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Diretoria de Educação Continuada Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Rafael Dobrachinsky Plentz Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Objetivos • Apresentar os processos de Gestão de Portfólio; • Entender os fatores chaves da Gestão de Portfólio, sua gestão e complexidades; • Descrever os principais resultados de cada processo que devem ser superados para implementar a Gestão de Portfólio. Processos de Gestão de Portfólio Fatores chaves da Gestão de Portfólio Principais resultados Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Agenda Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Processos da Gestão de Portfólio https://www.youtube.com/watch?v=BkMEYg3TDqw Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Processos da Gestão de Portfólio Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Processos da Gestão de Portfólio Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Avaliar os componentes de um portfólio, visando compará-los e facilitar o processo de seleção; As informações de cada componente do portfólio são recolhidas, organizadas e analisadas baseadas em critérios múltiplos, podendo ser qualitativas ou quantitativas, provenientes de diversas fontes informações em toda a organização; A coleta de dados é realizada várias vezes até alcançar o nível exigido de precisão; Projetos mandatórios por lei ou norma que precisam ser executados e que não passarão pelas outras etapas. Projetos que não atendem às expectativas mínimas requeridas e não devem compor o Portfólio autorizado. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Nesta etapa é produzida uma lista de projetos avaliados, realizando-se a priorização dos projetos; Também são introduzidos outros fatores, tais como a capacidade de pessoas e financeira para avaliar o “fôlego”; Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Critérios para priorização: Financeiro: Visam captar os benefícios financeiros do projeto. ROI - LUCRO - VPL - PAYBACK - CUSTO/BENEFÍCIOS Estratégico: Diretamente relacionado aos objetivos estratégicos da organização. São determinados através de mecanismos de desdobramento da estratégia, tais como o Balanced Scorecard. Diferentemente dos critérios financeiros, os critérios estratégicos são específicos para cada organização. Uma organização com estratégias diferentes terá critérios de priorização diferentes. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Critérios para priorização: Riscos(Ameaças): Determina o nível de risco que a organização corre ao realizar o projeto. O critério de avaliação de riscos baseados em ameaças pode ser ampliado para incluir as oportunidades. Urgência : Determina o nível de urgência do projeto. Projetos urgentes requerem ação e decisão imediata e têm maior prioridade do que projetos não urgentes. Comprometimento das Partes Interessadas : Avalia o grau de comprometimento das partes interessadas com projeto. Quanto mais alto é o comprometimento com o projeto ele é. Conhecimento Técnico: Avalia o conhecimento técnico necessário para se realizar o projeto. Quanto maior é conhecimento técnico disponível, maior será a facilidade de se realizar o projeto. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Identificação de Riscos: O objetivo desta etapa é determinar e documentar os riscos que possam afetar a implementação do portfólio e suas características. Um portfólio possui diferentes categorias de componentes, cujo impacto potencial na gestão de risco pode ser diferente. Análise de Riscos: O processo de análise de risco do portfólio inclui a aplicação de métodos para priorização dos riscos identificados para posterior ação. As organizações podem melhorar a performance do portfólio efetivamente, focando nos riscos prioridade alta. A análise dos riscos determina a prioridade dos riscos identificadosconsiderando: Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Resposta aos Riscos: Visa ao desenvolvimento de opções e determinação de ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos e metas do portfólio; É posterior ao de Análise de Risco do Portfólio e inclui a definição e comprometimento de responsáveis pelas ações de mitigação dos riscos (“os donos dos riscos”). O Plano de Resposta aos Riscos estabelece a priorização dos riscos avaliados, introduzindo recursos e atividades no custo, prazo e plano degerenciamento de portfólio quando requerido; Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Priorizar os componentes dentro de cada categoria estratégica ou de financiamento (inovação, redução de custos, crescimento, manutenção e operações), plataforma de tempo de investimentos (curto, médio e longo prazo) riscos versus perfil de retorno do investimento e foco organizacional (cliente, fornecedor público interno) de acordo com os critérios pré-estabelecidos; É preciso determinar quais componentes devem receber prioridade mais alta dentro do portfólio; Este passo classifica os componentes para apoiar a posterior validação e balanceamento do portfólio. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Principais atividades: Ratificar a classificação dos componentes, de acordo com categorias pré-definidas; Atribuir pontos ou critérios de ponderação para classificação dos componentes; Determinar os componentes que devem receber alta prioridade dentro do portfólio; Baseado nos vídeos: https://www.youtube.com/watch?v=JjypKBVSjgs https://www.youtube.com/watch?v=qwXWGZHfb9Q Foco: Apresentar os processos de Gestão de Portfólio; Entender os fatores chaves da Gestão de Portfólio, sua gestão e complexidades; Analise os benefícios da gestão do portfólio e a definição dos critérios para seleção de projetos mais corretos. Construa um diagrama explicando a sua análise. Atividade Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Visa criar um mix de componentes de grande potencial no portfólio, a fim de que eles apoiem coletivamente as iniciativas e objetivos estratégicos da organização; Contribui para o benefício primário da gestão de portfólio - habilidade de planejar e alocar recursos de acordo com a direção estratégica e a capacidade de maximizar o retorno do portfólio de acordo com o perfil de riscos desejado pela organização; Faz-se a revisão dos componentes selecionados e priorizados, a adição de novos componentes para autorização, a identificação de componentes a serem suspensos, repriorizados ou terminados; Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos A representação gráfica para o balanceamento e monitoramento do portfólio é normalmente utilizada devido à rápida visualização dos componentes e de suas possibilidadesde permanência no portfólio; Auxilia a comparação e balanceamento de componentes do portfólio, de acordo com critérios de balanceamento e monitoramento pré- estabelecidos; Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Utiliza indicadores do modelo de pontuação e novos indicadores relativos ao balanceamento do portfólio: Cada bolha é um projeto. O tamanho da bolha representa uma variável adicional, como custo ou VPL. As cores das bolhas estão relacionadas às categorias de componentes ou outro critério quantitativo requerido para comparação-balanceamento. Validamos se os projetos priorizados apresentam o melhor potencial para apoiar e proporcionar o alcance das metas estratégicas. Deve ser feito o balanceamento pensando no alinhamento estratégico e nas restrições de capacidade física e financeira. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Comunicação dos Ajustes A equipe de gestão de portfólio comunica as mudanças aos stakeholders para ajustar as expectativas e prover um claro entendimento dos impactos das mudanças; A organização, de posse destas informações, pode avaliar o impacto das mudanças para os resultados e metas de performance do portfólio e para a estratégia do negócio; A comunicação dos ajustes do portfólio visa satisfazer às necessidades dos stakeholders, resolver problemas e assegurar que o portfólio está ajustado às metas da organização. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos O portfólio é formalmente autorizado; O Comitê Gestor, em conjunto com o Escritório de Projetos, realiza a consolidação e priorização final do portfólio priorizado consolidado; Não necessariamente estarão presentes todos os projetos definidos nos portfólios locais, mas os considerados mais estratégicos para a área de negócio e que tenham condições de serem executados. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Grupos de Processos Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Monitoramento e Controle Visa assegurar que o desempenho geral do portfólio está orientado para atingir as métricas previamente estabelecidas pela organização; Atua na verificação periódica dos indicadores de desempenho e seus benefícios, para garantir o alinhamento dos componentes em relação aos objetivos estratégicos da organização; Métricas como ROI, VPL podem ser monitoradas por categoria ou para o portfólio como um todo. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Monitoramento e Controle dos Riscos Neste processo são aplicadas técnicas, tais como variança e análise de tendência, que requerem o uso de dados de performance gerados durante a execução do componente (projeto ou programa); Este processo tem também o objetivo de verificar se: • As premissas do portfólio permanecem válidas; • A prioridade dos riscos mudou em relação à condição anterior; • A política de gerenciamento de riscos e seus procedimentos estão sendo seguidos; • As reservas de contingência de custo e prazo devem ser modificadas, relacionadas aos riscos. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Revisão e Relatório de Performance Procura reunir indicadores de desempenho, fornecer relatórios sobre eles e revisar o portfólio para garantia do seu alinhamento permanente com a estratégia organizacional e uso eficiente dos recursos; O ciclo de revisão examina todos os componentes; Cada ciclo pode conter várias revisões com foco e profundidades diferentes; Os indicadores de desempenho principais variam com a alteração de propósito de cada revisão. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Revisão e Relatório de Performance O propósito das revisões é assegurar que o portfólio contenha apenas componentes que apoiem o alcance das metas estratégicas; Componentes são adicionados, repriorizados ou excluídos, com base no seu desempenho e alinhamento com a estratégia para tornar o portfólio eficiente. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Revisão e Relatório de Performance As principais atividades deste processo incluem: • Revisar o patrocínio, liderança e responsabilidades do componente junto aos padrões de governança da organização; • Revisar o desempenho do componente, prioridade e dependências, retorno esperado e riscos, junto aos critérios de valor e investimento da organização; • Revisar o impacto esperado, projeções, utilização de recursos e restrições de capacidade do portfólio; • Determinar a continuidade e/ou cancelamento de determinados componentes, realinhar ou revisar priorização; • Fazer recomendações ou direcionamentos para o gerenciamento dos componentes; • Fazer recomendações para o processo de balanceamento. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Monitoramento das Mudanças de Estratégia do Negócio Visa habilitaro processo de gestão de portfólio a responder a mudanças na estratégia; Pequenas mudanças do plano estratégico normalmente não demandam mudanças no portfólio, porém mudanças significativas geralmente resultam em uma nova direção estratégica, o que gera impacto no portfólio; Mudanças na direção estratégica podem implicar em mudanças na categorização ou priorização de componentes, o que irá impactar no re-balanceamento do portfólio. Processos de Ger. De Portfólio Foco: Apresentar os processos de Gestão de Portfólio; Descrever os principais resultados de cada processo que devem ser superados para implementar a Gestão de Portfólio. Com base nas discussões elabore um fluxo de processo para a gestão de portfólio da sua Empresa. Utilize o BizAgi ou Xmind; Atividade Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio Não deixe de revisar suas anotações! “Acreditar é essencial, mas ter atitude é o que faz a diferença” Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos PMO e Gestão de Programas de Portfólio
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