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Avaliação: GST0583_AV_201306013721 » ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO Tipo de Avaliação: AV Professor: CELIA LIMA PARADELA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/06/2014 21:00:18 1a Questão (Ref.: 201306147670) Pontos: 0,5 / 0,5 Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são: Papéis interpessoais, informacionais e decisórios. Papéis motivacionais, situacionais e sociais. Papéis informacionais, sociais e motivacionais. Papéis interpessoais, motivacionais e sociais. Papéis situacionais, informacionais e decisórios. 2a Questão (Ref.: 201306147720) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa alimentícia ALEDARAP não somente aboliu como patrocinou uma forte campanha contra o emprego de mão de obra infantil na sua produção e no mercado de forma geral. Foi reconhecida e premiada com um selo de "Empresa Amiga da Criança", concedido pelo Instituto Ethos. Com esta certificação, passou a se apresentar como empresa socialmente responsável em suas campanhas de comunicação. Em relação à responsabilidade social empresarial-RSE, essa atitude da ALEDARAP: É uma jogada de marketing como tantas que temos visto, sem conteúdo moral. Dá uma boa lição ao mercado em geral e principalmente ao setor alimentício. Tira a legitimidade das reclamações trabalhistas por parte de seus empregados. Está em sintonia com os princípios da ética nos negócios e da governança corporativa. Tira vantagens indevidas de uma titulação recebida internamente. 3a Questão (Ref.: 201306028916) Pontos: 0,0 / 0,5 O Código de Ética Profissional do Administrador (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 253/2001) prevê penalidades que são aplicadas aos administradores infratores levando-se em consideração a gravidade da infração cometida. As penalidades previstas são: Advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA. Advertência escrita em jornal de grande circulação; censura pública; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA. Advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional e prisão em cela especial por até 90 dias, podendo ser prorrogada. Censura reservada; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA. Censura pública; suspensão do exercício profissional e prisão em cela especial por até 90 dias. 4a Questão (Ref.: 201306147683) Pontos: 0,5 / 0,5 O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio. Capacidade Inovadora Logística Operacional Capacidade Empreendedora Habilidades Gerenciais Habilidades Estratégicas 5a Questão (Ref.: 201306044710) Pontos: 0,5 / 0,5 Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças: Divulgar as mudanças com antecedência. Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando. Fazer tentativas de mudanças. Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer. Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas. 6a Questão (Ref.: 201306034415) Pontos: 0,0 / 0,5 As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal. As afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas I, e IV estão corretas. As afirmativas II, III e IV estão corretas. As afirmativas I e II estão corretas. As afirmativas I, II e IV estão corretas. 7a Questão (Ref.: 201306147733) Pontos: 1,0 / 1,0 Victor Hugo Soares, o VH, é sócio-diretor de uma empresa especializada em manutenção de computadores para pessoas jurídicas. A empresa de VH atende diversas empresas. Relacionando-se com diversas empresas e observando a ativa movimentação de executivos, VH afirma sempre que o mercado de trabalho para o administrador está em expansão: Somente no segmento de manutenção de computadores. Nos segmentos da indústria e da área de saúde. Em todos os segmentos. No segmento hospitalar. Nos segmentos de transporte e varejo. 8a Questão (Ref.: 201306258392) Pontos: 0,5 / 0,5 As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing. Pesquisa de opinião, análise financeira, planejamento operacional e determinação do preço de venda Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, pesquisa de clima organizacional e planejamento estratégico Sistemas de informação gerencial, logística, finanças e pesquisa de mercado Recursos humanos, planejamento estratégico, planejamento da produção e planejamento de vendas Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas 9a Questão (Ref.: 201306194760) Pontos: 0,0 / 1,5 O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento de uma empresa com a responsabilidade social, a partir de sete aspectos. Um destes aspectos está relacionado à relação com a comunidade. Sob este aspecto, como uma empresa demonstra ser socialmente responsável? Resposta: . Gabarito: A comunidade em que a empresa está inserida fornece-lhe infraestrutura, empregados e parceiros, contribuindo decisivamente para a viabilização de seus negócios. O investimento da empresa em ações que tragam benefícios para a comunidade é uma contrapartida justa, além de reverter em ganhos para o ambiente interno e na percepção que os clientes têm da própria empresa. O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educação e na disseminação de valores sociais devem fazer parte de uma política de envolvimento comunitário da empresa, resultado da compreensão de seu papel de agente de melhorias sociais. 10a Questão (Ref.: 201306057992) Pontos: 1,0 / 1,5Por que as habilidades humanas são tão exigidas no mercado de trabalho? Resposta: Porque vivemos em um mundo GLOBALIZADO, onde administradores necessitam de empregados cada vez mais com grau de estudos elevados e preparados para as mudanças que ocorrem a todo momento. Empreendedores precisam de gestores com capacidade de liderar Gabarito: Porque estas dizem respeito à capacidade do administrador de se relacionar com outras pessoas, à capacidade de trabalhar em equipe, se comunicar, entendendo, motivando, liderando e respeitando todos os membros da organização; na medida em que o trabalho dos gestores consiste no cumprimento de metas com a colaboração, envolvimeto e comprometimento de outras pessoas, as habilidades humanas são cruciais para seu desempenho.
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