de validade do produto;
	
	 
	defeito do produto;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sobre os conceitos da Logística Reversa podemos afirmar com CORREÇÃO:
		
	
	
	
	
	A boa solução para o problema dos produtos de pós-consumo é a multiplicação dos aterros sanitários nos grandes centros urbanos.
	
	
	O acelerado ímpeto de lançamento de novos produtos no mercado induz ao consumismo e constitui-se em fator positivo para o desenvolvimento sustentável.
	
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	
	 
	O motivo do pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos reside em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos
	
	
	As quantidades de produtos ou dos materiais constituintes que fluem na cadeia de distribuição direta são denominadas de fluxos diretos, enquanto aquelas que fluem no sentido reverso são denominadas de fluxos reversos de materiais ou de produtos. O equilíbrio entre estes dois fluxos (FD = FR) causa poluição ambiental
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	aumentar a competitividade da empresa no cenário interno;
	
	
	atender a legislação ambiental;
	
	
	participar do comércio internacional;
	
	
	evitar demandas com base no código de defesa do consumidor;
	
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O processo de Logística Reversa recentementeganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		
	
	
	
	
	Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar.
	
	
	Revender, Distribuir, Transportar e Coletar.
	
	 
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	
	
	Distribuir, Revender, Transportar e Embalar.
	
	
	Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A implantação da Logística Reversa surge por demanda dos clientes, governo, e da própria sociedade. NÃO se enquadra na definição anterior, no tocante a importância da Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	a Logística Reversa é fundamental para o reaproveitamento, reutilização e reciclagem de produtos de pós-venda e de pós-consumo
	
	
	existe uma crescente preocupação com a imagem corporativa
	
	 
	corresponde a um novo ciclo, na cadeia de suprimentos, que irá reduzir a importância da Logística tradicional
	
	
	corresponde a um sistema de revalorização de um produto durável de pós-consumo que, após sua coleta, sofre um processo industrial de desmontagem
	
	
	a legislação ambiental tem se tornado cada vez mais rigorosa
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados:
		
	
	
	
	
	O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade;
	
	
	O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;
	
	 
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
	
	
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
	
	
	O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade, cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	Exigem melhoria no desempenho das perdas operacionais, redução de retrabalho na produção de suprimentos e redução na eficiência da cadeia de suprimentos;
	
	
	Exigem maior organização e controle nas operações iniciais de processos, dentre elas o processo de compras garantindo as operações produtivas;
	
	
	Exigem alto desempenho de comando sendo imperativo o autoritarismo para o controle dos operários e das operações logísticas
	
	 
	Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado.
	
	
	Exigem profissionais acadêmicos formados visando garantir o alto desempenho no controle das pessoas e o desempenho de produtos de máquinas e equipamentos operacionais;
AVALIAÇÃO PARCIAL LOGISTICA REVERSA
	 1a Questão (Ref.: 201405579785)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É considerado fator determinante para investimento em Logística Reversa, com EXCEÇÃO:
		
	
	degradação do meio ambiente
	 
	ameaça a soberania nacional
	
	consumo em massa gerando descarte na natureza
	
	poluição ambiental afetando a qualidade de vida
	
	melhoria da imagem perante o consumidor
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201405921219)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto inicial ou final na cadeia de suprimentos, como devoluções de clientes, inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí-los usando regras de gerenciamento dos materiais que maximizem o valor dos itens no final do ciclo de vida e vida útil original. Define o conceito:
		
	
	Reutilização
	
	Reuso
	
	Logística Empresarial
	
	Reciclagem
	 
	Logística Reversa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201405524115)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela demanda.
		
	
	V
	
	III
	
	II
	 
	IV
	
	I
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201405524119)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras.
		
	 
	V
	
	III
	
	I
	
	II
	
	IV
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201406048377)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os principais Indicadores de Gestão para atingir o desenvolvimento sustentável estão listados abaixo. Marque a única alternativa INCORRETA.
		
	
	Utilização planejada e consciente dos recursos naturais.
	
	Elaboração de projetos de educação e conscientização ambiental.
	
	Somente empresas e governos devem trabalhar juntos.
	
	Desenvolvimento de tecnologias que utilizem fontes energéticas renováveis.
	 
	Implantação de políticas públicas para o desenvolvimento econômico e social aliado à preservação ambiental.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201405588085)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que afirma que devemos procurar atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. Três componentes devem ser considerados: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Neste contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe:
		
	
	O reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve ser traçado um novo modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade.
	
	A redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico.
	
	A preservação/conservação do equilíbrio global e do valor das reservas de Capital Natural,o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
	 
	A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais de consumo e da preservação e/ou conservação.
	
	A distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201405921254)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		
	
	Globalização
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	
	Stakeholders
	
	Ação Social
	
	Governança Empresarial
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201405525478)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO:
		
	
	reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa;
	
	investimento social na perspectiva de transformação social;
	
	parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor;
	
	conhecimento da realidade social no seu entorno;
	 
	maximizar o uso de seus insumos destinados à produção;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201405525484)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas:
		
	
	legislação ambiental;
	 
	valorização do ativo fixo;
	
	imagem corporativa;
	
	exigência dos consumidores;
	
	globalização;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201405404510)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para a implantação de processos sustentáveis de logística reversa é essencial:
		
	 
	A melhoria dos processos buscando a sustentabilidade da qualidade dos produtos e serviços.
	 
	Uma reestruturação cultural das empresas buscando o desenvolvimento de uma proposta de produção/consumo sustentável.
	
	Uma redução ainda maior da vida útil dos produtos visando reduzir seu tempo de retorno ao ciclo produtivo.
	
	Um aumento da demanda por produtos novos que traria um maior retorno de produtos usados.
	
	Uma revisão dos processos de produção garantindo uma maior produtividade e assim uma maior quantidade de produtos retornáveis.
		
		De acordo com a Lei 12305/2010, o processo de aproveitamento dos resíduos sólidos sem sua transformação biológica, física ou físico-química, observadas as condições e os padões estabelecidos pelos órgãos competentes, refere-se ao conceito de
		
	
	
	
	 
	Logística Reversa.
	
	 
	Reutilização.
	
	
	Destinação final.
	
	
	Rejeito.
	
	
	Reciclagem.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os chamados canais de distribuição diretos ou apenas canais de distribuição são constituídos por quais etapas?
		
	
	
	
	
	As etapas que a reciclagem de produtos, serviços e controle de retrabalho de a solicitação a entrega ao fornecedor;
	
	
	As etapas que envolvem o planejamento da aquisição de insumos para fabricação de bens, controle de custos e de perdas operacionais;
	
	
	As etapas que envolvem a produção de serviços desde sua idealização, transporte e entrega ao usuário;
	
	 
	As etapas que envolvem a produção e comercialização de bens até a chegada ao consumidor final seja empresa ou pessoa física;
	
	
	As etapas que envolvem a reciclagem de equipamentos, controle de despesas e melhorias de resultados;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		1 - Indústria de bens duráveis - produz mercadorias não-perecíveis que são destinadas diretamente aos consumidores. Exemplos: móveis, automóveis, computadores, eletrodomésticos, eletroeletrônicos etc. 2 - Indústria de bens não-duráveis - Produz mercadorias diretamente para o mercado consumidor. Ela se caracteriza por mercadorias de primeira necessidade e de consumo generalizado. Exemplos: alimentícia, bebidas, cigarro, têxtil, calçados, cremes dentais, sabonetes, xampus etc.
		
	
	
	
	
	A alternativa 2 refere-se a bens semiduráveis.
	
	
	Somente a alternativa 2 está correta.
	
	 
	As alternativas 1 e 2 estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa 1 está correta.
	
	
	A alternativa 1 refere-se a bens semiduráveis.
	
	
	
		4.
		Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias: os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos assim identificados:
		
	
	
	
	
	Canais reversos de Revalorizados; Canais reversos de Reaproveitáveis e De Cadeia Indireta;
	
	 
	Canais reversos de Resíduos; Canais reversos de Sólidos e de Líquidos;
	
	 
	Canais reversos de Reuso; Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem;
	
	
	Canais reversos de Bens Semiduráveis; Canais reversos de Materiais Secundários e de Materiais Terciários;
	
	
	Canais reversos de Reciclagem; Canais reversos de Sólidos e de Bens Duráveis;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		De acordo com os ¿Canais de Distribuição Reversos¿, no que concerne à questão socioambiental, as empresas e indústrias devem
		
	
	
	
	 
	Desenvolver processos de produção que se baseiem em princípios sustentáveis.
	
	 
	Intensificar a produção industrial com o propósito de reduzir o impacto de seus produtos sobre a natureza.
	
	
	Exigir do governo a implantação de políticas públicas de financiamento do custo social e ambiental.
	
	
	Fortalecer a política de comunicação com os clientes, a fim de associar a sua marca à causa ambiental.
	
	
	Controlar ou diminuir a produção, a fim de reduzir o impacto sobre os recursos naturais.
	
	
	
		6.
		A redução do ciclo de vida dos produtos traz algumas consequências: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	
	Tendência a que os produtos duráveis se tornem semiduráveis e os semiduráveis se tornem descartáveis
	
	
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoque crescentes .
	
	 
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo menores giros de estoque .
	
	
	Aumento do volume dos produtos de pós-consumo que exaure os meios tradicionais de disposição final (aterros sanitários, incineração e lixões )
	
	
	Consequente aumento das quantidades de produtos devolvidos nas cadeias reversas de pós-venda.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Assinale os itens que representam as mudanças para o futuro, pontuadas na aula -6: 1. consumo responsável por parte da população 2. devolução de produtos para reutilização 3. exigência de uma ética ambiental na empresa 4. expansão da capacidade de produção das indústrias 5. necessidade da geração de maior quantidade de energia. Os itens que representam mudanças são:
		
	
	
	
	
	2, 3 e 4.
	
	 
	1, 2 e 3.
	
	
	1, 2 e4.
	
	 
	2, 3 e 5.
	
	
	1, 2 e 5.
	
	
	
		8.
		São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	1a Questão (Ref.: 201405393588)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	Qual opção abaixo se refere a um bem classificado como semidurável?
		
	
	artigos cirúrgicos
	 
	revistas especializadas
	 
	eletrodomésticos
	
	automóveis
	
	jornais
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201405970809)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	Conforme o ¿Canais de Distribuição Reversos¿, as empresas e indústrias, a redução do impacto socioambiental está vinculada, principalmente,
		
	
	À manutenção dos níveis de desenvolvimento humano.
	
	Ao clamor das comunidades afetadas.
	 
	Aos métodos de administração dos recursos naturais.
	
	À conscientização de empregados e fornecedores.
	
	Ao apoio dos poderes públicos instituídos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201405579891)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	 
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201405428045)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	Na categoria de pós-consumo encontram-se os bens que apresentam vida útil de algumas semanas, dentre eles os produtos descartáveis. Podemos observar o fluxo reverso destes bens por meio de dois grandes canais reversos de valorização que são:
		
	
	Canal Reverso de Readaptação e Canal Reverso de Recuperação;
	 
	Canal Reverso de Remanufatura e Canal Reverso de Reciclagem;
	
	Canal Reverso de Recuperação Parcial e Canal Reverso de Retorno Primário;
	
	Canal Transverso de Desmanche Secundário e Canal de Reordenação Produtiva;
	
	Canal Reverso de Desmanche Terciário e Canal Reverso de Recuperação Parcial;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201405405239)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	O estudo dos canais de distribuição reversos interessa às empresas modernas e às universidades pela oportunidade de recuperação de custos envolvidos e pela diferenciação dos níveis de serviços oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. Através deles são retornados produtos industriais duráveis ou semi-duráveis, já usados e descartados pelo seu primeiro possuidor, agora transformados em resíduos sólidos.Os bens ou produtos já utilizados são classificados como a seguir : Anote entre as opções abaixo a que está INCORRETA.
		
	
	BENS DURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns anos ou algumas décadas. (automóveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, máquinas, equipamentos industriais, aviões, construções civis, navios, etc.).
	 
	BENS DESCARTÁVEIS: duração de vida média de algumas semanas, raramente superior a 6 meses (embalagens, brinquedos, materiais de escritório, suprimentos para computadores, artigos cirúrgicos, pilhas de equipamentos eletrônicos, fraldas, jornais, revistas, etc.).
	
	BENS DURÁVEIS : Podem ser reaproveitados ou remanufaturados dependendo da categoria e classificação.
	
	BENS SEMIDURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns meses, raramente superior a 2 anos. Têm características ora de bens duráveis, ora de bens descartáveis (baterias de veículos, óleos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus periféricos, revistas especializadas, etc.).
	 
	BENS NÃO DESCARTÁVEIS : Bens que não podem ser descartados , sua duração é permanente e podem se caracterizar por bens imóveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201405428039)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
		
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201405587833)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista e produtos eletroeletrônicos e seus componentes. Considerando-se as informações acima e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
		
	 
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço público de limpeza urbana, com o financiamento e a fiscalização dos fabricantes.
	
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201405405236)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (3)
	
	Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	 
	A importância econômica dos canais reversos é menor do que a dos canais diretos;
	
	Uma das vantagens ambientais trazidas pelos canais reversos , é a retirada de produtos já utilizados do contato com o meio ambiente.
	
	Os volumes transacionados pelos canais reversos são uma fração dos transacionados nos canais diretos;
	
	Uma das vantagens dos canais reversos é a possível redução de custos com o reaproveitamento de materiais.
	 
	Os canais reversos são amplamente difundidos no país
	
	Os bens industriais fabricados apresentam ciclos de vida de algumas semanas a ciclos de muitos anos. Após seu uso são descartados pela sociedade, constituindo-se em:
		
	
	
	
	 
	Materiais secundários e Resíduos Regenerativos;
	
	
	Materiais Primários e Resíduos Recuperativos;
	
	 
	Produtos de Pós-consumo e Resíduos Sólidos em Geral;
	
	
	Produtos Reciclados e Resíduos Mistos em Geral;Produtos Pós-vendas e Resíduos Líquidos em Geral;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo. Dentre as opções abaixo , ressalte a que NÃO contempla a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
		
	
	
	
	
	A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
	
	 
	A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
	
	
	A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
	
	
	As Leis Ambientais.
	
	 
	As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O processo de vendas industriais em leilões de sucatas e equipamentos usados representa uma fonte primária de pós-consumo por meio da coleta de bens de pó-consumo ou pós-uso, envolvendo máquinas, equipamentos, utensílios diversos, veículos dentre outros comumente denominados de:
		
	
	
	
	
	Sobras acabadas; Matérias primas semiacabadas;
	
	 
	Sucatas; Sobras industriais de processo ou subprodutos de processos;
	
	
	Subprodutos de pequeno porte;
	
	 
	Itens estocáveis; Itens de controle parcial de uso;
	
	
	Itens substituíveis, Itens de regeneração parcial;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Segundo dados de 2008 divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, por meio da PNSB - Pesquisa Nacional de Saneamento Básico, 99,96% dos municípios brasileiros têm serviços de manejo de Resíduos Sólidos, mas 50,75% deles dispõem seus resíduos em vazadouros; 22,54% em aterros controlados; 27,68% em aterros sanitários. Quanto ao descarte final, um dos objetivos é: facilitar a identificação e separação dos materiais, encaminhando-os para a reciclagem. Porque?
		
	
	
	
	
	Aumenta os gastos do poder público com o tratamento do lixo.
	
	
	A reciclagem e a logística reversa de pós-consumo, não se complementam.
	
	
	O ideal seria a incineração para todos os tipos de materiais.
	
	 
	Auxilia a extração de recursos naturais.
	
	 
	Reduz os resíduos nos aterros e a diminuição da sua vida útil.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Devido a utilização os bens produzidos, muitos, se tornarão de pós consumo, quanto ao descarte as empresas deverão ter uma solução segura para que a destinação final desses bens não traga impacto negativo ao meio ambiente. Conforme tratado na aula-7, existem alguns meios de recuperação e de agregação de valor econômico e ambiental aos bens de pós consumo, são:
		
	
	
	
	 
	reuso, reciclagem e incineração.
	
	
	desmanche, reutilização e compostagem.
	
	
	reuso, desmanche e produção.
	
	 
	compostagem, reciclagem e incineração.
	
	
	compostagem, reciclagem e reuso.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A vida útil dos bens é entendida como sendo o período decorrido desde sua produção original ao momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Fato que poderá ocorrer pela extensão da vida útil por meio de novos possuidores ou pela disponibilização de outras vias como: coleta de lixo urbano ou seletiva, as informais ou outras, passando o bem a condição de pós-consumo. Diante dos fundamentos da logística reversa, quais são as três grandes categorias de bens consideradas?
		
	
	
	
	 
	Bens Descartáveis; Bens Duráveis e Bens Semiduráveis;
	
	
	Bens Articulados; Bens Particulares e Bens Pessoais;
	
	 
	Bens de Consumo; Bens Novos e Semi-Novos;
	
	
	Bens de Satisfação; Bens Retornáveis e Bens Descartáveis;
	
	
	Bens Técnicos; Bens Usáveis e Bens Semi-usáveis;
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
		
	
	
	
	 
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	
	
	em função do incentivo ao comércio exterior
	
	
	pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos
	
	
	em função do aumento da lucratividade setorial
	
	
	por sua relação com a Logística Reversa pós-venda
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Inúmeras vezes, a Logística Reversa é apresentada apenas como uma atividade relacionada às questões ambientais e ecológicas, devido ao fato da reciclagem e da reutilização serem atividades realizadas constantemente no processo. Porém, a Logística Reversa não se restringe a estas atividades, o processo busca gerar valor aos produtos retornados e um diferencial competitivo frente as demais empresas. Porque?
		
	
	
	
	
	A Logística Reversa não é um instrumento de incentivo ao consumo sustentável.
	
	
	A logística reversa cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de produção dos produtos e terminam nos pontos de consumo.
	
	
	A Logística Reversa, vem se apresentado como uma forma das empresas não se destacarem frente aos concorrentes.
	
	 
	Logística Reversa agrega valor a produtos, componentes ou resíduos industriais que apresentem condições de serem reutilizados ou que já tenham atingido o fim de sua vida útil.
	
	
	A Logística Reversa se destaca por ser um processo que não interfere e evita ou reduz os impactos socioambientais.
		1.
		O parque industrial das cadeias reversas de reaproveitamento de produtos usados no Brasil caracteriza-se pela sua dispersão geográfica e por ser constituído por micro ou pequenas empresas, com intensivo uso de mão de obra e baixa tecnologia, redundando em produtividade também baixa. As estimativas mais recentes para o Brasil revelam que as capacidades existentes não serão suficientes para o tratamento das quantidades previstas pelas leis em vigor. A única sentença correta que complementa a afirmação, é:
		
	
	
	
	
	Os bens transformam-se em produtos denominados de pós-consumo e podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários. Pois, não retornam ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso, por não estender sua vida útil.
	
	
	Alguns bens produzidos se tornarão de pós-consumo, logo, as empresas deverão ter uma solução segura para que o descarte desses bens, embora não tragam impacto negativo ao meio ambiente.
	
	 
	A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
	
	
	A necessidade urgente de mentalidade ecológica da sociedade, as leis ambientais, a necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes, assim como, a necessidade de melhoria constante da imagem da empresa tem impedido a criação de canais de distribuição reversos que solucionem a questão da descartabilidade no meio ambiente.
	
	 
	As alternativas de retorno ao ciclo produtivo é a principal preocupação do estudo dos canais de distribuição reversos de pós-venda.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A LR não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acompanhamento final de rejeitos de maneira apropriada. LEITE, 2003 (adaptado).   Considerando o texto acima,avalie as afirmativas a seguir e marque as que estão corretas:
I) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II) A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III) Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós consumo e/ou pós-venda.
		
	
	
	
	
	I E II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	II E III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	 
	I, II E III.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Segundo dados de 2008 divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, por meio da PNSB - Pesquisa Nacional de Saneamento Básico, 99,96% dos municípios brasileiros têm serviços de manejo de Resíduos Sólidos, mas 50,75% deles dispõem seus resíduos em vazadouros; 22,54% em aterros controlados; 27,68% em aterros sanitários. Quanto ao descarte final, um dos objetivos é: facilitar a identificação e separação dos materiais, encaminhando-os para a reciclagem. Porque?
		
	
	
	
	 
	Auxilia a extração de recursos naturais.
	
	
	O ideal seria a incineração para todos os tipos de materiais.
	
	
	Reduz os resíduos nos aterros e a diminuição da sua vida útil.
	
	
	A reciclagem e a logística reversa de pós-consumo, não se complementam.
	
	
	Aumenta os gastos do poder público com o tratamento do lixo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. Sendo assim, qual a opção abaixo melhor caracteriza a logística que se encarrega do tratamento de bens pós-consumo
		
	
	
	
	
	Logística Empresarial.
	
	
	Logística de Transporte.
	
	
	Logística Intermediária.
	
	
	Logística de Distribuição.
	
	 
	Logística Reversa.
	
	
	
		5.
		A vida útil dos bens é entendida como sendo o período decorrido desde sua produção original ao momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Fato que poderá ocorrer pela extensão da vida útil por meio de novos possuidores ou pela disponibilização de outras vias como: coleta de lixo urbano ou seletiva, as informais ou outras, passando o bem a condição de pós-consumo. Diante dos fundamentos da logística reversa, quais são as três grandes categorias de bens consideradas?
		
	
	
	
	
	Bens de Consumo; Bens Novos e Semi-Novos;
	
	
	Bens Articulados; Bens Particulares e Bens Pessoais;
	
	 
	Bens Descartáveis; Bens Duráveis e Bens Semiduráveis;
	
	
	Bens de Satisfação; Bens Retornáveis e Bens Descartáveis;
	
	
	Bens Técnicos; Bens Usáveis e Bens Semi-usáveis;
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		À proporção em que aumenta o número de habitantes nas cidades reduz-se e divide-se o espaço urbano, cresce a geração de lixo, avolumam-se os descartes com forte acréscimo do passivo ambiental, tornando-as insustentáveis. Mais impacto e menos qualidade de vida, maior contaminação, menor disponibilidade hídrica e assim por diante. Observa-se que, as cidades cada vez mais apresentam dificuldades para implantar, ordenar e gerenciar de modo sustentável os resíduos por si gerados. Assim, o estudo da logística reversa, torna-se importante ferramenta aplicável aos resíduos, em seus motivos e causas, consubstancia-se nas seguintes justificativas:
1 - O descarte do lixo, devido seu alto custo, exige que os produtos retornem ao processo produtivo em face da viabilidade econômica, isto melhora a imagem da empresa a conservação e preservação ambiental.
2. O rigor da lei ambiental, os contínuos impactos ambientais (alagamentos e inundações) pelo descarte irregular do lixo urbano induzem a crescente conscientização e responsabilidade socioambiental dos geradores.
Quanto as afirmações:
		
	
	
	
	
	Somente a II está correta.
	
	 
	I e II, estão corretas.
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	I e II estão incorretas.
	
	
	Não diz respeito a Logística Reversa.
	
	
	
		7.
		A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
		
	
	
	
	
	em função do aumento da lucratividade setorial
	
	
	pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos
	
	
	em função do incentivo ao comércio exterior
	
	
	por sua relação com a Logística Reversa pós-venda
	
	 
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Certificarmos que vivemos em um mercado crescentemente competitivo é evidenciar o lugar comum, pois as justificativas estão por toda parte. O nível de informações permitido pelos atuais meios de comunicação sobre todas as atividades humanas tem se traduzido em impactos importantes sobre as atitudes e expectativas das empresas e de seus clientes, sejam estes na cadeias de suprimentos ou somente os consumidores finais. As condições específicas do retorno de produtos usados na Logística Reversa de pós-consumo justificam de certa forma a diferença de comportamento. Algumas delas podem assim ser destacadas:
 1 - O tempo decorrido entre a transação de venda e o retorno do produto usado é em geral longo para produtos duráveis.
 2 - Os produtos ou matérias primas recuperados concorrem no mercado, direta ou indiretamente, com os produtos ou matérias primas originais, evidenciando conflitos de interesses de intensidade variada dependendo do setor.
3 - A responsabilidade pelo equacionamento da Logística Reversa do retorno destes produtos é "difusa" entre o fabricante, os distribuidores e os varejistas.
4 - O retorno de produto usado que possui componente de valor agregado alto tem interesse diferenciado daquele que não o possui, gerando condições de retorno radicalmente diferentes.
Podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	2, 3 e 4 estão corretas.
	
	 
	Todas estão corretas.
	
	
	1, 2 e 4 estão corretas
	
	
	1, 2 e 3 estão corretas.
	
	
	1, 3 e 4 estão corretas.
		1.
		A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há a reutilização, a revenda como subproduto ou como produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por diversos problemas. Dentre os problemas abaixo, que podem provocar a devolução de bens pelos clientes, aponte a opção INCORRETA:
		
	
	
	
	 
	Inexistencia de crédito
	
	
	Danos durante o transporte
	
	
	Erros comerciais ou fiscais, ao varejista , atacadista ou ao fabricante.
	
	
	Expiração de prazo de validade
	
	
	Entrega fora do prazo
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Aprendemos na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. Para estabelecer claramente a diferenciação entre os canais reversos de pós-venda e os canais reversos de pós-consumo, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram intensa utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofrerammuita utilização.
	
	 
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	 
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por um problema que pode ser : Marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Falha na qualidade do produto.
	
	 
	Mau uso do produto;
	
	
	Danos sofridos durante o transporte.
	
	
	Expiração do prazo de validade;
	
	
	Entrega fora do prazo;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A logística reversa de pós-vendas está voltada ao equacionamento e operacionalização do fluxo físico e de informações logísticas correspondentes de bens de pós-vendas que, após determinado uso, retornam a diferentes elos da cadeia de distribuição direta, sendo devolvidos por diversos motivos comerciais, estando dentre eles:
		
	
	
	
	
	Falhas de controle nas entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Defeitos de comunicação; Avarias no controle de estoques;
	
	
	Falhas no controle de pagamentos; Garantia dada aos entregadores; Defeitos de fabricação e/ou embalagem; Avarias no controle estocagem;
	
	
	Erros de processamento em entregas; Garantia dada aos entregadores; Defeitos mecânicos dados aos fabricantes; Avarias na fabricação;
	
	 
	Erros de processamento dos pedidos; Garantia dada pelos fabricantes; Defeitos de falhas ou funcionamento; Avarias no transporte;
	
	
	Erros de endereço de entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Desatualização de designers; Avarias na estocagem;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A Administração Empresarial teve que se reformular para atender uma nova demanda. Surge assim o conceito, que inclui devolução de produtos por defeito ou obsolescência precoce, reciclagem, reutilização de materiais, reparação e descarte final. O conceito mencionado no enunciado:
		
	
	
	
	
	Posicionamento de Mercado
	
	
	Filantropia Empresarial
	
	 
	Logística Reversa Pós-Venda
	
	
	Ação Social
	
	 
	Logística Reversa Pós-Consumo
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	
	
	
	 
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.  De acordo com o que aprendemos na aula online 8, podemos complementar esta afirmação sobre os canais reversos com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais.
	
	 
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-consumo.
	
	 
	A logística reversa de pós-venda caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, não estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-venda.
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Consiste em objeto da Logística Reversa pós-venda:
		
	
	
	
	 
	tratar do controle dos fluxos de informação e físicos dos produtos que sofreram pouca ou nenhuma utilização
	
	
	o planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo
	
	 
	os produtos que podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso
	
	
	os bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso
	
	
	solucionar a questão da descartabilidade no meio ambiente
		
		A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
 
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
		
	
	
	
	
	I, II e III
	
	
	II, III e IV
	
	 
	I, II, III e IV
	
	
	I, II e IV
	
	 
	I, III e IV
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	
	 
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	
	
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A logística reversa de pós-vendas está voltada ao equacionamento e operacionalização do fluxo físico e de informações logísticas correspondentes de bens de pós-vendas que, após determinado uso, retornam a diferentes elos da cadeia de distribuição direta, sendo devolvidos por diversos motivos comerciais, estando dentre eles:
		
	
	
	
	 
	Erros de processamento dos pedidos; Garantia dada pelos fabricantes; Defeitos de falhas ou funcionamento; Avarias no transporte;
	
	
	Erros de processamento em entregas; Garantia dada aos entregadores; Defeitos mecânicos dados aos fabricantes; Avarias na fabricação;
	
	
	Falhas de controle nas entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Defeitos de comunicação; Avarias no controle de estoques;
	
	
	Erros de endereço de entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Desatualização de designers; Avarias na estocagem;
	
	
	Falhas no controle de pagamentos; Garantia dada aos entregadores; Defeitos de fabricação e/ou embalagem; Avarias no controle estocagem;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Administração Empresarial teve que se reformular para atenderuma nova demanda. Surge assim o conceito, que inclui devolução de produtos por defeito ou obsolescência precoce, reciclagem, reutilização de materiais, reparação e descarte final. O conceito mencionado no enunciado:
		
	
	
	
	
	Ação Social
	
	
	Filantropia Empresarial
	
	 
	Logística Reversa Pós-Venda
	
	
	Logística Reversa Pós-Consumo
	
	
	Posicionamento de Mercado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	
	
	
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.  De acordo com o que aprendemos na aula online 8, podemos complementar esta afirmação sobre os canais reversos com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais.
	
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, não estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-venda.
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-consumo.
	
	 
	A logística reversa de pós-venda caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Consiste em objeto da Logística Reversa pós-venda:
		
	
	
	
	 
	tratar do controle dos fluxos de informação e físicos dos produtos que sofreram pouca ou nenhuma utilização
	
	
	os produtos que podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso
	
	
	o planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo
	
	
	os bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso
	
	
	solucionar a questão da descartabilidade no meio ambiente
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por um problema que pode ser : Marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Danos sofridos durante o transporte.
	
	
	Expiração do prazo de validade;
	
	
	Entrega fora do prazo;
	
	
	Falha na qualidade do produto.
	
	 
	Mau uso do produto;
		
		Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os resíduos sólidos em geral. Qual das opções abaixo NÃO deve ser considerada um produto descartável?
		
	
	
	
	
	Garrafa pet
	
	
	Publicações mensais
	
	 
	Forno de microondas
	
	
	Sacos plásticos
	
	
	Copo plástico
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.  (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
A preocupação do Marketing e da Logística com relação aos canais de distribuição reversos se justifica pela oportunidade dos ganhos econômicos envolvidos,
porque
com a logística reversa esses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, não retornam ao ciclo produtivo ou de negócios.
 
 
		
	
	
	
	 
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Com objetivo de diminuir o acúmulo de resíduos e o desperdício de materiais de valor econômico e, assim, reduzir a exploração de matéria-prima (recursos naturais), adotou-se, em escala internacional, a política dos 3Rs:Redução,ReutilizaçãoeRecicla≥m,emborajásediscutaos5Rs. Um exemplo de reutilização é:
		
	
	
	
	
	Latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
	
	
	Sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo doméstico.
	
	
	Aço utilizado em objetos que já não estão funcionando para produzir novos objetos.
	
	 
	Computadores (na íntegra ou partes) como matéria-prima para novos produtos do ramo
	
	 
	Garrafas PET recortadas em cerdas para confecção de vassouras.
	
	
	
		4.
		É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes. (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
Os canais de distribuição reversos foram bem estudados no passado, pelo Marketing e pela Logística, seja do ponto de vista da pesquisa acadêmica ou da literatura em geral, existindo no presente muitas informações sobre eles na literatura,
porque
pelos canais de distribuição reversos, o produto, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.
		
	
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	 
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	 
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
	
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.Qual das seguintes fontes de produção de energia é a mais recomendável para a diminuição dos gases?
		
	
	
	
	
	Carvão.
	
	
	Querosene.
	
	
	Óleo diesel.
	
	 
	Vento
	
	
	Gasolina.
	
	
	
		6.
		A vida útil de um bem é entendida como o tempo decorrido desde a sua produção original até o momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Esse desembaraço pode se dar pela extensão de sua vida útil, com novos possuidores, quando existir o interesse ou a possibilidade de prolongar sua utilização, ou pela sua disponibilização por outras vias, como a coleta de lixo urbano, as coletas seletivas, as coletas informais, entre outras, passando-o à condição de bem de pós-consumo. Dentre as opções abaixo , aponte a INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Bens descartáveis: são os bens que apresentam duração de vida útil média de algumas semanas, raramente superior a seis meses.
	
	 
	Bens semiduráveis: são os bens que apresentam duração média de vida útil de alguns meses, raramente superior a dois anos.
	
	
	Bens duráveis: são os bens que apresentam duração de vida média útil variando de alguns anos a algumas décadas.
	
	
	Bens duráveis : admitem reuso e desmanche
	
	 
	Bens descartáveis : são bens que podem ter vida útil média muito prolongada , acima de dez anos , dependendo de sua utilização.
	
	
	
		7.
		Sobre os comentários abaixo , sobre reutilização ou reuso , assinale a opção INCORRETA.
		
	
	
	
	
	O novo modo de pensar o projeto do produto abrange seus materiais constituintes, a desmontabilidade e reciclagem/remanufatura e o reuso do produto e envolve fatores tais como redução de itens que possam inviabilizar esses processos.
	
	
	O novo modo de pensar o projeto do produto prevê a redução do número de plásticos constituintes num mesmo produto, pois por serem muito semelhantes, dificultam a revalorização técnica no processo de reutilização.
	
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	
	 
	Os aterros sanitários e as incinerações são consideradas também como forma de reutilização.
	
	
	Os desmanches viabilizam a venda no mercado primário .
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Sobre os comentários abaixo , sobre reutilização ou reuso , assinale a opção correta.
		
	
	
	
	 
	A logística reversa de pós venda tem os canais reversos alimentados por bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, erros no processamento do produto ou por avarias e acidentes no transporte e outros.
	
	
	As incinerações oferecem vantagens para os canais reverso de pós vendas e de pós consumo.
	
	
	O bem de pós-venda tem características semelhantes às do bem de pós-consumo e oferece para os operadores as mesmas dificuldades no gerenciamento da cadeia reversa de suprimento
	
	
	No fluxo reverso de produtos de pós-venda, os produtos sempre utilizam para seu retorno os mesmos elos da cadeia direta, ou seja, do varejo para o distribuidor e deste para o fabricante.
	
	
	Os processos de reuso são características de canais reversos de pós venda e de pós consumo.
	 1a Questão (Ref.: 201405970893)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Complete corretamente as lacunas dos itens a seguir, usando as sequências de palavras que compõem as alternativas apresentadas após esses itens. I. ______________ é o recolhimento diferenciado de resíduos sólidos previamente selecionados nas fontes geradoras, com o intuito de encaminhá-los para reutilização, reaproveitamento, reciclagem, compostagem, tratamento ou destinação final adequada. II. A _______________ relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as relações de mercado em geral. III. No ______________ o resíduo (lixo) é depositado diretamente sobre a camada do solo, podendo provocar danos ao meio ambiente e à saúde. Assinale a alternativa com a sequência de palavras CORRETA, de cima para baixo:
		
	
	Lixão, Incineração e conscientização ecológica
	
	Conscientização ecológica, Coleta seletiva e lixão.
	 
	Coleta seletiva, Conscientização ecológica e lixão.
	
	Conscientização ecológica, lixão e Aterro sanitário.
	
	Aterro sanitário, Conscientização ecológica e lixão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201405579940)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Em relação a Logística Reversa pode-se afirmar:
		
	 
	os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos
	
	os canais reversos têm significativa importância na atividade econômica
	 
	os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda
	
	os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda
	
	os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-venda
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201405970855)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado.
	 
	Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda.
	 
	O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201405921387)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Na Logística Reversa os canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, competitivo, de imagem corporativa. O marketing estuda as relações entre marcas e os seus mais variados públicos. A afirmação caracteriza:
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos uma verdadeira solução empresarial já equacionada.
	 
	diferenciação dos níveis de serviço oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade.
	 
	Os canais de distribuição reversos representam alta importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, gigantescos daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	Ao ciclo produtivo ou de negócios, não readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201405921396)
	 Fórum de Dúvidas (3)Saiba  (0)
	
	ENEM 2012 - ¿A reciclagem é o termo geralmente utilizado para designar o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto. O conceito de reciclagem serve apenas para os materiais que podem voltar ao estado original e ser transformado novamente em um produto igual em todas as suas características¿. Um exemplo de reciclagem é a utilização de
		
	 
	garrafas PET recortadas em tiras para a fabricação de cerdas de vassouras.
	 
	latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos uma verdadeira solução empresarial já equacionada.
	
	embalagens plásticas vazias e limpas para acondicionar outros alimentos.
	
	sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo caseiro.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201405405283)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-consumo. Baseado nessa informação podemos afirmar que dentre as opções abaixo a INCORRETA é :
		
	
	Após os bens atingirem seu efetivo fim de vida útil, e nessa categoria de pós-consumo incluem-se os produtos descartáveis que apresentam vida útil de algumas semanas , o fluxo reverso desses bens por meio de dois grandes sistemas de canais reversos de revalorização: o canal reverso de 'desmanche' e o de recicla≥m¿sãoosmaisutilizados.
	 
	O reuso é a principal característica oferecida pelos canais reversos de pós venda.
	
	No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura.
	
	Nos casos em que ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu fim de vida útil.
	 
	O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201405970867)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	¿A educação ambiental e sanitária tem como objetivo a sensibilização, a conscientização e a mobilização dos cidadãos para que estes segreguem na origem os componentes recicláveis de seu lixo, encaminhando-os para os programas de coleta seletiva¿ (ENADE, 2011). Todas as frases relacionadas a reutilização complementam o texto acima, EXCETO
		
	
	Os canais reversos de alguns materiais tradicionais são conhecidos há muitos anos, como, por exemplo, o dos metais em geral, e eles representam importantes nichos de atividades econômicas.
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos um verdadeiro problema empresarial a ser equacionado.
	
	Produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso
	
	Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os resíduos sólidos em geral.
	 
	Empresas são pouco incentivadas pela possível diferenciação dos níveis de serviço oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201405405281)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Sobre os comentários abaixo , sobre reutilização ou reuso , assinale a opção correta.
		
	
	No fluxo reverso de produtos de pós-venda, os produtos sempre utilizam para seu retorno os mesmos elos da cadeia direta, ou seja, do varejo para o distribuidor e deste para o fabricante.
	
	O bem de pós-venda tem características semelhantes às do bem de pós-consumo e oferece para os operadores as mesmas dificuldades no gerenciamento da cadeia reversa de suprimento
	
	As incinerações oferecem vantagens para os canais reverso de pós vendas e de pós consumo.
	
	Os processos de reuso são características de canais reversos de pós venda e de pós consumo.
	 
	A logística reversa de pós venda tem os canais reversos alimentados por bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, erros no processamento do produto ou por avarias e acidentes no transporte e outros.
		Assinale dentre os níveis de competência para o licenciamento ambiental o que necessita de liberação estadual.
		
	
	
	
	
	Empreendimentos e atividades que foram delegados pela União, por instrumento legal ou convênio;
	
	
	Empreendimentos imobiliários urbanos.
	
	 
	Empreendimentos localizados ou desenvolvidos em mais de 1 (um) município do mesmo Estado;
	
	 
	Empreendimentos cujos impactos ambientais diretos ultrapassem os limites territoriais do país ou de um ou mais Estados;
	
	
	Fabricação de artefatos de explosão.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Aprendemos na aula online 10 que a Ética ambiental é a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra. Logo:
		
	
	
	
	
	A preservação ambiental é fator desligado da Ética.
	
	 
	A Ética tem seu objeto próprio de estudo não incluindo as questões ambientais.
	
	
	A Ética ambiental busca criar um bom ambiente nos locais de trabalho.
	
	 
	Para se pensar na preservação ambiental é preciso refletir sobre a Ética.
	
	
	A eliminação da reflexão sobre a Ética impulsiona a preservação de recursos naturais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental.
		
	
	
	
	
	A licença ambiental é temporal, pois a questão ambiental é dinâmica.
	
	
	A licença ambiental é um ato provisório.
	
	
	A licença ambiental é um ato administrativo.
	
	
	O licenciamento ambiental estabelece regras, condições, restrições e medidas de controle ambiental.
	
	 
	A licença ambiental constitui-se num direito adquirido.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Das alternativas abaixo, é instrumento da Política Nacional do Meio Ambiente:
		
	
	
	
	 
	Estabelecimento de padrões de qualidade ambiental
	
	
	Instrumento social da concessão florestal
	
	 
	Sistema de informação sobre o meio ambiente exclusivo para órgãos governamentais
	
	
	Zoneamento urbano
	
	
	Licenciamento de toda e qualquer atividade
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
	
	
	como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
	
	
	como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos
	
	 
	como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
	
	 
	como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		ALei nº 9.605/98, Lei de Crimes Ambientais, dispôs sobre as infrações e sanções penais derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente e Inovou sobre a aplicação das sanções penais tanto para as pessoas físicas, como para as pessoas jurídicas no cometimento de crimes contra o meio ambiente.
PORQUE
Estabeleceu que independentemente de existência de culpa, é o infrator obrigado à reparação do dano causado ao meio ambiente, afetado por sua atividade.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Assinale a opção INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental :
		
	
	
	
	 
	A licença ambiental representa a garantia que a atividade licenciada não vai causar poluição.
	
	
	O órgão licenciador pode retirar a licença de operação durante o seu período de validade.
	
	
	A licença é um ato do poder legislativo.
	
	
	Licença ambiental possui estabilidade temporal, isto é, não se perpetua.
	
	
	A licença ambiental é um documento renovável.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A ética ambiental é o estudo do juízo de valor da conduta humana em relação ao meio ambiente.  É, em outras palavras, a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra.  A partir do que aprendemos na aula online 10,  podemos afirmar que:
		
	
	
	
	 
	A ética ambiental e a educação ambiental são opostas.
	
	
	A ética ambiental não está ligada à educação ambiental.
	
	
	A ética ambiental está superada em relação à educação ambiental.
	
	
	A educação ambiental é superior à ética ambiental.
	
	 
	A educação ambiental deve estar fundamentada na ética ambiental.
		1.
		Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (HABILIDADE TÉCNICA, CONFIABILIDADE, LOCALIZAÇÃO, PREÇO, QUALIDADE ETC.), o gerente de logística determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos Princípios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos Impactos Ambientais causados pelas atividades da logística, como por exemplo, a redução da emissão de CO2 e do consumo de combustíveis e o uso de biocombustível. Esses novos requisitos para seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o (a):
		
	
	
	
	
	Cross-docking.
	
	
	Logística direta.
	
	 
	Logística reversa.
	
	
	Tempo de resuprimento.
	
	
	Logística urbana.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Política Nacional do Meio Ambiente tem por objetivo a preservação, melhoria e recuperação da qualidade ambiental propícia à vida, visando assegurar, no País, condições ao desenvolvimento sócio-econômico, aos interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana, atendidos os seguintes princípios: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	 
	Ação governamental, apenas na esfera municipal, na manutenção do equilíbrio ecológico, considerando o meio ambiente como um patrimônio público
	
	
	Controle e zoneamento das atividades potencial ou efetivamente poluidoras
	
	
	Racionalização do uso do solo, do subsolo, da água e do ar
	
	
	Educação ambiental a todos os níveis do ensino
	
	
	Planejamento e fiscalização do uso dos recursos ambientais;
	
	
	
		3.
		Os instrumentos da Política Nacional do Meio Ambiente incluem o:
		
	
	
	
	 
	Licenciamento ambiental, o zoneamento ecológico e o plano de manejo das florestas
	
	
	Estudo de impacto ambiental e o manejo seletivo das espécies endêmicas
	
	
	Zoneamento ambiental e o projeto de pesquisa biomarinha
	
	
	Relatório de Impacto Ambiental e o desenvolvimento de pesquisas biotecnológicas
	
	 
	Licenciamento ambiental e o zoneamento ambiental
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Do texto do art. 225, da CF, seus incisos e parágrafos, emergem vários princípios de Direito Ambiental que tutelam a questão do meio ambiente.Este princípio pressupõe a atuação conjunta do Poder Público e da sociedade civil, seja estabelecendo prioridades nas políticas públicas em matéria ambiental, seja estabelecendo formas de atuação em parceria. Essa definição refere-se a que princípio ?
		
	
	
	
	
	Princípio do Poluidor-Pagador
	
	 
	Princípio da Participação ou da Cooperação
	
	
	Princípio da Responsabilidade Ambiental
	
	
	Princípio da Educação Ambiental
	
	
	Princípio da Responsabilidade Pública
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Assinale a opção INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental :
		
	
	
	
	
	A licença é um ato do poder legislativo.
	
	
	Licença ambiental possui estabilidade temporal, isto é, não se perpetua.
	
	 
	A licença ambiental representa a garantia que a atividade licenciada não vai causar poluição.
	
	
	A licença ambiental é um documento renovável.
	
	 
	O órgão licenciador pode retirar a licença de operação durante o seu período de validade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A ética ambiental é o estudo do juízo de valor da conduta humana em relação ao meio ambiente.  É, em outras palavras, a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra.  A partir do que aprendemos na aula online 10,  podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	A ética ambiental e a educação ambiental são opostas.
	
	
	A educação ambiental é superior à ética ambiental.
	
	
	A ética ambiental não está ligada à educação ambiental.
	
	
	A ética ambiental está superada em relação à educação ambiental.
	
	 
	A educação ambiental deve estar fundamentada na ética ambiental.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	 
	como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
	
	
	como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos
	
	 
	como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
	
	
	como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
	
	
	como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Lei nº 9.605/98, Lei de Crimes Ambientais, dispôs sobre as infrações e sanções penais derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente e Inovou sobre a aplicação das sanções penais tanto para as pessoas físicas, como para as pessoas jurídicas no cometimento de crimes contra o meio ambiente.
PORQUE
Estabeleceu que independentemente de existência de culpa, é o infrator obrigado à reparação do dano causado ao meio ambiente, afetado por sua atividade.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas