APOL 3 Sistemas de Informação Gerencial

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Nota: 80 
Disciplina(s): 
Sistemas de Informação Gerencial 
Data de início: 18/03/2016 09:25 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 18/03/2016 09:27 
Questão 1/5 
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do 
sistema por meio do hardware e das redes de dados. Podemos dizer que tudo o que ocorre em um sistema 
computacional está previamente descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para 
suprir necessidades – ou aplicações – específicas, por isso eles são chamados de softwares aplicativos, ou 
simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três 
camadas, cada qual desempenhando uma função específica: 
1. Camada 1 (Interface de usuário) 
2. Camada 2 (Código) 
3. Camada 3 (Banco de Dados) 
 
São elas a camada de interface de usuário. De acordo com nossos estudos, relacione os conceitos a seguir e depois 
marque a alternativa de acordo com a sequência obtida: 
( ) Gráfico apresentado em um tablet 
( ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal 
( ) Consulta no cadastro de clientes 
( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque 
( ) Cálculo do somatório de vendas do mês 
 
A 1-2-3-3-2 
Você acertou! 
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica: a camada 
de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A interface de usuário é o conjunto de telas produzidas por um programa, 
incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões, menus, caixas-texto, janelas e formulários. A camada de código representa o software em si. 
São as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. A camada de banco de dados é responsável pelo 
armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software. 
 
B 1-3-2-2-3 
 
C 1-2-1-3-2 
 
D 2-1-3-3-1 
 
E 2-2-3-3-1 
 
Questão 2/5 
Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde 
as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos. Com a popularização da internet, os sistemas 
de informação ganharam força e se estenderam para além das fronteiras corporativas. Atento a esse cenário, leia os 
seguintes textos e classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação: 
1- ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de 
Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de 
dados operacional e gerencial confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de 
informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os principais resultados depois da implementação do ERP são 
melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos processos e a disponibilidade de informações 
gerenciais rápidas e seguras para a tomada de decisão, agregando benefícios estratégicos para toda organização. (Extraído 
de: http://www.cigam.com.br/erp-cigam). 
2- O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento oficial em 5 de maio de 
2003. O LinkedIn é uma empresa de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém 
de assinaturas de usuários, vendas de publicidade e Soluções de Talentos. A missão do LinkedIn é conectar profissionais do 
mundo todo, tornando-os mais produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, o usuário tem acesso a pessoas, 
vagas, notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua profissão. (Extraído de 
https://www.linkedin.com/about-us?trk=hb_ft_about). 
3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade 
dos governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística 
busca exatamente isso, facilitar a relação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas 
tecnológicos que viabilizem a otimização dos serviços prestados à população. (Extraído de: 
http://www.serpro.gov.br/inovacao/governo-eletronico). 
( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas 
( ) Sistemas de informação na esfera pública 
( ) Sistemas de informação nas empresas 
 
A 3-2-1 
 
B 2-1-3 
 
C 3-1-2 
 
D 2-3-1 
As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos ambientes de relacionamento profissional, colocando os sistemas de 
informação no cotidiano pessoas e consolidando definitivamente a cultura digital. Na esfera governamental, os sistemas de informação são usados 
como canais de informação e de serviços aos cidadãos, além de possibilitar novos meios de interação entre o governo e a sociedade. No âmbito 
empresarial, os sistemas de informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as atividades gerenciais. 
 
E 1-2-3 
 
Questão 3/5 
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema. A 
figura a seguir é a representação genérica de um sistema: 
 
 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com os 
exemplos de uso e depois marque a alternativa correta: 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3. Saída 
 4. Ambiente 
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas 
( ) Cálculo do giro de estoque 
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes 
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente 
 
 
A 4-2-3-1 
 
B 4-2-1-3 
Você acertou! 
Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também um grupo de componentes inter-
relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque 
se refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, depois de saber a produtividade 
de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas. 
 
C 1-4-2-3 
 
D 2-4-1-3 
 
E 3-2-1-4 
 
Questão 4/5 
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os 
dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de 
dois dias, devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema 
dos fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de 
matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação 
real dos estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando 
Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela 
obtém com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de um sistema em relação ao outro, podemos 
afirmar que não é seguido qual princípio? 
 
A Inconsistência 
Você acertou! 
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes dados pode acontecer simultaneamente em 
setores que lidam com informações comuns. Pela inconsistência, uma situação real sofrendo alterações ao longo do tempo necessita que os dados 
sejamatualizados no sistema, podendo gerar tomada de decisões defasadas ou errôneas. . A necessidade de se haver integração é o de estabelecer 
procedimentos para o acesso em vários níveis e a atualização dos dados, de forma a manter a “imagem” do mundo real única e evitando ruídos na 
comunicação entre setores. 
 
B Redundância 
 
C Integração 
 
D Interrupção 
 
E Interação 
 
Questão 5/5 
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando 
uma função específica. São elas a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de 
dados, conforme ilustra a figura abaixo. 
 
 
Figura 3 As camadas do software. 
De acordo com nossos estudos, relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita 
1. A interface de usuário – ou user 
interface 
( )também realiza a importante tarefa de garantir a consistência e a segurança das informações armazenadas. 
2. A segunda camada – representa 
o software 
( ) É o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões, 
menus, caixas-texto, janelas e formulários. 
3. A camada de banco de dados ( )São as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. 
 ( ) se comunica com a camada de código através de comandos em uma linguagem especial 
 
 
A 3 -1 – 2 – 3 
Você acertou! 
Através da camada de interface, os usuários utilizam o software, introduzem dados no sistema e visualizam as informações produzidas por ele. Na 
interface de usuário, os elementos visuais se tornam funcionalidades que determinam a forma com que utilizamos o software. Na camada de código, 
um software é desenvolvido por programadores usando uma dada linguagem de programação, por exemplo, Java, C, ASP, PHP, entre outras. A 
camada de banco de dados é responsável pelo armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software. Para isso, ele se 
comunica com a camada de código através de comandos em uma linguagem especial (SQL). 
 
B 1 -1 – 2 – 3 
 
C 2 -3 – 1 – 2 
 
D 3 -2 – 1 – 1 
 
E 3 -2 – 1 – 3