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Administração de compras e suprimentos Lincoln Ciosaki Aula 4 O processo de negociação • Jogo de divergência e convergência. • Ganha/ Perde e Ganha/Ganha. • Informações de produtos, mercados, concorrentes. • Estudo antecipado dos “jogadores”. © F ly n t | D re a m s tim e .c o m 2 Tipos e estilos de negociadores • Catalizador • Apoiador • Analítico • Controlador 3 Negociações de longo prazo © S to c k e rt e a m | D re a m s ti m e .c o m 4 Algumas regras básicas de negociações © 3 d m a s k | D re a m s tim e .c o m • Alternativas táticas. Plano B • Surpreendido? Interromper e retomar depois. • Planejar local e ambiente. • Estratégia e equipe de negócio. • Registrar em ata decisões. • Linguagem corporal participantes. 5 Decisões estratégicas de compras © M a rt in K o n z | D re a m s ti m e .c o m • Centralizar (verticalização) ou descentralizar (horizontalização). • Produzir, comprar ou alugar. • Terceirizar compras. Centrais. 6 Administração de compras e suprimentos Lincoln Ciosaki Atividade 4 Verticalização Na verticalização as empresas adquirem ou controlam tanto organizações mais próximas dos clientes finais, como também fabricantes e fornecedores. Esta estratégia tem se observado com frequência? 8
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