av1 de competências gerenciais

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Avaliação: GST0253_AV1_201201287626 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201201287626 - ADRIANO TEIXEIRA DA CRUZ
Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9013/M
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 14/04/2014 15:28:41
 1a Questão (Ref.: 201201369109) Pontos: 0,5 / 0,5
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Não verbal
 Verbal oral.
Simbólica.
Verbal escrita.
Eletrônica.
 2a Questão (Ref.: 201201369113) Pontos: 0,0 / 0,5
Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área,
causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar
que o processo foi prejudicado pelo uso de:
 Gírias.
 Jargões.
Hierarquia.
Autoridade.
Perguntas.
 3a Questão (Ref.: 201201369667) Pontos: 0,0 / 0,5
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada
de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
 Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso
pela empresa.
 Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de
suas tarefas.
 4a Questão (Ref.: 201201367935) Pontos: 0,5 / 0,5
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais
porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de
outros relaxa o indivíduo e é denominada:
Facilitação social.
Comportamento social
Comunicação social.
 Indolência social
Intolerância social.
 5a Questão (Ref.: 201201545523) Pontos: 1,0 / 1,0
O que um gestor deve avaliar em um processo de seleção?
 Conhecimentos, habilidades, capacidades e expectativas;
Conhecimento, experiência, interesse pessoal e aptidão;
Conhecimento técnico, experiência de vida, habilidade sensorial e expectativa;
Interesse pessoal, habilidade interpessoal, capacidade cognitiva e sensibilidade;
Habilidade, expertise, experiência e conhecimento técnico;
 6a Questão (Ref.: 201201544090) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos
para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Fazer declarações claras de desempenho.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
 7a Questão (Ref.: 201201548524) Pontos: 0,0 / 1,0
Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva
ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva:
 Subjetiva absoluta e relativa
 Subjetiva analítica e absoluta
Subjetiva sintética e absoluta
Subjetiva analítica e relativa
Subjetiva absoluta e analitica
 8a Questão (Ref.: 201201549750) Pontos: 1,0 / 1,0
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
 Avaliação de desempenho.
Acompanhamento clínico.
Avaliação de cargos.
Controle de ponto.
Avaliação de salários.
 9a Questão (Ref.: 201201368228) Pontos: 1,0 / 1,0
Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
A mudança depende de cada indivíduo.
Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
A melhor motivação da mudança é o medo.
Funcionários com mais idade não mudam.
 É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
 10a Questão (Ref.: 201201545537) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin;
Transição;
6 estágios de mudança;
 Descongelar-muda-recongelar;
Mudança planejada;
Administração da mudança;
Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014.