AV1 Adm. RH

Prévia do material em texto

30/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=146893500&p1=200902003308&p2=1017869&p3=GST0350&p4=101694&p5=AV1&p6=12/4/2014&p10=6478476 1/4
 
Avaliação: GST0350_AV1_200902003308 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 200902003308 - DEBORA MACHADO GADELHA
Professor:
VERA LUCIA BARTOLO VIVES
SHEILIMAR REGINA BARRAGAO DE SA MAGALHAES
Turma: 9009/I
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 12/04/2014 07:38:18
 1a Questão (Ref.: 200902246903) Pontos: 1,0 / 1,0
Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego :
 referências
 desligamento
 entrevista
 cartão de visita
 currículo
 2a Questão (Ref.: 200902234104) Pontos: 0,0 / 0,5
Sobre as soluções proporcionadas pelas práticas de administração de RH, observa-se que elas:
 I - reduzem os custos associados à realização e ao controle do método de trabalho.
II - se filiam à estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leva a resultados.
III - transferem conhecimentos e idéias de empresa para empresa convertendo em rotina as melhores práticas
de um ramo produtivo.
Observando as alternativas anteriores, responda:
 d) as alternativas II e III estão corretas.
 c) as alternativas I e II estão corretas.
 e) as alternativas I, II e III estão corretas.
 b) apenas a alternativa III está correta.
 a) apenas a alternativa II está correta.
 3a Questão (Ref.: 200902246874) Pontos: 1,0 / 1,0
Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos
atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a
questão:
 vantagens / jornal
 gerências / público
 vagas / público
 vagas / departamento
 provas / setor
30/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=146893500&p1=200902003308&p2=1017869&p3=GST0350&p4=101694&p5=AV1&p6=12/4/2014&p10=6478476 2/4
 4a Questão (Ref.: 200902246893) Pontos: 0,0 / 1,0
Você é gerente de recursos humanos de um banco de investimentos que exige um perfil de um funcionário
competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee, após uma seleção baseada em análise de
currículos, você considera mais vantajoso convidar os funcionários para um (a) :
 Entrevista rápida, de 5 minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma
oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos
 Teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e
permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas
 Entrevista padronizada para facilitar a confiabilidade de informações e enquadramento do candidato
 Entrevista estruturada, que permite que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista
prossegue, gerando uma conversação amistosa
 Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, e que permite verificar como o
candidato reagirá sob pressão
 5a Questão (Ref.: 200902235691) Pontos: 0,5 / 0,5
Considerando os estudos realizados sobre a linha histórica ou evolução histórica da ARH no nosso país, assinale
a ÚNICA alternativa CORRETA:
No período de 1968 a 1973, o Brasil viveu o ¿milagre econômico¿, mas a partir de 1973 o país começou
a exploração de petróleo como nunca visto. Nessa época o administrador de empresas passa a ser
valorizado como profissional de RH por descentralizar as funções dessa área.
Nas três primeiras décadas do século XX ocorreram transformações significativas, influenciadas
fortemente pela globalização e as atividades de recursos humanos, estas eram voltadas para o
desenvolvimento das competências da mão-de-obra.
Na década de 80, os processos de reengenharia, downsizing, qualidade total, just in time e de
reestruturação se tornaram populares. A área de RH também sofreu consequências dos novos modelos
de gestão e teve alguns de seus setores desativados. Isso representou um forte investimento nas áreas
de treinamento e desenvolvimento.
 Os anos 50 ficaram marcados pelo crescimento da indústria siderúrgica, petrolífera, química,
farmacêutica e a implantação da indústria automobilística. A expansão das indústrias contribuiu para a
criação de novas oportunidades de emprego. Em decorrência disso, surge a necessidade de um
profissional que, além das atividades desempenhadas na seção de Pessoal, fosse capaz de gerenciar os
problemas de pessoal.
Os anos 80 constituíram-se em um período que ficou marcado pela recessão, pelos altos índices
inflacionários e pelo desemprego. Nesse período as organizações voltaram-se para a redução de
despesas e houve um enxugamento de pessoal nas empresas.
 6a Questão (Ref.: 200902045789) Pontos: 1,0 / 1,0
As pessoas devem aumentar a sua produtividade nas Organizações. Diante desta premissa e, considerando o
que estudamos em Comportamento Organizacional, assinale a alternativa que explica, adequadamente, esta
necessidade:
Aprimorando nossos serviços/atividades, aceitando o desafio de exercer novas atividades/papéis.
Adotando estratégias que contribuam para a elevação da produtividade grupal.
Medindo e maximizando resultados.
Aumentando as habilidades, conhecimentos e competências, intensificando o treinamento e o
aprendizado.
 O conjunto das alternativas propostas atende plenamente ao enunciado da questão.
30/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=146893500&p1=200902003308&p2=1017869&p3=GST0350&p4=101694&p5=AV1&p6=12/4/2014&p10=6478476 3/4
 7a Questão (Ref.: 200902182804) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos
e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de
Administração de Recursos Humanos tem?
 Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender
às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm
tempo a perder com os clientes.
Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o
improviso de procedimentos que geram ineficiências.
Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles
saibam o que estão fazendo.
 8a Questão (Ref.: 200902246855) Pontos: 0,0 / 1,0
O recrutamento interno se apresenta como:
 mais caro
 mais econômico
 mais deficiente
 para mão-de-obra temporária
 aplica-se para níveis executivos
 9a Questão (Ref.: 200902182945) Pontos: 0,5 / 0,5
Veja as afirmativas abaixo: I ¿ Eliminar ou neutralizar os riscos de doenças ocupacionais é um compromisso da
ARH. II ¿ A ARH deve promover a aproximação dos diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar
numa relação de clientes e fornecedores internos. III ¿ A ARH deve sempre pagar salários cada vez maiores.
Estão corretas as afirmativas:
III, apenas;
II e III, apenas:
I e III, apenas;
 I e II, apenas;
Todas estão corretas
 10a Questão (Ref.: 200902253001) Pontos: 1,0 / 1,0
Diversos são os setores ou departamentos envolvidos no processo de preenchimento de uma vaga, sempre
com o apoio técnico dos profissionais de Recrutamento e Seleção. A decisão final, no entanto, para contratação,
está sob a responsabilidade:
da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a
todas as áreas com a rapidez necessária.
da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a
cultura organizacional
da área de Recursos Humanos, pois elapode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de
recrutamento e seleção para atrair talentos.
 da área que solicita a contratação, pois os gestores da área solicitante conhecem a função e podem
adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional, entre outros aspectos relevantes;
das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas
adequadas de acordo com o perfil solicitado.
30/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=146893500&p1=200902003308&p2=1017869&p3=GST0350&p4=101694&p5=AV1&p6=12/4/2014&p10=6478476 4/4
Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014.