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GESTÃO ADMINISTRATIVA MODERNA Curso de ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSO EM GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS FINANCEIRAS Profª Esp. Daniella Paula de Freitas Tecnologia da informação 1ª grande evolução Substituição do processo artesanal Linhas de montagem: redução de custo geração de empregos mercado consumidor 2ª grande evolução Mudança na forma de trabalhar a informação Meios mais efetivos e colaborativos de trabalho inovação As novas tecnologias constituem poderosos recursos de inovação. Mas o que é inovação? Inovação é a introdução de algo novo, ou uma ideia, método, ou dispositivo. Tornatzky e Fleischer (1990) Inovação tecnológica: Processo de introduzir novas ferramentas num dado ambiente social As próprias ferramentas Situacional Tecnologia da informação “A dependência da organização em relação à informática se dá, basicamente, em virtude de um fator: a importância que a informação, tanto interna quanto externa, tem para o sucesso da empresa.” Uber / Netflix Tecnologia da informação “As empresas não terão outra escolha a não ser lastrear toda a sua atividade na informação” Drucker (1996) Sociedade guiada pela energia Sociedade onde predomina o conhecimento e a informação Evolução do uso da ti nas empresas Era do Processamento de Dados Sistemas centralizados Automatizar funções operacionais Ex: contabilidade / folha de pagamento Era dos Sistemas de Informação Relatórios gerenciais Ex: pedidos, clientes, estoque Evolução do uso da ti nas empresas Era da Tecnologia da Informação Informática com as telecomunicações e business Integração dos departamentos Evolução do uso da ti nas empresas Era da Computação Ubíqua (onipresença) Internet Computação móvel Informação disponível em qualquer local (membros da organização, parceiros e clientes) Integração dos sistemas da empresa com sistemas de fornecedores, clientes e consumidores Motivos para a utilização da ti Redução do custo Automação e aumento da eficiência nos processos Melhor qualidade das informações Melhor controle das operações Diferencial competitivo Barreiras de entrada / elevação custo de substituição Integração das atividades da empresa Interligação de clientes e fornecedores em cadeias de suprimento “Hoje a Tecnologia da Informação é um fator de sobrevivência” Atividade 2
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