GST0615_AV_201107046572 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação: GST0615_AV_201107046572 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201107046572 - DIOGO DOS SANTOS DA SILVA 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 0,5 Data: 11/06/2014 08:08:20 
  1a Questão (Ref.: 201107278939) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada, assim podemos 
dizer que o tipo de entrevista que será a melhor ou ter sua aplicabilidade referenciada para se avaliar um 
candidato? Justifique sua resposta
 
Resposta: A entrevista estruturada, pois visa avaliar os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidatos 
 
 
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o 
entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do 
candidato. 
  2a Questão (Ref.: 201107206432) Pontos: 1,5 / 1,5 
Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a diferença 
entre um gestor e um líder?
 
Resposta: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquanto o líder administra a mudança. As 
tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa. 
 
 
Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As 
tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa. 
  3a Questão (Ref.: 201107278951) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas 
internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e 
elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito: 
 NORMATIZAÇÃO
 TÍPICO
 AGITAÇÃO
 DESEMPENHO
 FORMAÇÃO
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  4a Questão (Ref.: 201107103980) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique 
aquela que contém esses quatro elementos:
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. 
 Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
 Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
  5a Questão (Ref.: 201107293655) Pontos: 0,0 / 0,5 
SABEMOS QUE A PRINCIPAL CARACTERÍSTICA DOS GRUPOS SOCIAIS É A INTERAÇÃO. ENTRETANTO, COMO 
PODEMOS EXPLICAR A FORMAÇÃO DELES? ASSINALE A RESPOSTA CERTA 
 NORMALMENTE, SÃO PEQUENOS E, PROCURAM COMPORTAR-SE DO MESMO JEITO COMO REFORÇO DA 
IDENTIDADE DO GRUPO
 NA MAIORIA, SÃO GRANDES E, POR ESTA RAZÃO, APRESENTAM INTENSA INTERAÇÃO ENTRE SEUS 
COMPONENTES
 VARIAM EM TAMANHO, TENDO - NA MAIORIA - DOIS OU TRÊS MEMBROS QUE, DEFINEM SUAS REGRAS DE 
COMPORTAMENTO ACEITÁVEL 
 O TAMANHO NÃO É IMPORTANTE, PODE VARIAR MAS, A POSITIVA CAPACIDADE DE INTERAGIR É PRESENTE 
ENTRE SEUS MEMBROS, INDEPENDENTE DO PORTE DO GRUPO
 SÃO, SEMPRE, DO MESMO TAMANHO E, CARACTERIZAM-SE PELA AUSÊNCIA DE REGRAS DE CONDUTA 
ENTRE SEUS MEMBROS
  6a Questão (Ref.: 201107296591) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, 
podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre 
as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, 
mencionada no enunciado da questão 
 A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira 
que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
 Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção 
dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
 O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da 
organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados. 
 Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção 
principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no 
negócio, a qualquer tempo e custo.
 Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os 
resultados esperados pela Organização
  7a Questão (Ref.: 201107296592) Pontos: 0,5 / 0,5 
Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste 
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momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta 
 Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas 
neste momento
 Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o 
comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
 Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características 
de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico
 É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as 
características que o definem naquele contexto de trabalho
 A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas 
características: o comportamento através de ações 
  8a Questão (Ref.: 201107293724) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença 
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três 
estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são 
estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem 
 Transformar, Descongelar e Recongelar
 Agir, Mudar e Descongelar
 Descongelar, Transformar e Agir
 Mudar, Agir e Recongelar
 Descongelar, Mudar e Recongelar 
  9a Questão (Ref.: 201107293776) Pontos: 1,0 / 1,0 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, quais são as duas características principais que definem a 
diferenciação entre os indivíduos, segundo o que estudamos na aula 7? Assinale a resposta certa 
 Nível de qualificação e Motivação
 Capacidade e Desmotivação
 Caráter e Tempo de empresa
 Tempo de empresa e Personalidade
 Capacidade e Personalidade 
  10a Questão (Ref.: 201107284720) Pontos: 1,0 / 1,0 
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de 
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. 
O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de 
funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais: 
 Objetividade, Informação, Decisão.
 Interpessoal, Informação, Indecisão.
 Interpessoal, Informação, Decisão.
 Interpessoal, Informal, Decisão.
 Interpessoal, Formação, Decisão.
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