Questão gestão de pessoas

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Questão 1 
Incorreto 
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Texto da questão 
Promoção é a evolução do servidor em níveis e classes de uma carreira. Santos (2006) 
afirma que as promoções ocorrem de diversas maneiras. Assinale a opção que 
corresponde a uma dessas maneiras: 
Escolha uma: 
a. Progressão horizontal, ou mudança de nível. 
b. Ascensão funcional, quando servidores de instituições diferentes concorrem a uma 
vaga. 
c. Ascensão tanto horizontal quanto vertical. 
d. Ascensão funcional, quando servidores da mesma instituição concorrem a uma vaga 
em cargo superior ao do ocupante, desde que obedecidas as condições de investidura. 
e. Progressão vertical, ou mudança de classe. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
O desenho do sistema de remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve 
capacitar a organização para alcançar os seus objetivos estratégicos e, de outro lado, 
deve ser moldado e ajustado às características únicas da organização e do ambiente 
externo que a envolve. Um programa de salários deve levar em consideração o pacote de 
benefícios que compõe a contraprestação final do trabalho do empregado. Nessa 
perspectiva, os planos de benefícios sociais visam à(ao): 
Escolha uma: 
a. Melhoria da qualidade de vida dos empregados, oferecendo conveniências avaliáveis 
em dinheiro e em compensação extra. 
b. Aumento da facilidade para atração e na manutenção de recursos humanos com a 
maximização do custo unitário de trabalho. 
c. Redução da rotatividade de pessoal e do absenteísmo, aumentando o bem estar do 
empregado e a satisfação no trabalho. 
d. Favorecimento da equidade das expectativas de remuneração dos empregados. 
e. Melhoria do clima organizacional, elevando a moral dos empregados, a rotatividade e o 
absenteísmo. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
Os termos “Cultura Organizacional” e “Clima Organizacional”, às vezes são utilizados 
como sinônimos, porém há diferenças importantes entre esses conceitos. Leia as 
proposições abaixo, marcando ‘V’ para Verdadeiro e ‘F’ para Falso: 
 
(____) O Clima Organizacional se ocupa da natureza das crenças e expectativas sobre a 
vida organizacional, ao passo que a cultura organizacional é um indicador do quanto essas 
crenças e expectativas estão sendo concretizadas. 
(____) O Clima Organizacional é uma medida, um indicador de até que ponto as 
expectativas das pessoas sobre como deveria se trabalhar numa organização estão sendo 
cumpridas, ao passo que a cultura organizacional nos oferece uma percepção resumida da 
atmosfera e do ambiente da organização. 
(____) O Clima Organizacional oferece uma percepção resumida da atmosfera e do 
ambiente da organização, e a cultura organizacional é um sistema de significados aceitos 
pública e coletivamente por um dado grupo num dado momento. 
 
Marque a opção correta: 
Escolha uma: 
a. V-V-F. 
b. F-F-V. 
c. V-F-F. 
d. F-V-F. 
e. V-F-V. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o 
aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações (SERPRO Cespe UnB – 
Especialização Gestão de Pessoas). Acerca desse tema, julgue as alternativas a seguir e 
assinale única opção ERRADA: 
Escolha uma: 
a. A gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de 
competências profissionais das equipes e dos empregados. 
b. A gestão por competência deve ser implantada a partir do mapeamento das 
competências organizacionais e profissionais desejadas bem como das competências 
existentes. 
c. Nesse processo, deve-se considerar que as competências dos indivíduos são 
influenciadas por aspectos motivacionais, traços de personalidade e capacidades 
pessoais. 
d. Nas organizações, o enfoque com base em competências possibilita uma visão mais 
clara das possibilidades de ascensão do empregado, na medida em que especifica o 
conjunto de competências para diferentes níveis de carreira do mesmo eixo, ou mesmo 
para eixos distintos. 
e. As competências humanas são externadas quando as pessoas relatam verbalmente o 
que fazem na organização. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
Weber estudou as organizações que surgiram após a Revolução Industrial e a formação 
do Estado, identificando características que eram comuns e tipos de autoridade. Indique a 
opção que apresenta corretamente características da burocracia de Weber: 
Escolha uma: 
a. a) Excesso de regulamentos e valorização da hierarquia. 
b. Mecanicismo e racionalidade legal. 
c. Impessoalidade e profissionalismo. 
d. Competência técnica e dominação tradicional. 
e. Dominação legal e carismática. 
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Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
Considerando que a Remuneração por Competência é uma ferramenta de gestão, leia as 
sentenças a seguir a marque com ‘C’ para Certo e ‘E’ para Errado: 
 
(____) Os funcionários que ocupam o mesmo cargo podem receber salários diferentes 
conforme a competência de cada um. 
(____) É uma forma de remuneração relacionada com o grau de informação e o nível de 
capacitação de cada funcionário. 
(____) O foco principal é o cargo e não a pessoa. 
(____) O objetivo é remunerar de maneira personalizada cada funcionário de acordo com 
sua competência pessoal. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. E-C-C-C. 
b. C-C-E-E. 
c. E-C-E-C. 
d. C-C-E-C. 
e. C-E-C-E. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,25 de 1,25 
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Texto da questão 
O conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao 
sistema de salários é chamado de benefício. São exemplos de benefícios espontâneos: 
Escolha uma: 
a. Férias, Salário Maternidade e Transporte Fretado. 
b. Cesta Básica, 13º Salário e Assistência Odontológica. 
c. Vale-Refeição, Férias e Assistência Médica. 
d. Pagamento de Quilometragem, Cesta Básica e Assistência Médica. 
e. Salário Família, 13º Salário e Participação nos Lucros e Resultados. 
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Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,25 
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Texto da questão 
Treinamento e Desenvolvimento podem ser vistos como um sistema instrucional, integrado 
por três elementos: avaliação de necessidades, planejamento do treinamento e sua 
execução e avaliação do treinamento. O subsistema avaliação de treinamento é o principal 
responsável pelo provimento de informações que garantem a retroalimentação e, portanto, 
o aperfeiçoamento constante do sistema. Sobre os três elementos citados é correto afirmar 
que: 
Escolha uma: 
a. No planejamento do treinamento devem ser formulados objetivos de aprendizagem 
fundamentados no planejamento estratégico da organização, baseados em sua missão e 
visão. 
b. A medida mais efetiva de impacto de treinamento é em amplitude, posto que permite 
verificar, com acurácia, os efeitos dos objetivos específicos de um treinamento diretamente 
atrelados aos seus objetivos de aprendizagem. 
c. Treinamento é considerado como uma ação informal de aprendizagem, visto que a 
dinâmica em sala de instrutoria é imprevisível e condicionante à interação aprendiz-
instrutor. 
d. Na avaliação de necessidades devem ser estabelecidos objetivos de excelência no 
desempenho que o indivíduo já possui, de modo a reforçar, cada vez mais, tal 
desempenho. 
e. A avaliação do impactoem profundidade de um treinamento deve sempre ser feita 
posteriormente à ação instrucional, uma vez que são considerados os efeitos do 
treinamento sobre o desempenho posterior na execução das rotinas de trabalho.