TOPICOS ESPECIAIS ADMINISTRAÇÃO - EXERCÍCIO 9

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1a Questão (Ref.: 201002431897) 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que 
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 
 
 
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática) 
 
Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, 
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo 
 
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como 
acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos 
 
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002436136) 
Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação 
do conhecimento. 
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre 
 
 
 
Durante a resolução do problema 
 
Antes da definição do problema 
 
Durante a definição do problema 
 
Após a resolução do problema 
 
Entre a definição do problema e sua solução 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002265834) 
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que: 
 
 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, 
obter maior comprometimento com os negócios da empresa; 
 
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, 
focando apenas em problemas de relacionamento entre elas; 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias; 
 
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de 
seleção é institucional. 
 
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em 
torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de 
análise crítica;