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� UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Fichamento de Estudo de Caso Nome do aluno Thayse Lopes Fonseca de Oliveira Trabalho da disciplina Responsabilidade Socioambiental Corporativa e Sustentabilidade Tutor: Prof.Gisele Teixeira Saleiro Macapá 2018 Estudo de Caso de Harvard: Entenda como técnicas mais modernas de tratamento de resíduos da mineração poderiam ter impedido que o distrito de Bento Rodrigues fosse varrido do mapa. Referência: Texto do Fichamento: Com base no texto de que forma o sistema de gestão ambiental poderia ser evitado a tragédia? Partindo-se da premissa que qualquer acidente ambiental pode ser evitado (com aplicação de técnicas de monitoramento e prevenção), pode-se concluir que uma das causas raiz motivadora do sinistro foi a negligência quanto a aplicação de um processo de segurança para a contenção de resíduos. A liquefação do solo, responsável pela ruptura imediata do aterro, que continha o rejeito, poderia ser evitada pela presença de um caminho preferencial que permitisse a passagem da água. Esse sistema é conhecido como filtro permeável, sendo uma solução comumente adotada em barragens. O emprego de uma gestão ambiental que utilizasse a análise de risco como ferramenta associada a fiscalização correta e presente, por órgãos competentes, poderiam evitar a tragédia ocorrida. Por exemplo, a Samarco poderia ter considerado no projeto do aterro, através da análise de risco, a execução do filtro (conforme citado acima), permitindo que esse sistema esvaziasse a mesma, em condições semelhantes. Que tipo de gestão você aplicaria após esse acidente para restabelecer a credibilidade da população de forma geral e dos seus investidores? A Samarco, a priori, precisaria adotar o que chamamos de gestão de crise. Dentre as ações nesse cenário, pode-se se destacar: - Contratar uma empresa especializada em gestão de crise, que possa auxilia-la na comunicação com a imprensa, evitando qualquer tipo de omissão ou falta de esclarecimento; - Assumir toda responsabilidade sobre os custos referentes aos danos materiais e pessoais relativos ao acidente; - Promover discursões sobre o sinistro, através de uma revisão geral das técnicas preventiva adotadas nas obras da empresa. Essa postura demonstra interesse da empresa em evitar futuros problemas; - Valorizar e premiar todos os atos heroicos listados no artigo, como forma de demonstrar que a empresa tem gratidão e deve profundas desculpa pelo ocorrido; - Zelar pela imagem da empresa, mesmo após o ocorrido. A responsabilidade social pode ser um atenuante? Por quê? Sim. A responsabilidade social pelo ocorrido, no sentido de assumir o ônus pelos impactos sócios ambientais, tende a gerar empatia perante a sociedade. A omissão é o pior comportamento nesses casos. �
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