AV2 - INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: GST0260_AV2_201102282741 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201102282741 - EZIO LUIZ VIANA CABRAL 
Professor: 
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL 
RODOLPHO DE BRITTO SILVA 
Turma: 9004/D 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 21/06/2014 16:18:51 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102555183) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando se faz uma análise do ambiente externo e interno dentro de uma estratégia 
(planejamento estratégico), consideramos: 
 
 Os pontos fortes e fracos do ambiente interno; e as ameaças e oportunidades do ambiente externo. 
 O desempenho dos concorrentes e as lacunas (nichos) de mercado 
 A que clientela queremos alcançar e qual metodologia será aplicada 
 As variáveis do ambiente geral (macroambiente) e do ambiente de tarefa (operacional) 
 A legislação, as políticas e a economia vigente. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102324109) Pontos: 0,0 / 0,5 
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento 
de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta 
gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de 
administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas: 
 
 
Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação 
estratégica, implementação estratégica e análise ambiental. 
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de 
negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático. 
 
Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de 
estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica 
 
Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de 
nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e 
implementação estratégica 
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação 
estratégica e controle estratégico. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102550744) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em qualquer organização existe uma série de atividades que precisam ser realizadas pelas pessoas, ou por 
equipamentos eletrônicos (robôs, computadores, etc.). Contudo, nem todas estas atividades são, ou estão, 
diretamente relacionadas ao negócio. Abaixo, identifique o tipo de atividade que está diretamente 
relacionada ao negócio e, por isso, seu controle é de inteira responsabilidade da organização: 
 
 Atividade organizacional 
 
Atividade meio 
 Atividade fim 
 
Atividade processual 
 
Atividade padrão 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102551690) Pontos: 0,0 / 0,5 
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e 
suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes 
de conduzir ao alcance dos objetivos. 
 
 
Organização informal. 
 Organização formal. 
 
Organização descentralizada. 
 
Organização integrada. 
 Organização centralizada. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102545129) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base 
para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em 
analisar... 
 
 Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
 
Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas 
 
Financiamento, crédito, cliente e produto 
 
Praça, preço, publicidade e produto 
 
Cliente, crédito, praça e vendas 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102338559) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a 
alternativa que apresenta um Fator Motivacional: 
 
 possibilidade de crescimento. 
 
políticas da empresa. 
 
segurança. 
 
condições físicas de trabalho. 
 
salários. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102371177) Pontos: 0,0 / 1,0 
A compreensão do comportamento organizacional é uma condição necessária para que os administradores 
possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações seus principais focos são: I. 
Comportamento individual, que abrange aspectos como atitude, personalidade, percepção e aprendizagem, e 
pode ser compreendido sob o prisma da psicologia. II. Comportamento grupal, que abrange aspectos como os 
papéis, as normas, o status e a coesão, cujas principais contribuições advêm da sociologia e da psicologia social. 
III. Comportamento grupal, que abrange aspectos como atitude, personalidade, percepção e aprendizagem, e 
pode ser compreendido sob o prisma da psicologia. IV. Comportamento individual, que abrange aspectos como 
os papéis, as normas, o status e a coesão, cujas principais contribuições advêm da sociologia e da psicologia 
social. É correto afirmar que apenas as seguintes alternativas estão corretas: 
 
 
II e IV 
 
I e IV 
 I e II 
 
I e III 
 III e IV 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201102347197) Pontos: 1,5 / 1,5 
Segundo Sobral (2008), liderança é o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da 
organização, levando-os à realização de determinados objetivos. Que características um líder deve ter? 
 
 
Resposta: Um líder tem que ter visão, valores eticos e morais. 
 
 
Gabarito: Carismáticos, entusiásticos, corajosos, inteligência superior, boa aparência, autoconfiança, habilidades 
de comunicação, capacidade de motivação, determinação, criatividade. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201102555862) Pontos: 1,5 / 1,5 
Explique o ambiente das organizações e suas variáveis, bem como a importância de sua análise 
para as empresas e para os administradores. 
 
 
 
Resposta: Uma organização que é um grupo de pessoas que estão ligadas e querem chegar ao mesmo fim, 
muito importante que faça uma analisede ambiente para saber suas fraquezas, forças,ameaças e suas 
oportunidades no ambiente externo e interno da organização. Assim facilitanto o funcionamento da organização. 
 
 
Gabarito: 
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as empresas operam a fim de alcançar seus 
objetivos. Divide-se em ambiente interno (recursos internos como tecnologia, pessoas, capital, cultura, gestão etc) e 
externo. No ambiente externo se encontram as variáveis como legislação, cultura de uma região, política governamental, 
economia, demografia, fornecedores, comunidade, ongs, clientes, concorrentes, bancos, investidores etc. Recentemente, 
o mercado atribui o nome de "stakeholders" para esses grupos de interesse que orbitam a organização. A importância 
está em identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo, assim como fortalecer as forças e minimizar as 
limitações no ambiente interno. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201102545983) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para enfrentar os desafios de um ambiente externo cada vez mais competitivo. ameaçador e dinâmico, as 
organizações precisam cada vez mais de pessoas competentes e talentosas em seus quadros e a Administração 
de Recursos Humanos (ARH), através do treinamento e desenvolvimento (T&D), ajuda os colaboradores a 
adquirirem novos conhecimentos, habilidades e atitudes que serão úteis ao crescimento e sobrevivência da 
própria organização. Neste contexto, escolha das opções abaixo a ordemcorreta das etapas de um programa 
bem administrado de T&D. 
 
 (1) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; 
(2) Avaliação dos resultados; 
(3) Implantação do programa; 
(4) Levantamento das necessidades de treinamento. 
 (1) Levantamento das necessidades de treinamento; 
(2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; 
(3) Implantação do programa e; 
(4) Avaliação dos resultados. 
 
(1) Levantamento das necessidades de treinamento; 
(2) Avaliação dos resultados; 
(3) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; 
(4) Implantação do programa. 
 (1) Implantação do programa; 
(2) Levantamento das necessidades de treinamento; 
(3) Avaliação dos resultados; 
(4) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; 
 (1) Avaliação dos resultados; 
(2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; 
(3) Levantamento das necessidades de treinamento e 
(4) Implantação do programa. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 09/06/2014 até 25/06/2014.