CASO DE HARVARD

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ESTUDO DE CASO DE HARVARD
LEIA O TEXTO:
Produto: Camisa bordada a mão. Tamanhos P,M e G.Cores diversas.
Meta mensal: 1500 camisas (40%P, 30%M e 30%G)
Venda só a atacado. Não trabalhamos com o comércio varejista.
Lista de matéria prima para a meta mensal:
tecido = R$ 2700,00
Linhas p/ bordado (cores diversas) = R$ 200,00
linhas de costura (cores diversas) = R$ 100,00
Mão de obra: Folha mensal de pagamento de funcionários: R$ 9.000,00 
Maquinário: dado de mercado (light) 1 hora =R$ 0,40
Tempo gasto para fazer uma camisa em função da energia elétrica = 15 min 
Embalagem: R$ 9,00 (pacote com dez unidades)
20 dias de trabalho no mês 7,5 horas de trabalho ao dia Custos fixos = R$ 7 mil
Preço do produto ao consumidor estipulado pelo novo gestor: R$ 10,00 Refugo = zero. 
Ocorreu sobras do tamanho G em cerca de 15%.
Baseado no texto acima responda as questões a seguir:
 Questão 1
Nosso produto é resumido em 3 elementos: tecido/linha (costura) e linha (bordado). Se só o bordado ficar defeituoso o código de qualidade seria (obedecer à ordem descrita anteriormente):
BBC
CBB
BCL
CBB
BCC 
 Questão 2
Se nossos clientes atacadistas estão distantes 2,5 Km da nossa fábrica, o valor da densidade em Km é de:
2,5
0,5
3,5
1,5
4,5 
 Questão 3
Verificamos que o JIT não foi obtido devido às sobras do tamanho G. Uma estratégia para conseguir o JIT mês que vem seria:
tirar o tamanho G da produção
diminuir a quantidade de fabricação do tamanho G
aumentar o investimento em propaganda
mandar fazer análise do público alvo na região de venda
abaixar o preço da camisa G 
 Questão 4
O número de camisas feitas em uma hora foi de:
menos de 5
entre 6 e 10
entre 11 e 12
entre 13 e 17
mais de 17 
 Questão 5
Pesquisa feita com o consumidor após todas as vendas foi constatada uma grande reclamação que durante a lavagem o bordado era desfeito. O bordado então pode ser classificado como:
no início das vendas NAN , no final NAD
no início das vendas NAD , no final NAN
no início e no final das vendas NAD
no início e no final das vendas NAN
nra 
 Questão 6
Baseado no preço ao consumidor e no diferencial da camisa (bordada) no início das vendas pode concluir que estamos tratando de um produto com:
preço baixo com diferencial bem aceito
preço alto com diferencial bem aceito
preço baixo com diferencial não bem aceito
preço alto com diferencial não bem aceito
nra 
 Questão 7
Nesse exemplo, no lançamento do produto ,na árvore de retorno, NÃO poderíamos citar:
o preço
o bordado
os tamanhos
as cores diversas
cliente único 
 Questão 8
O jit não foi obtido após as vendas devido:
aos tamanhos de camisas G
ao bordado
por trabalhar só com clientes atacadistas
qualidade da malha
as cores diversas 
 Questão 9
Com a intenção de obter algum lucro com o refugo (retalhos), o mais sensato seria:
queimar
doar para ONGs (despesa zero para empresa)
vender para costureiras autônomas
reaproveitar na produção
ensacar e jogar no lixo usando mão de obra da empresa.
 Questão 10
Pelo enunciado o valor do lucro líquido (real) foi de:
deu prejuízo
entre R$ 6 e 9 mil reais
entre R$ 10 e 12 mil reais
entre R$ 13 a 15 mil reais
acima de 15 mil reais 
 Questão 11
Analisando no final do mês as vendas das camisas, podemos concluir que o público alvo dessa região em termos percentuais de idade é:	
	
	
	0 a 10 anos
	11 a 15 anos
	mais de 15 anos
	a
	30
	40
	30
	b
	40
	20
	40
	c
	50
	40
	10
	d
	20
	40
	40
	e
	50
	25
	25
 Questão 12
Se esse produto fosse vendido em outra cidade com o mesmo mix de fabricação e o público alvo fosse do mesmo perfil e dividido da seguinte forma:
0 a 10 anos - 20%
11 a 15 anos - 30% acima de 15 anos -50% iria acontecer:
continuar sobrando tamanho G
iria vender todos os tamanhos sem nenhuma reclamação do público
iria sobrar o tamanho P
iria sobrar tamanho M
iria sobrar tanto P como M 
 Questão 13
Uma das possíveis causas da não venda total do tamanho G pode ser:
pessoas com mais idade não gostam de camisa bordada
geralmente tamanho G apresenta um % de população sempre menor
falta de pesquisa inicial para saber existência de público alvo
tamanho G engorda as pessoas
tamanho G sempre fica muito comprido 
 Questão 14
Devido o ocorrido com o bordado ,se eu cortasse as mangas das camisas(com acabamento) para vender como camisetas e eliminar o bordado, essa atitude seria classificada como:
AV
NAN
NAD
AV OU NAD
AV OU NAN 
Questão 15
O número de camisas vendidas ao final da meta foi aproximadamente:
1500
1000
1433
1225
1275 
 Questão 16
Considerando os códigos de qualidade a seguir, O MELHOR seria:
BBLLB
LLLBB
LLLLC
BLBLL
LLLLL 
Questão 17
Vimos que após a lavagem da camisa o bordado ficava danificado. Caso esse fato não acontecesse o código de qualidade da camisa seria:
BBL
LBB
BBC
LLL
BBB 
Questão 18
Considere 6 quadrados brancos e 4 coloridos colocados lado a lado.Sendo os coloridos colocados todos juntos. Nessa situação os valores de “d” e “p” considerando os quadrados coloridos são:
d=5	P=40%
d=5	P=60%
d=1	P=40%
d=1	P=60%
nra 
Questão 19
Considerando o lucro líquido obtido na venda de todas as camisas você classificaria o gestor de:
ótimo
bom
regular
péssimo
estrategista 
 Questão 20
Para solucionar o problema do bordado nas camisas, muitas coisas poderiam ser feitas para o próximo mês, exceto:
trocar as bordadeiras
trocar a linha de bordar
diminuir o ritmo de produção
passar a bordar com maquinário
eliminar o bordado da camisa
VALE 2 PONTOS:
MANDAR PARA:
ACALLIM@OI.COM.BR