Desafio Profissional da Ana Pronto

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
Curso de Superiores de Tecnologia em Processos Gerencias
Mirian Carolina Garcia RA: 52722396240
Desafio Profissional
2º SEMESTRE - 2017
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Matemática; Processos Gerenciais; Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão; Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Educação a Distância.
Tutora a distância: PRISCILA CINTRA
UMUARAMA / PR
2017
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CURSO: CURSO TECNOLOGO DE PROCESSO GERENCIAIS
Desafio Profissional
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Matemática; Processos Gerenciais; Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Educação a Distância.
Tutora EAD: ALESSANDRA FIORINI 
Trabalho desenvolvido para o curso de tecnólogo em Processo Gerenciais, disciplinas norteadores: Matemática; Processos Gerenciais; Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Educação a Distância, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do 2º semestre 2017, sob orientação do tutor EAD Alessandra Fiorini e a tutora a distancia Priscila Cintra.
UMUARAMA / PR
2017	
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
DESENVOLVIMENTO.....................................................................................................................6
1.	PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ILUMINAÇÃO DA ESCOLA	5
2.	LEIS DO CONSUMIDOR	7
3.	PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO	11
4 GESTÃO ORGANIZACIONAL	13
4.1 Proposta de Implantação de Sustentabilidade	13
4.2 - Sustentabilidade	14
4.3 - Reciclagem de papel	14
4.4 - Reciclagem do lixo	15
4.5 - Proposta de Implantação de uma Gestão Corporativa	16
4.6 - Processo da prática administrativa	16
4.7 - Gestões de Pessoas	17
CONSIDERAÇÕES FINAIS	19
REFERÊNCIAS	21
INTRODUÇÃO
A Aprendiz é uma escola de ensino fundamental localizada na cidade de Curitiba, capital do estado de Paraná. Fundada em 1993 e é renomada na cidade que atua. A escola tem em torno de 1000 alunos, que cursam do 1°ao 9° ano. Administrada atualmente por Ana, uma das professoras da escola, há 6 anos.
Ana com 28 anos, formada em história, tem um bom relacionamento com toda a equipe da escola, com os alunos e pais de alunos. Através de eleições para diretoria, ganhou com 70% dos votos. 
Uma das primeiras ações de Ana como diretora escolar, foi marcar duas reuniões, uma com a equipe da Aprendiz e outra com os alunos e pais, com o objetivo de criar uma gestão corporativa, ouvir reclamações e sugestões. O objetivo principal é de fazer com que a escola melhore em especial de forma sustentável.
Para que os projetos da escola aconteçam, Ana contratou uma empresa de assessoria, representado por Dirceu Costa, formado em administração de empresa e gestão financeira. Dirceu diagnosticou os pontos fortes e fracos, bem como implantou os projetos de Ana na escola. 
Seu quadro de funcionários contabiliza 60 funcionários entre eles: professores, pedagogos, auxiliares, técnicos, cozinheiros e jardineiros. 
 Ana, tem Pós-Graduação em desenvolvimento sustentável, e tem como meta trabalhar com o conceito de sustentabilidade em sua gestão administrativa, para tanto escolheu duas práticas sustentáveis, para implantar de imediato:
Trocar toda a iluminação da escola;
Implementar uma ferramenta para melhorar a Gestão na organização e reduzir os custos com impressões de papeis;
Foi agendada uma reunião entre Ana e Dirceu Costa, para diagnosticar os pontos negativos e programar um projeto de ações que tragam qualidade de vida aos funcionários e posteriormente benefícios a empresa, fazendo então a contratação no período de 120 dias, a serem contados a partir do dia 06 de junho de 2017.
DESENVOLVIMENTO
1 - PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO ILUMINAÇÃO DA ESCOLA
Atualmente a escola Aprendiz tem um gasto fixo de R$ 1000,00 pela energia consumida por equipamentos, e consume 1.620 Quilowatts por mês, com as lâmpadas fluorescentes. De acordo com estudos prévios a troca de 200 lâmpadas da escola, por lâmpadas de LED, o consumo diminuiria para 900 KWh. 
 Levando em consideração o valor fixo que a escola já paga, que o custo por KWh é de R$ 0,36 e que (X) é a quantidade de KWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, poderemos calcular o valor de economia através de Função de 1 ̊ Grau.
Chama-se função polinomial do 1º grau, ou função afim, a qualquer função f de IR em IR dada por uma lei da forma f(x) = ax + b, onde a e b são números reais dados e a0. Na função f(x) = ax + b, o número a é chamado de coeficiente de x e o número b é chamado termo constante.
Tabela 3 – Cálculos comparativo de consumo mensal
	Lâmpadas fluorescentes
	Lâmpadas LED
	F(X) = 0,36x + 1000
F(1620) = 0,36.1620+1000
F(1620) = 583,20 + 1000
F(1620) = 1583,20
	F(X) = 0,36x + 1000
F(900) = 0,36.900+1000
F(900) = 324+1000
F(900) = 1324,00
Fonte: Desafio Profissional
Tendo em vista os cálculos diferenciais, a escola terá uma economia de R$ 259,20 sem contar a vantagem de iluminação adquirida pela qualidade de luz gerada.
1583,20 – 1324 = 259,20
2 – LEIS DO CONSUMIDOR
Ana verificou que economizara em média R$ 259,20 na conta de energia, além da vida útil de cada lâmpada, evitando assim gastos futuros com a troca constante de lâmpadas. 
A diretora da escola fez a compra de 200 lâmpadas LED, com a Elétrica Novo Rio Ltda, após a compra e entrega, Ana verificou que algumas lâmpadas estavam quebradas e trincadas, ela ligou imediatamente para o fornecedor e explicou o ocorrido; mas o fornecedor recusou a troca de lâmpadas com defeitos. 
De acordo a Lei N ̊ 9.078 de 11 de setembro de 1990, artigo 18, transcreve que a escola Aprendiz tem direito a troca ou abatimento do valor das lâmpadas danificadas como veremos a seguir:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.
§ 3º O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1º deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.
§ 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo.
§ 5° No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado claramente seu produtor.
§ 6° São impróprios ao uso e consumo:
I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;
II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigososou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação;
III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam.
O fornecedor alegou que de acordo o artigo 12 desde mesma Lei N ̊ 9.078, o responsável pela troca das lâmpadas seria o fabricante.
Ana orientada por Dirceu informou que no artigo seguinte 13 e 14 que traz a responsabilidade para a Elétrica Nova Rio, dando assim um prazo para troca das lâmpadas quebradas e trincadas, evitando um atrito extrajudicial, com ganho certo para escola Aprendiz. 
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.
§ 1° O produto é defeituoso quando não oferece a segurança que dele legitimamente se espera, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - sua apresentação;
II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi colocado em circulação.
§ 2º O produto não é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado.
§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando provar:
I - que não colocou o produto no mercado;
II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste;
III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando:
I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados;
II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;
III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis.
Parágrafo único. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poderá exercer o direito de regresso contra os demais responsáveis, segundo sua participação na causação do evento danoso.
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
§ 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;
II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi fornecido.
§ 2º O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.
§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:
I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
§ 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada mediante a verificação de culpa.
A elétrica Novo Rio, sem nenhum argumento prazível e para evitar mais desgastes com a cliente e possíveis gastos financeiros, se responsabilizou pela troca das lâmpadas, enviando assim um funcionário na escola Aprendiz para catalogar e fazer as trocas devidas.
 
3 - PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Dirceu propôs a Ana, a compra de computadores para áreas estratégicas da escola Aprendiz, a contratação de uma empresa especializada em formatação de computadores, para implantar um sistema/software, com objetivo de agilizar todo o serviço administrativo da escola, centralizar e arquivar documentação escolar e planos de aula. 
Software é um conjunto de instruções escritas para serem interpretadas por um computador com o objetivo de executar tarefas especificas, também pode ser definido como os programas que comandam o funcionamento de um computador. 
Em computador o software, é classificado como a parte logica cuja a função é fornecer instruções para o hardware (parte física do computador, por exemplo CPU, a memória e os dispositivos de entrada e saída). Podemos classificar em três tipos os softwares:
Software de Sistema: é o conjunto de informações processadas pelo sistema interno de um computador, que permite a interação entre usuários e os periféricos do computador, através de uma interface gráfica. Engloba o sistema operativo e os controladores de dispositivos (memória, impressora, teclado e outros).
Software de Programação: é o conjunto de ferramentas que permitem ao programador desenvolver sistemas de informática, geralmente usando linguagens de programação e um ambiente visual de desenvolvimento integrado.
Software de Aplicação: são programas de computador que permitem ao usuário executar uma série de tarefas específicas em diversas áreas de atividade como arquitetura, contabilidade, educação, medicina e outras áreas comerciais. São utilizados também em videojogos, as bases de dado, os sistemas de automação industrial e etc.
Existe também o conceito de software livre, que remete ao programa que dá liberdade ao utilizador, permitindo que ele estude, modifique e compartilhe com outras pessoas, para isso é preciso que o utilizador possa liberar o código-fonte para mudá-lo conforme suas necessidades e com análise pode-se compartilhar tais mudanças com outros usuários. 
Uma proposta viável a ser colocada em frente a todo o processo é ter um sistema lógico que funcione em todas as plataformas como computadores, tablet e celulares, ocasionando a facilidade de acesso à informação sem a necessidade de deslocamento do funcionário até ao computador onde o sistema fora implantado, como consequência obterá a economia de papel, tinta ou tonner para impressora, visto que a quem interessar a informação poderá ser vista na tela de seu próprio celular fazendo que fique desnecessário levar a informação impressa ao requerente. O controle de presença do aluno, facilmente pode ser agregado ao sistema com implantação de chamada eletrônica.
Tendo como proposta de implantar uma rede Intranet baseado em protocolos TCP/IP, que trata de uma rede privada que permite a comunicação direta como os mesmos padrões da internet, por toda a equipe da escola ou terceiros com a autorização de acesso. Algumas vantagens para a diretora e a escola:
Comunicação direta, para avisos sobre reuniões e informações, economizando tempo para ambas as partes, funcionários e escola. 
Acessar os protocolos administrativos
Poderá ser acessado em qualquer local, através do computador particular, tablet e celulares.
4 - GESTÃO ORGANIZACIONAL
Gestão organizacional é a administração de um negócio, empresa ou organização com o objetivo de alcançar metas e conquistar resultados positivos e rentáveis. Sua função é conduzir pessoas e processos de forma eficaz, promover melhorias, criar um ambiente colaborativo, motivado, propício ao autodesenvolvimento.
A gestão organizacional é responsável por definir estratégias efetivas e assertivas para o crescimento e expansão dos resultados organizacionais. Essas estratégias devem estas alinhadas a missão e política da empresa. São fundamentais para a definição da estratégia e gestão se tornar efetivos:
Implantar uma cultura de práticas, valores e políticas que norteiam a organização e devem ser seguidas por todos os colaboradores da escola; são as normas de conduta que regem a escola, bem como sua missão e visão organizacional.
Avaliar e promover o desenvolvimento da organização, através de palestras, reciclagem, promovendo assim o desenvolvimento contínuo de toda a equipe.
Recrutamento e promoção de profissionais, é preciso ter uma equipe motivada e comprometida.
4.1 - Proposta de Implantação de Sustentabilidade
A Diretora da escola, Ana, antes mesmo de ser eleita era professora há 6 anos na escola, graduada em história e Pós-Graduadaem Desenvolvimento Sustentável, já ministrava em suas aulas sobre sustentabilidade. Em umas das reuniões com a equipe, pais e alunos, uma das questões foi a quantidade de papéis impressos e arquivados.
Dirceu propôs que os papéis que serão descartados com a implantação de arquivos no computador, sejam destinados para reciclagem, outra proposta que Ana levou para toda a equipe, a reciclagem de lixo na escola.
Ana adquiriu lixeiras coloridas, para alguns pontos estratégicos da escola, também ministrará uma Palestra para os alunos e equipe da escola, para explicar como será feita essa seleção de lixo, e os benefícios para a escola e meio ambiente.
 4.2 - Sustentabilidade
Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas, que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações, ou seja, está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e material sem agredir o meio ambiente, usando recursos naturais de forma inteligente. Algumas ações relacionadas a sustentabilidade:
Exploração controlada e replantio dos recursos vegetais de florestas e matas 
Preservação de áreas verdes
Consumo de alimentos orgânicos
Exploração controlada de recursos minerais (petróleo, carvão, minérios)
Uso de fontes de energia limpas e renováveis
Atitudes pessoais e empresarias de reciclagem de resíduos sólidos
Consumo controlado de agua 
A adoção de ações garante a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana. Garante recursos naturais necessários para as próximas gerações, possibilitando a manutenção dos recursos naturais (florestas, rios, lagos, oceanos) e garantindo uma boa qualidade de vida para todos.
4.3 - Reciclagem de papel
O papel é um dos produtos mais utilizados nas tarefas cotidianas, podendo ser reutilizado através de um processo de reciclagem. O papel reciclado tem praticamente todas as características do papel comum, porem pode variar sua cor de acordo como o papel é utilizado na reciclagem.
Como sabemos o papel é produzido através da celulose extraída de certos tipos de arvores; quando reciclamos ou compramos papel reciclado, estamos contribuindo com o meio ambiente, pois arvores deixaram de ser cortadas, outro ponto importantíssimo, é que a reciclagem gera renda para milhares de pessoas no Brasil que atuam em cooperativas de catadores de papel.
Tipos de papel que podem ser reciclados:
Papel sulfite
Papelão
Caixas de embalagens de produtos
Papel de presente
Folhas de caderno, entre outros
Cerca de 46,3% do papel, produzido e comercializado no Brasil, é reciclado e volta para a cadeia produtiva (dado relativo ao ano de 2015).
4.4 - Reciclagem do lixo
É reciclável todo o resíduo descartado que constitui interesse de transformação de partes ou do seu todo. Esse material poderá retornar a cadeia produtiva para virar o mesmo produto ou produtos diferentes do seu original.
A preservação do meu ambiente começa com pequenas atitudes diárias, como separação do lixo doméstico, aliviando os lixões e aterros sanitários. Segundo a última pesquisa do IBGE, são recolhidos no Brasil cerca de 180 mil toneladas de resíduos sólidos diários, proveniente de atividades urbanas, industrial, de serviços de saúde, rural, especial e diferenciada.
Mais da metade desses resíduos é jogado, sem nenhum tratamento, em lixões a céu aberto. Com isso o prejuízo econômico passa de R$ 8 bilhões anuais; no momento apenas 18% das cidades brasileiras contam com serviço de coleta seletiva.
As lixeiras mais comuns são as de papel, plástico, vidro e metal. Saiba quais itens podem ser colocados em cada uma delas e veja dicas para facilitar o trabalho dos recicladores:
Papel e papelão (Azul): jornais, revistas, impressos em geral; caixas de papelão e embalagens longa-vida.
Plástico (Vermelho): garrafas, embalagens de produtos de limpeza; potes de cremes e xampus; tubos e canos; brinquedos; sacos, sacolas e saquinhos de leite; papéis plastificados, metalizados ou parafinados, como embalagens de biscoito.
Vidro (Verde): frascos, garrafas; vidros de conserva.
Metal (Amarelo): latinhas de cerveja, refrigerante e sucos; esquadrias e molduras de quadros.
4.5 - Proposta de Implantação de uma Gestão Corporativa
Desde o início da sua gestão como diretora da escola Aprendiz, Ana tem prezado por administração aonde todos possam participar, marcando uma primeira reunião para ouvir as sugestões dos os professores e a equipe administrativa da escola e posteriormente outra reunião com pais e alunos.
Dirceu explicou que esta atitude de Ana, se chama governança corporativa e que é bem-vinda dentro da administração, porque torna um grupo que se sentem mais pertencentes à escola. 
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. 
4.6 - Processo da pratica administrativa
O processo da prática administrativa visa clarear dimensões essenciais no sentido de gerir qualquer organização no atual ambiente mercadológico. Planejamento, Liderança, Organização e Controle são essenciais neste agir contemporâneo.
Antigamente as empresas agiam no impulso, condicionadas aos reflexos de dirigentes que tomavam decisões no desenrolar dos acontecimentos; também a concorrência era pouca, o ambiente era calmo e o domínio de algumas empresas beirava ao monopólio.
O mercado hoje é caracterizado pela complexidade e instabilidade, os concorrentes são muitos, todos querem cativar os seus clientes. Não somente os concorrentes mudaram fatores externos tais como mudanças tecnológicas e, novos hábitos de consumo misturam-se aos desafios do ambiente organizacional.
4.7 - Gestões de Pessoas
A diretora Ana está em seu primeiro mandado como gestora da escola, e tem pouca experiência, Dirceu orientou Ana para uma Gestão de Pessoas eficaz, em uma reunião marcada para tratar desse assunto.
A gestão de pessoas não se trata apenas de procurar deixar seus colaboradores satisfeitos e motivados, mas de criar uma estratégia completa, que envolve toda a organização em busca de desenvolvimento, capacitação e humanização de quem faz parte dela. Ela esta apoiada em 5 pilares essenciais.
1° Pilar: Motivação
Esse será o ponto de partida e combustível para os outros 4 pilares, um funcionário sem motivação rende muito menos e está sempre pronto a sair na primeira oportunidade. Pensando na organização como um todo, o mais importante é saber o que motiva uma pessoa a fazer parte dela; podem ser incentivos financeiros ou um plano de carreira consistente, enfim, existe uma serie de motivadores e cada pessoa reage de maneira diferente a cada uma delas; é necessário entender o que sua organização ou área possui de bom e focar nesse aspecto ao contratar.
 2° Pilar: Processo de comunicação
O administrador deve incentivar o diálogo, quebrando as barreiras hierárquicas e trabalhando em conjunto com todo o time, para assim atingir um objetivo comum. Uma boa comunicação é essencial, para o bom andamento da organização, que faz com que a informação sempre esteja disponível quando for necessária. Uma das ferramentas que pode ser adota é o software de comunicação interna.
3° Pilar: Trabalho em equipe
A empresa é um organismo com um objetivo em comum para todos, portanto não faz sentido cada setor ou equipe com seus próprios objetivos. Algumas dicas importantes de como melhorar o trabalho em equipe:
Crie grupos de trabalho
Utilize um software para compartilhamento de tarefas
Faça reuniões de acompanhamento
Tenha momento de diversões
4° Pilar: Conhecimento e competência
Para que a organização seja bem estrutura, é necessária uma equipe que tenha conhecimento e competência para executar as tarefas; sendo assim, é preciso que seja feito um planejamento que busque montar uma equipe e um ambiente que todos possamcrescer juntos. O ideal é manter práticas de gestão identificando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria dos profissionais e de feedback, que permite estar sempre dando retorno sobre cada ação dos membros da equipe. Realize um processo seletivo rigoroso e transparente, que atendam a visão e missão da organização.
5° Pilar: Treinamento e Desenvolvimento
O treinamento e a busca pelo desenvolvimento devem ser constantes, partindo conjuntamente da empresa e de cada um dos trabalhadores. O mais importante é atingir um ponto de equilíbrio entre empresa e o profissional de crescerem juntos, identificando treinamentos mais desejados e realizando um processo contínuo de treinamento e desenvolvimento.
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Ana foi eleita diretora da Escola Aprendiz, uma escola de ensino fundamental, localizada em Curitiba, no estado do Paraná, com cerca de 1000 alunos e um quadro de 60 funcionários. Graduada em história e Pós-graduada em Desenvolvimento Sustentável, foi professora da escola durante 6 anos.
A primeira ação de Ana na gestão da escola foi convocar duas reuniões, uma com a equipe do colégio e outra posterior com pais e alunos para coletar sugestões e construir uma gestão colaborativa, os dois pontos relevantes coletados na reunião, foi a troca da iluminação da escola e a redução de papéis impressos e arquivados.
A Aprendiz contratou por período de 120 dias, Dirceu Costa Pós-Graduado em administração de empresa, representante da Empresa de Assessoria Ativa, para assessorar Ana nas mudanças sugeridas para a escola, bem como oferecer treinamento na administração da escola e gestão de pessoas.
Foi verificado que o gasto médio é de R$ 1533,20 com a iluminação da escola, foi sugerido a troca de 200 lâmpadas fluorescente por lâmpadas LED, resultando em economia de R$ 259,20, além das economias futuras com as trocas de lâmpadas, levando em conta que a vida útil das lâmpadas LED é maior. Durante esse período das compras das lâmpadas, Ana percebeu que algumas estavam quebradas e trincadas, causando um desconforto entre a consumidora e o fornecedor, Dirceu junto com Ana recorreram a Lei N ̊ 9.078 de 11 de setembro de 1990, artigo 13,14 e 18. Resultando nas lâmpadas trocadas sem um desgaste judicial de grandes proporções.
Dirceu durante uma reunião com Ana sugeriu a compra de computadores e a implantação de um sistema software, e uma rede intranet, para agilizar toda parte administrativa e trazer para a escola uma comunicação com toda a equipe, mais rápida e de fácil acesso. Durante esse período de 120 dias foram agendados encontros de Dirceu com Ana, para um treinamento de Gestão Organizacional e de Pessoas e Administrativa.
 Durante as reuniões da Diretora com toda equipe e pais e alunos, foi percebido a preocupação de todos com a sustentabilidade, proporcionando algumas mudanças de médio e longo prazo, tais como a reciclagem de papéis e a compra de lixeiras em pontos estratégicos da escola, trazendo para todos a consciência da separação de lixos, na escola e futuramente através de palestras para o seu dia a dia.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
CAMARGO, Adriana Pereira; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2011. Acesso em: Set/2017
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática - vol. 1 – 5ª ed. São Paulo: Manole, 2013. Acesso em: Set/2017
FRANCO, Décio Henrique. Tecnologias e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2011. Acesso em: Out/2017
GOMES, Fabio Bellote. Manual de Direito Empresarial. 4ª ed. São Paulo: RT, 2013. Acesso em: Out/2017
MUROLO, Afrânio Carlos; BONETTO, Giácomo. Matemática Aplicada a Administração, Economia e Contabilidade. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Acesso em: Out/2017
OLIVEIRA, Jessica Eloísa. Desafio profissional de tecnólogos: matemática, processos gerenciais, direito empresarial, tecnologias de gestão e responsabilidade social e meio ambiente e educação a distância. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2017. 7 p. Disponível em: <http://anhanguera.com>. Acesso em: Out/2017