Pesquisa de Mercado

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Avaliação: GST0455_AV_201201024961 (AG) » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 2        Data: 04/06/2014 17:05:12
	
	 1a Questão (Ref.: 201201272407)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201261222)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________.
		
	
	conveniência
	
	cota
	
	agrupamento
	 
	julgamento
	
	estratificação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201053806)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade
		
	
	objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa
	
	problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário
	 
	problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários
	
	objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários
	
	objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201054295)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Reproduz-se abaixo uma informação da Pesquisa do Novo Consumidor de Produtos Naturais.
O estudo foi desenvolvido em duas etapas:
1- Pesquisa de dados secundários, em que se deu uma imersão no assunto, por meio de pesquisa de reportagens e publicações sobre o assunto.
2- Pesquisa qualitativa através da técnica de Entrevista em Profundidade. A amostra teve 20 entrevistas com consumidores habituais de produtos naturais, orgânicos, diet, light e similares, sendo homens e mulheres entre 18 e 60 anos, moradores da Zona Sul de São Paulo, de classes socioeconômicas A1, A2 e B1 (critério Brasil). As entrevistas ocorreram em agosto de 2008. (GOMES, Ângela Nelly. 2009. Disponível em www.espm.br/centraldecases)
 
Na elaboração e apresentação do relatório de pesquisa, esta informação deverá constar do item:
		
	 
	Metodologia da pesquisa
	
	Técnicas de abordagem
	
	Histórico do problema
	
	Temas de abordagem
	
	Conclusões e recomensações
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201204366)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O sistema de informação de marketing é um processo que inclui dados primários, análise da situação, inteligência de marketing e:
		
	
	capacidade de análise
	
	informações de valor
	 
	dados secundários
	
	profissionais treinados
	
	experiência e bom senso
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201272118)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
		
	
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201204351)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos:
		
	
	aumentar o tamanho da amostra
	 
	realizar uma pesquisa exploratória específica
	
	fazer uma reunião com todos os entrevistadores
	
	usar somente os dados secundários
	
	usar somente os dados primários
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201054532)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa?
		
	
	Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva.
	
	Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet.
	
	Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e-mail e entrevista pelo correio.
	
	Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador.
	 
	Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201232113)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Só no Sudeste há 1,2 milhão de pessoas de 4 a 17 anos que não estão estudando. São Paulo é o Estado com mais crianças e adolescentes sem atendimento. Analisando os dados apresentados, quais as vantagens da pesquisa por amostragem?
		
	
Resposta: A pesquisa por amostragem é mais barata e mais rápida do que o censo.
	
Gabarito: Economiza tempo, gerando rapidez na obtenção de resultados, em função da aplicação de um número menor de pesquisas, reduz-se o tempo de execução das atividades envolvidas e, por conseguinte, o fornecimento dos resultados é mais rápido, o que é imperativo no processo de decisão de marketing.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201210625)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Ao concluir a elaboração do questionário, um pesquisador submeteu o instrumento ao pré-teste, que foi realizado com uma pequena amostra. O pré-teste identificou várias questões que precisavam ser revisadas. Após as correções, o gerente de pesquisa liberou impressão dos formulários e o início da coleta de dados. O procedimento descrito acima está correto? Sim ou não? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: Sim, o procedimento está correto. O pré-teste é utilizado antes da pesquisa para identificar e corrigir erros na elaboração das questões.
	
Gabarito: Não. Após as correções realizadas nas questões com problemas, o pesquisador deverá realizar um novo pré-teste até que o formulário não apresente mais nenhum tipo de problema.