P1 – ADM PROD

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P1 – ADM PROD
Diferença entre estratégia de operações e gestão de operaçoes?
R: Gestão de operações significa o gerenciamento estratégico dos recursos escassos, é a atividade de gerenciar recursos e processos e produzir o pacote de serviços e entrega ao cliente.
Estratégia de operações: gestão das interfaces da cadeia produtiva, visa o desenvolvimento e qualidade de todo o processo, analisa os recursos escassos e toma decisões. Evita o efeito chicote.
Conceito de trade offs
R: É impossivel que uma organização aumente seu desempenho substancialmente em todos os aspectos competitivos simultaneamente, por isso se deve fazer escolhas estratégicas. Nao se pode ter todos os fatores competitivos. 
O que é Inércia decisória?
R: É o tempo decorrido entre a tomada de decisão até o momento em que ela surte efeito.
O que é integração vertical?
 R: A integração vertical é o processo de agregação de dois ou mais elos de uma cadeia de valor. Na produção de um determinado produto, a integração vertical ocorre quando uma empresa passa a controlar operações.
Quais são as competências centrais (valor para o cliente, extendabilidadee diferenciação sobre a concorrência)?
R: Valor para o cliente é o conjunto da produção, distribuição e varejo muito bem realizados de forma com que o cliente fique satisfeito.
Extendabilidade é a capacidade de extensão de uma corporação, como por exemplo o circo de solei que vende dvds.
Diferenciação sobre a concorrência é um produto extremamente qualificado que se torna único no Mercado como os produtos da Apple.
Quais são as relaçoes com o fornecedor (joint- ventures, Mercado puro, contratos de médio e longo prazo, integração vertical, parceria estratégica e parceria de desenvolvimento)?
R: Mercado puro é a troca limitada de informação,
Joint ventures há uma maior troca de informação entre empresa e terceiros, 
Parceria estratégica ha um alto nível de comprometimento entre ambos, há uma alta troca de informação
Parceria de desenvolvimento há uma baixa troca de valor investido
Quando devemos terceirizar?
R: Estar atento ao grau de centralidade e quando há uma oportunidade de criar valor; como transformar custos fixos em variáveis, acesso a experiencia e habilidades adicionais, economias de escala, criar ou aumentar habilidades gerenciais, treinamento staff que faz os profissionais serem mais qualificados.
Qual a ideologia de Skinner?
R: Intensiva em capital, inercia decisoria, trade offs, etc
O que são redes de operações?
R: As redes de operações são o conjunto dos elos de toda a produção de um produto, desde a produção da materia prima, dos componentes, das submontagens, das montagens, distribuição e do varejo.
Deve tomar cuidado pois na rede de operações pode haver o efeito chicote que afeta todos os elos da produção. (para evitar o efeito chicote se deve fazer previsões).
Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista, Mercado.
Quais sao os fatores competitivos e quais se conflitam?
R: preço, qualidade, velocidade, flexibilidade e confiabilidade
Fontes de valor ( economia de escala, criar ou aumentar a habilidade gerencial, treinamento staff para os profissionais mais qualificados, habilidades adicionais)
R: Benefícios da terceirização. Hotelaria hospitalar.
Benchmarking 
R: Avaliar empresas de forma comparativa e sistêmica.
Abrangencias gerenciais 
R: Estratégico( longo prazo), tático(médio prazo) e operacional(reativa, curto prazo).